- Imprimantes
- Imprimante jet d'encre
2123
Code 2123 Canon PIXMA TS8300 : les informations papier du réceptacle arrière sont incomplètes ou le papier a changé hors tension
Preuve liée à cette décision
Voir la source: Code support 2123 Canon PIXMA TS8300Niveau de risque
Faible
Peut généralement être contrôlé sans outil spécialisé.
Urgence
Modérée
Réponse rapide
2123 signifie que les informations papier du réceptacle arrière sont incomplètes ou le papier a changé hors tension. Confirmez le modèle TS8300 exact, arrêtez la tâche et suivez une fois la branche Canon documentée.
La sécurité avant tout
Vérifications que vous pouvez effectuer sans danger
- Conserver la branche exacte de la panne
- Faire correspondre enregistrement et papier physique
Confiez ces interventions à un professionnel qualifié
- N’essayez pas d’effectuer cette intervention professionnelle: Transmission mesurée au service Canon pour 2123
Ce qu’un technicien doit pouvoir justifier
Visite technicien
Voici les étapes qu'il doit réaliser et vous montrer. Cochez-les pendant son travail : s'il en saute, n'acceptez pas le remplacement.
Il ne s’agit pas d’instructions pour ouvrir ou manipuler vous-même l’appareil, mais des contrôles qui doivent étayer une conclusion technique.
Transmission mesurée au service Canon pour 2123
Ce qu'il faitTransmettez modèle exact, numéro de série, message 2123, phase et résultat de « Faire correspondre enregistrement et papier physique ». Demandez de reproduire la branche « les informations papier du réceptacle arrière sont incomplètes ou le papier a changé hors tension » avec la documentation de service exacte et d'enregistrer l'observation ou mesure en échec avant tout devis de pièce.
Avant d'accepter une pièce ou une réparation
Rien n'a encore été démontré. N'acceptez pas un remplacement sur la seule base du code.
Suivez ces étapes
Remarque: Suivez l’ordre documenté. Un code identifie le système concerné, mais ne prouve pas à lui seul qu’une pièce précise est défectueuse.
Conserver la branche exacte de la panne
Photographiez 2123, le message complet et le modèle TS8300 exact. Notez la source papier, la tâche et si le code apparaît avant le mouvement, pendant l'alimentation ou après l'impression. Le code limite la branche à « les informations papier du réceptacle arrière sont incomplètes ou le papier a changé hors tension »; il ne désigne aucune pièce.
Justification: Code support 2123 Canon PIXMA TS8300
Faire correspondre enregistrement et papier physique
Comparez format/type affiché au papier réel du réceptacle arrière. Oui uniquement si identique; sinon Modifier et enregistrez le support réel. La branche est résolue quand écran et bac concordent; répéter Oui sur un écart masque seulement la preuve. Si 2123 réapparaît après cet essai, arrêtez et utilisez la référence Canon officielle ci-dessous. Ne répétez pas la procédure.
Justification: Code support 2123 Canon PIXMA TS8300
Problème non résolu
Si l'erreur persiste, arrêtez-vous ici. Voir ce que le technicien doit faire et vous montrer.
Technicien virtuel
Le code 2123 apparaît-il encore après ces vérifications ?
Ce parcours utilise le code exact et vos réponses pour choisir un test, le résultat attendu et l’étape suivante.
Où ce code s’applique
Un code n’a de sens que dans le contexte correct du produit et de sa version.
Périmètre principal
- Système
- Imprimantes
- Marque
- Canon
- Type de produit
- Imprimante jet d'encre
Variantes connues du code
- Canon 2123
- Canon TS8300 2123
- code support PIXMA 2123
- codice supporto PIXMA 2123
- código asistencia PIXMA 2123
- PIXMA support code 2123
- PIXMA Supportcode 2123
Ce que signifie ce code
Le manuel officiel Canon de la série TS8300 indique que le code 2123 signifie que les informations papier du réceptacle arrière sont incomplètes ou le papier a changé hors tension. Il concerne la famille documentée TS8320, TS8340, TS8350/51/52, TS8360, TS8370 et TS8390/91/92, pas toutes les imprimantes Canon.
Symptômes et causes
Causes probables · par ordre
- Ce qui déclenche généralement ce codeFréquente
Le papier a changé hors tension ou la confirmation format/type du réceptacle arrière n'a jamais été terminée.
Justification: Code support 2123 Canon PIXMA TS8300
- 2123 persiste après l'action documentéePossible
Si 2123 revient après correction de la condition visible, la branche externe sûre est épuisée. La récidive prouve seulement que l'action documentée n'a pas résolu cette branche; l'écran ne permet ni de choisir ni de confirmer un composant interne.
Justification: Code support 2123 Canon PIXMA TS8300
Sources et références techniques
- 1
Code support 2123 Canon PIXMA TS8300
Manuels Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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