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1304

Code 1304 Canon PIXMA TS8300 : le papier s'est coincé pendant l'impression recto verso automatique

Vérifiée à l’aide de sources1 sourceRévisée 23 août 2026
Un technicien vient ? Ce qu'il doit vous montrer
Inkjet multifunction printer
Dinkun ChenCC BY-SA 4.0Source de l’image
Trace

Preuve liée à cette décision

Voir la source: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

Niveau de risque

Modéré

Procédez avec prudence et arrêtez si le contrôle n'est pas clair.

Urgence

Modérée

Réponse rapide

1304 signifie que le papier s'est coincé pendant l'impression recto verso automatique. Confirmez le modèle TS8300 exact, arrêtez la tâche et suivez une fois la branche Canon documentée.

La sécurité avant tout

Vérifications que vous pouvez effectuer sans danger

  • Conserver la branche exacte de la panne
  • Dégager le chemin recto verso automatique

Confiez ces interventions à un professionnel qualifié

  • N’essayez pas d’effectuer cette intervention professionnelle: Transmission mesurée au service Canon pour 1304

Ce qu’un technicien doit pouvoir justifier

Un technicien vient

Voici les étapes qu'il doit réaliser et vous montrer. Cochez-les pendant son travail : s'il en saute, n'acceptez pas le remplacement.

Il ne s’agit pas d’instructions pour ouvrir ou manipuler vous-même l’appareil, mais des contrôles qui doivent étayer une conclusion technique.

  1. Transmission mesurée au service Canon pour 1304

    Ce qu'il faitTransmettez modèle exact, numéro de série, message 1304, phase et résultat de « Dégager le chemin recto verso automatique ». Demandez de reproduire la branche « le papier s'est coincé pendant l'impression recto verso automatique » avec la documentation de service exacte et d'enregistrer l'observation ou mesure en échec avant tout devis de pièce.

Avant d'accepter une pièce ou une réparation

Rien n'a encore été démontré. N'acceptez pas un remplacement sur la seule base du code.

Suivez ces étapes

Remarque: Suivez l’ordre documenté. Un code identifie le système concerné, mais ne prouve pas à lui seul qu’une pièce précise est défectueuse.

  1. Conserver la branche exacte de la panne

    Aucun outil spécial

    Photographiez 1304, le message complet et le modèle TS8300 exact. Notez la source papier, la tâche et si le code apparaît avant le mouvement, pendant l'alimentation ou après l'impression. Le code limite la branche à « le papier s'est coincé pendant l'impression recto verso automatique »; il ne désigne aucune pièce.

    Justification: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

  2. Dégager le chemin recto verso automatique

    Aucun outil spécial

    Localisez la feuille dans sortie, intérieur, entrée de cassette ou capot arrière et suivez la voie Canon correspondante. Tirez doucement à deux mains, chargez du papier plat adapté, sélectionnez OK et réimprimez. Si 1304 réapparaît après cet essai, arrêtez et utilisez la référence Canon officielle ci-dessous. Ne répétez pas la procédure.

    Justification: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

Problème non résolu

Si l'erreur persiste, arrêtez-vous ici. Voir ce que le technicien doit faire et vous montrer.

Technicien virtuel

Le code 1304 apparaît-il encore après ces vérifications ?

Ce parcours utilise le code exact et vos réponses pour choisir un test, le résultat attendu et l’étape suivante.

Où ce code s’applique

Un code n’a de sens que dans le contexte correct du produit et de sa version.

Périmètre principal

Système
Imprimantes
Marque
Canon
Type de produit
Imprimante jet d'encre

Variantes connues du code

  • Canon 1304
  • Canon TS8300 1304
  • code support PIXMA 1304
  • codice supporto PIXMA 1304
  • código asistencia PIXMA 1304
  • PIXMA support code 1304
  • PIXMA Supportcode 1304

Ce que signifie ce code

Le manuel officiel Canon de la série TS8300 indique que le code 1304 signifie que le papier s'est coincé pendant l'impression recto verso automatique. Il concerne la famille documentée TS8320, TS8340, TS8350/51/52, TS8360, TS8370 et TS8390/91/92, pas toutes les imprimantes Canon.

Symptômes et causes

Causes probables · par ordre

  • Ce qui déclenche généralement ce codeFréquente

    Du papier courbé ou inadapté peut se coincer lorsque le chemin recto verso retourne la feuille.

    Justification: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

  • 1304 persiste après l'action documentéePossible

    Si 1304 revient après correction de la condition visible, la branche externe sûre est épuisée. La récidive prouve seulement que l'action documentée n'a pas résolu cette branche; l'écran ne permet ni de choisir ni de confirmer un composant interne.

    Justification: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

Sources et références techniques

  1. 1

    Code support 1304 Canon PIXMA TS8300

    Manuels Canon PIXMA · 2019 · official_doc

Sources: Code support 1304 Canon PIXMA TS8300révisé 2026-08-23 · vérifié

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