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CE-118851-4
Erreur PS5 CE-118851-4 : les données sauvegardées ne peuvent pas se synchroniser avec le stockage cloud
Preuve liée à cette décision
Voir la source: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4Niveau de risque
Modéré
Procédez avec prudence et arrêtez si le contrôle n'est pas clair.
Urgence
Modérée
Réponse rapide
CE-118851-4 signifie que les données sauvegardées ne peuvent pas se synchroniser avec le stockage cloud. Protégez les sauvegardes, suivez la branche officielle dans l'ordre et ne réessayez qu'une fois. Séparez l’état de sauvegarde/conflit d’un titre d’un échec cloud sur tout le compte.
La sécurité avant tout
Avant de continuer
- Sauvegardez les données avant suppression ou réinstallation. N'initialisez pas la console, ne la débranchez pas pendant une mise à jour, ne changez le DNS que s'il était manuel, n'ouvrez pas la console et n'achetez pas de stockage à partir de ce seul code. Utilisez uniquement l'option indiquée du mode sans échec.
Vérifications que vous pouvez effectuer sans danger
- Conserver l'état exact
- Séparez l’état de sauvegarde/conflit d’un titre d’un échec cloud sur tout le compte.
- Point d'arrêt
Confiez ces interventions à un professionnel qualifié
- N’essayez pas d’effectuer cette intervention professionnelle: Escalader la branche en échec, pas toute la console
Ce qu’un technicien doit pouvoir justifier
Un technicien vient
Voici les étapes qu'il doit réaliser et vous montrer. Cochez-les pendant son travail : s'il en saute, n'acceptez pas le remplacement.
Il ne s’agit pas d’instructions pour ouvrir ou manipuler vous-même l’appareil, mais des contrôles qui doivent étayer une conclusion technique.
Escalader la branche en échec, pas toute la console
Ce qu'il faitEscalader avec des preuves : PlayStation doit confirmer le titre, la destination de stockage, l'état réseau et les étapes officielles effectuées avant toute réparation ou intervention sur le compte. Transmettez CE-118851-4, titre/service, stockage, version, connexion et contrôle en échec. Exigez la reproduction avant réparation, intervention compte ou remplacement matériel. Les données d’un autre jeu se synchronisent-elles avec le même compte et la même connexion ?
Avant d'accepter une pièce ou une réparation
Rien n'a encore été démontré. N'acceptez pas un remplacement sur la seule base du code.
Suivez ces étapes
Remarque: Suivez l’ordre documenté. Un code identifie le système concerné, mais ne prouve pas à lui seul qu’une pièce précise est défectueuse.
Conserver l'état exact
Photographiez le code et le message complets. Notez jeu ou application, stockage, version système, connexion et étape en échec. Sauvegardez les données avant toute suppression.
Sauvegardez les données avant suppression ou réinstallation. N'initialisez pas la console, ne la débranchez pas pendant une mise à jour, ne changez le DNS que s'il était manuel, n'ouvrez pas la console et n'achetez pas de stockage à partir de ce seul code. Utilisez uniquement l'option indiquée du mode sans échec.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Séparez l’état de sauvegarde/conflit d’un titre d’un échec cloud sur tout le compte.
Sélectionnez Réessayer dans État de synchronisation. Si plusieurs jeux échouent, désactivez puis réactivez la synchronisation automatique. Si tout est indiqué Synchronisé mais l'erreur revient après redémarrage, désactivez la connexion automatique dans Utilisateurs et comptes > Paramètres de connexion puis contactez l'assistance. Résultat attendu: Oui ; un seul jeu ne se synchronise pas — Une autre synchro réussie valide compte et cloud. Protégez les horodatages et choisissez la copie autoritaire la plus récente. Non ; plusieurs jeux ne se synchronisent pas — L’échec sur plusieurs titres oriente vers compte, Plus/cloud ou réseau. Supprimer des sauvegardes individuelles ne corrige pas ce point commun.
Sauvegardez les données avant suppression ou réinstallation. N'initialisez pas la console, ne la débranchez pas pendant une mise à jour, ne changez le DNS que s'il était manuel, n'ouvrez pas la console et n'achetez pas de stockage à partir de ce seul code. Utilisez uniquement l'option indiquée du mode sans échec.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Point d'arrêt
Si CE-118851-4 revient, arrêtez et utilisez la branche persistante. Après la séquence officielle correspondante, réessayez une fois. Si le code revient, cessez les suppressions ou actions en mode sans échec et transmettez code et résultats à PlayStation.
Sauvegardez les données avant suppression ou réinstallation. N'initialisez pas la console, ne la débranchez pas pendant une mise à jour, ne changez le DNS que s'il était manuel, n'ouvrez pas la console et n'achetez pas de stockage à partir de ce seul code. Utilisez uniquement l'option indiquée du mode sans échec.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Problème non résolu
Si l'erreur persiste, arrêtez-vous ici. Voir ce que le technicien doit faire et vous montrer.
Technicien virtuel
Le code CE-118851-4 apparaît-il encore après ces vérifications ?
Ce parcours utilise le code exact et vos réponses pour choisir un test, le résultat attendu et l’étape suivante.
Où ce code s’applique
Un code n’a de sens que dans le contexte correct du produit et de sa version.
Périmètre principal
- Système
- Jeux vidéo et consoles
- Marque
- PlayStation
- Type de produit
- PlayStation 5
Variantes connues du code
- code erreur PS5 CE-118851-4
- codice errore PS5 CE-118851-4
- error PS5 CE-118851-4
- PlayStation CE-118851-4
- PS5 CE-118851-4
- PS5 error code CE-118851-4
- PS5 Fehlercode CE-118851-4
Ce que signifie ce code
L'article officiel PlayStation pour PS5 CE-118851-4 indique que les données sauvegardées ne peuvent pas se synchroniser avec le stockage cloud. Le code désigne une procédure précise de logiciel, stockage ou réseau; il ne prouve pas à lui seul une panne matérielle. Une autre synchro réussie valide compte et cloud. Protégez les horodatages et choisissez la copie autoritaire la plus récente. L’échec sur plusieurs titres oriente vers compte, Plus/cloud ou réseau. Supprimer des sauvegardes individuelles ne corrige pas ce point commun.
Avertissements et conditions d’arrêt
- Modérévérifiée par une source
Sauvegardez les données avant suppression ou réinstallation. N'initialisez pas la console, ne la débranchez pas pendant une mise à jour, ne changez le DNS que s'il était manuel, n'ouvrez pas la console et n'achetez pas de stockage à partir de ce seul code. Utilisez uniquement l'option indiquée du mode sans échec.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Symptômes et causes
Causes probables · par ordre
- Ce que ce code établitConfirmée
L'article officiel PlayStation pour PS5 CE-118851-4 indique que les données sauvegardées ne peuvent pas se synchroniser avec le stockage cloud. Le code désigne une procédure précise de logiciel, stockage ou réseau; il ne prouve pas à lui seul une panne matérielle.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
- Le cloud fonctionne ; une sauvegarde nécessite de résoudre le conflitFréquente
Une autre synchro réussie valide compte et cloud. Protégez les horodatages et choisissez la copie autoritaire la plus récente.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
- L’échec dépasse une sauvegardePossible
L’échec sur plusieurs titres oriente vers compte, Plus/cloud ou réseau. Supprimer des sauvegardes individuelles ne corrige pas ce point commun.
Justification: Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Sources et références techniques
- 1
Aide officielle PlayStation pour l'erreur PS5 CE-118851-4
Assistance PlayStation France · 2026 · official_doc
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