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0x80240038

Windows Update 0x80240038 : WU_E_WINHTTP_INVALID_FILE

Vérifiée à l’aide de sources1 sourceRévisée 23 août 2026
Un technicien vient ? Ce qu'il doit vous montrer

Niveau de risque

Modéré

Procédez avec prudence et arrêtez si le contrôle n'est pas clair.

Urgence

Modérée

Réponse rapide

Microsoft définit 0x80240038 ainsi : Un fichier téléchargé présentait un type de contenu inattendu. Ne réinitialisez pas Windows Update à partir du seul code. Conservez d’abord KB, source et heure, puis distinguez un KB ou tous les téléchargements, source, type de contenu et heure exacte de l’échec.

La sécurité avant tout

Avant de continuer

  • N’exécutez et n’installez pas une charge utile de type ou source inattendus.

Vérifications que vous pouvez effectuer sans danger

  • Conserver la mise à jour en échec avant tout changement
  • Effectuer un seul discriminant contrôlé
  • S’arrêter avant la boucle de réinitialisations génériques

Confiez ces interventions à un professionnel qualifié

  • N’essayez pas d’effectuer cette intervention professionnelle: Transmission Windows Update étayée pour 0x80240038

Ce qu’un technicien doit pouvoir justifier

Visite technicien

Voici les étapes qu'il doit réaliser et vous montrer. Cochez-les pendant son travail : s'il en saute, n'acceptez pas le remplacement.

Il ne s’agit pas d’instructions pour ouvrir ou manipuler vous-même l’appareil, mais des contrôles qui doivent étayer une conclusion technique.

  1. Transmission Windows Update étayée pour 0x80240038

    Ce qu'il faitCorréler BITS/Optimisation, URL, statut/type HTTP et hachage avec WindowsUpdate.log avant d’effacer l’état.

Avant d'accepter une pièce ou une réparation

Rien n'a encore été démontré. N'acceptez pas un remplacement sur la seule base du code.

Suivez ces étapes

Remarque: Suivez l’ordre documenté. Un code identifie le système concerné, mais ne prouve pas à lui seul qu’une pièce précise est défectueuse.

  1. Conserver la mise à jour en échec avant tout changement

    Aucun outil spécial

    Dans Paramètres > Windows Update > Historique, relevez KB/titre exact, 0x80240038, heure, édition/build, redémarrage en attente et source Microsoft Update, WSUS ou service géré.

    N’exécutez et n’installez pas une charge utile de type ou source inattendus.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

  2. Effectuer un seul discriminant contrôlé

    Aucun outil spécial

    Vérifiez espace, date/heure et réseau, puis réessayez uniquement le KB une fois. Notez si une petite mise à jour passe depuis la même source.

    N’exécutez et n’installez pas une charge utile de type ou source inattendus.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

  3. S’arrêter avant la boucle de réinitialisations génériques

    Aucun outil spécial

    Une charge utile en échec vise le paquet/serveur ; tous les téléchargements visent transfert, proxy ou stratégie. Tracez tout type inattendu avant confiance.

    N’exécutez et n’installez pas une charge utile de type ou source inattendus.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

Problème non résolu

Si l'erreur persiste, arrêtez-vous ici. Voir ce que le technicien doit faire et vous montrer.

Où ce code s’applique

Un code n’a de sens que dans le contexte correct du produit et de sa version.

Périmètre principal

Système
Logiciels et services numériques
Marque
Microsoft Windows
Type de produit
Système d’exploitation

Variantes connues du code

  • 0x80240038
  • Windows Update 0x80240038
  • WU_E_WINHTTP_INVALID_FILE

Ce que signifie ce code

WU_E_WINHTTP_INVALID_FILE est le résultat de l’Agent Windows Update pour cette condition : Un fichier téléchargé présentait un type de contenu inattendu. La limite utile est un KB ou tous les téléchargements, source, type de contenu et heure exacte de l’échec. Avant une réparation payante ou un changement sur un appareil géré, exigez cette preuve : Corréler BITS/Optimisation, URL, statut/type HTTP et hachage avec WindowsUpdate.log avant d’effacer l’état.

Avertissements et conditions d’arrêt

  • Modérévérifiée par une source

    N’exécutez et n’installez pas une charge utile de type ou source inattendus.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

Symptômes et causes

Causes probables · par ordre

  • Ce que démontre le code MicrosoftConfirmée

    La référence Windows Update de Microsoft associe 0x80240038 à WU_E_WINHTTP_INVALID_FILE : Un fichier téléchargé présentait un type de contenu inattendu.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

  • L’observation qui change la branche suivantePossible

    Distinguez un KB ou tous les téléchargements, source, type de contenu et heure exacte de l’échec. Une charge utile en échec vise le paquet/serveur ; tous les téléchargements visent transfert, proxy ou stratégie. Tracez tout type inattendu avant confiance.

    Justification: Référence des erreurs Windows Update

Technicien virtuel

Le code 0x80240038 apparaît-il encore après ces vérifications ?

Répondez à quelques questions pour préciser la cause probable et l’action suivante la plus sûre. Ces indications ne remplacent jamais un professionnel.

Commencer le diagnostic

Sources et références techniques

  1. 1

    Référence des erreurs Windows Update

    Microsoft · 2026 · official_doc

Sources: Référence des erreurs Windows Updaterévisé 2026-08-23 · vérifié

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