Riferimento tecnico indipendenteSito ufficiale
  • Ricarica EV
  • Caricatore EV

104

Wallbox 104: il circuito control pilot usato per comunicare con il veicolo ha segnalato un guasto

Verificata con fonti1 fonteRevisionata 23 ago 2026
Arriva un tecnico? Cosa deve mostrarti
Wall-mounted EV charger (wallbox) with charging cable
Solomon203CC BY-SA 4.0Fonte dell’immagine

Livello di rischio

Alto

È consigliato il controllo di un professionista.

Urgenza

Alta

Risposta rapida

104 significa che il circuito control pilot usato per comunicare con il veicolo ha segnalato un guasto nella famiglia citata. L’osservazione decisiva è se lo stesso veicolo raggiunge handshake/ricarica dopo spegnimento e riavvio completi. Non dedurre un componente guasto dal solo codice.

Sicurezza prima di tutto

Prima di continuare

  • Non aprire caricatore, connettore veicolo o quadro e non sondare contatti in tensione. Fermati con acqua, danni, calore, odore, scintille o scatti ripetuti.

Controlli sicuri che puoi eseguire

  • Conserva caricatore, veicolo e motivo esatti
  • Esegui una volta il controllo decisivo
  • Usa il ritorno come punto di arresto

Lascia questi interventi a un professionista qualificato

  • Non tentare questo intervento professionale: Passaggio con misure per 104

Cosa deve saper giustificare un tecnico

Arriva un tecnico

Questi sono i passi che deve fare e mostrarti. Spuntali mentre lavora: se salta passaggi, non accettare il cambio del pezzo.

Non sono istruzioni per aprire o maneggiare da soli l’apparecchio. Sono i controlli che devono sostenere una conclusione tecnica.

  1. Passaggio con misure per 104

    Cosa faMisurare gli stati CP durante connessione e richiesta, separando veicolo/cavo dalla generazione CP prima di sostituire hardware.

Prima di accettare un pezzo o una riparazione

Non ha ancora dimostrato nulla. Non accettare un cambio di pezzo solo per il codice.

Controlli e prove, passo dopo passo

Segui l’ordine documentato. Un codice identifica il sistema interessato, ma da solo non dimostra quale componente sia guasto.

  1. 1

    Conserva caricatore, veicolo e motivo esatti

    Nessuno strumento speciale

    Procedura

    Fotografa 104 e annota modello Wallbox, parte/serie, veicolo, cavo, fase e ora approssimativa. Non cancellare prima l’evento.

    Non aprire caricatore, connettore veicolo o quadro e non sondare contatti in tensione. Fermati con acqua, danni, calore, odore, scintille o scatti ripetuti.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

  2. 2

    Esegui una volta il controllo decisivo

    Nessuno strumento speciale

    Procedura

    Spegni il caricatore, scollega il veicolo, controlla danni visibili, riavvia una volta e riprova la stessa ricarica. Registra se lo stesso veicolo raggiunge handshake/ricarica dopo spegnimento e riavvio completi. Cambia una sola condizione.

    Non aprire caricatore, connettore veicolo o quadro e non sondare contatti in tensione. Fermati con acqua, danni, calore, odore, scintille o scatti ripetuti.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

  3. 3

    Usa il ritorno come punto di arresto

    Nessuno strumento speciale

    Procedura

    Un handshake completato sostiene uno stato transitorio di comunicazione, non un componente CP guasto provato. Se 104 ritorna nella stessa fase, non ripetere riavvii; conserva veicolo, cavo e LED per la prova di comunicazione.

    Non aprire caricatore, connettore veicolo o quadro e non sondare contatti in tensione. Fermati con acqua, danni, calore, odore, scintille o scatti ripetuti.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

Dove si applica questo codice

Un codice ha un significato preciso solo nel contesto corretto di prodotto e versione.

Ambito principale

Sistema
Ricarica EV
Marca
Wallbox
Tipo di prodotto
Caricatore EV

Varianti note del codice

  • cargador Wallbox 104
  • caricatore Wallbox 104
  • chargeur Wallbox 104
  • code Wallbox 104
  • codice Wallbox 104
  • código Wallbox 104
  • erreur Wallbox 104
  • error Wallbox 104
  • errore Wallbox 104
  • Wallbox app code 104
  • Wallbox charger 104
  • Wallbox error 104
  • Wallbox Fehler 104
  • Wallbox Fehlercode 104
  • Wallbox Ladegerät 104

Cosa significa

La documentazione ufficiale Wallbox definisce 104 come stato in cui il circuito control pilot usato per comunicare con il veicolo ha segnalato un guasto. È uno stato di protezione/controllo, non la diagnosi universale di un componente. Un handshake completato sostiene uno stato transitorio di comunicazione, non un componente CP guasto provato. Se 104 ritorna nella stessa fase, non ripetere riavvii; conserva veicolo, cavo e LED per la prova di comunicazione.

Avvertenze e condizioni di arresto

  • Altoverificata con fonte

    Non aprire caricatore, connettore veicolo o quadro e non sondare contatti in tensione. Fermati con acqua, danni, calore, odore, scintille o scatti ripetuti.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

Sintomi e cause

Cause probabili · in ordine

  • Cosa dimostra il codice del costruttoreConfermata

    Wallbox documenta 104 come stato in cui il circuito control pilot usato per comunicare con il veicolo ha segnalato un guasto. Limita questa definizione alla famiglia citata e al motivo esatto.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

  • Cosa cambia il risultato — e cosa non provaPossibile

    Un handshake completato sostiene uno stato transitorio di comunicazione, non un componente CP guasto provato. Se 104 ritorna nella stessa fase, non ripetere riavvii; conserva veicolo, cavo e LED per la prova di comunicazione.

    Evidenza: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverli

Tecnico virtuale

Il codice 104 compare ancora dopo questi controlli?

Rispondi ad alcune domande per restringere la causa probabile e trovare il passo successivo più sicuro. È solo un orientamento e non sostituisce un professionista.

Fonti e riferimenti tecnici

Fonti: Capire i codici di errore dell’app Wallbox e come risolverlirevisionato 2026-08-23 · verificato

Questa scheda ti è stata utile?