ErrorBase

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles traitées par ErrorBase, leurs finalités et les droits disponibles.

Responsable du traitement

Antonio Manuel Bernabe Guijarro, identifiant fiscal 53335582P, Cellecs 5, 08188 Vallromanes, Barcelona, España. Contact confidentialité : admin@geterrorbase.com.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.

Données et finalités

Selon la fonctionnalité utilisée, ErrorBase peut traiter :

  • Les réponses d’une session de diagnostic anonyme, conservées temporairement afin de poursuivre le parcours guidé.
  • Des métriques internes agrégées sur l’utilisation et les recherches, sans profil publicitaire ni cookie de suivi.
  • Les clics sur des liens d’affiliation à des fins d’attribution, sans identification directe du visiteur.
  • Uniquement dans le programme pilote d’assistance en Espagne : coordonnées, code postal, description de la panne et photos de l’appareil fournies volontairement avec consentement explicite.

Base juridique, durée et destinataires

Le consentement est utilisé lorsqu’une personne envoie une demande d’assistance, des photos ou un choix de communication. L’intérêt légitime peut, dans les limites autorisées, soutenir l’analyse agrégée du produit, la prévention de la fraude et la sécurité de la plateforme.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, à la sécurité et aux obligations légales. Les données d’assistance ne sont pas transmises à un prestataire sans information et autorisation de l’utilisateur.

Hébergement et autres sous-traitants : Hostinger International Ltd.; VPS, PostgreSQL y almacenamiento principal en París, Francia ; Hostinger International Ltd. (hosting, base de datos, almacenamiento y correo); Google Ireland Limited (reenvío Gmail y, solo cuando se active, AdSense y gestión de consentimiento).

Transferts internationaux

L’hébergeur principal et le lieu de traitement sont indiqués ci-dessus. Les fournisseurs peuvent recourir à des sociétés affiliées ou à des sous-traitants situés dans d’autres juridictions conformément à leurs contrats.

Pour tout transfert international, ErrorBase applique le mécanisme déclaré par le fournisseur, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, et met à jour cette politique avant d’activer le service concerné.

Vos droits

Lorsque la réglementation le prévoit, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité en écrivant à admin@geterrorbase.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente ; l’autorité de référence de l’éditeur est l’AEPD espagnole.