- Bombas de calor
- Bomba de calor de piscina
HIGH REFRIG
Pentair HIGH REFRIG en bomba de calor de piscina: alta presión

Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la UltraTemp, HIGH REFRIG (PRESIÓN ALTA en español) indica que el presostato de alta presión del refrigerante está abierto. Revisa primero el agua: depuradora en marcha, filtro y skimmers limpios y bypass externo cerrado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si la alarma vuelve tras corregir el caudal, no la borres una y otra vez: la alarma FIVE ALARMS indica 5 fallos en una hora y es señal de llamar al técnico.
- Riesgo de descarga eléctrica: Pentair prohíbe ajustes internos y pide que cualquier servicio lo haga un técnico autorizado con la alimentación cortada.
Puedes hacerlo con seguridad
- Depuradora en marcha
- Filtro y skimmers limpios
- Bypass externo cerrado y válvulas abiertas
- Nivel del agua y unidad sin uso
- Presostato de alta, TXV y carga
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba del presostato de alta
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de la TXV y de la carga
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del protector térmico del compresor
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba del presostato de alta
Qué haceEl técnico mide la resistencia del presostato de alta presión y lo cambia si está abierto con el caudal ya corregido.
Te tiene que enseñarla medida del presostato y la prueba de caudal previa.
Por escritola medida, si cambió el presostato y su referencia.
Diagnóstico de la TXV y de la carga
Qué haceCon manómetros, el técnico sigue el procedimiento de Pentair con el bulbo de la TXV; si no se corrige, recupera la carga, revisa o cambia la TXV y el filtro deshidratador y carga lo que marca la placa.
Te tiene que enseñarlas presiones antes y después y la carga de la placa de características.
Por escritolas presiones medidas, la carga recuperada y cargada, las piezas cambiadas y su certificado de gases fluorados.
Comprobación del protector térmico del compresor
Qué haceEn equipos con compresor LG desde el 1/11/2020 (salvo UT70), si nada de lo anterior lo resuelve, el técnico mide el protector térmico con la unidad sin tensión.
Te tiene que enseñarla medida del protector con la unidad apagada.
Por escritoel resultado y, si lo cambió, la referencia.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Depuradora en marcha
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- comprueba que la bomba de circulación está funcionando mientras la bomba de calor pide calor.
- Resultado que importa:
- agua circulando por la unidad.
- Si estaba parada y al arrancarla la alarma no vuelve:
- era falta de caudal.
- Si funciona y la alarma vuelve:
- pasa al filtro.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con la alarma.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Filtro y skimmers limpios
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- limpia los cestos de los skimmers y el prefiltro de la bomba y lava a contracorriente o limpia el filtro según sus instrucciones.
- Resultado que importa:
- recuperar el caudal mínimo que pide Pentair.
- Si tras limpiar la unidad funciona sin alarma:
- era caudal bajo.
- Si la alarma vuelve con todo limpio:
- pasa a las válvulas.
- Evidencia a conservar:
- fecha de limpieza y lectura del manómetro del filtro, si tiene.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Bypass externo cerrado y válvulas abiertas
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- comprueba que el bypass externo junto a la bomba de calor está cerrado y que las demás válvulas dejan pasar el agua por ella.
- Resultado que importa:
- todo el caudal atravesando la unidad.
- Si el bypass estaba abierto y al cerrarlo la alarma no vuelve:
- era el bypass.
- Si las válvulas estaban bien:
- pasa al nivel del agua.
- Evidencia a conservar:
- foto de la posición de las válvulas.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Nivel del agua y unidad sin uso
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira que el nivel de la piscina llega a los skimmers; si la bomba de calor llevaba mucho tiempo sin usarse, Pentair indica apagarla y encenderla hasta 3 veces.
- Resultado que importa:
- que la alarma se borre tras los ciclos.
- Si la alarma desaparece:
- era la condición tras un periodo largo sin uso.
- Si la alarma sigue tras 3 ciclos:
- Pentair pide llamar al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- nota de cuántos ciclos hiciste y el resultado.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Presostato de alta, TXV y carga
- Quién:
- un técnico autorizado con certificado de gases fluorados.
- Cómo:
- mide la resistencia del presostato de alta, comprueba presiones y el bulbo de la TXV, y en su caso el protector térmico del compresor con la unidad sin tensión.
- Resultado que importa:
- confirmar si la causa está en el circuito de refrigerante.
- Si el presostato está abierto sin causa de caudal:
- se cambia.
- Si la presión vuelve a lo normal al mover el bulbo de la TXV:
- Pentair apunta a suciedad en la TXV.
- Evidencia a conservar:
- lecturas de presión y de resistencia.
Circuito de refrigerante a presión y unidad con tensión de red junto a agua. Solo un técnico autorizado, con certificado de gases fluorados para tocar el gas.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Pentair
- Tipo de producto
- Bomba de calor de piscina
Variantes conocidas del código
- alarma alta presión bomba de calor Pentair
- HIGH REFRIG
- Pentair heat pump high pressure
- Pentair HP alarm
- Pentair pool heat pump HIGH REFRIG
- Pentair UltraTemp HIGH REFRIG
- Pentair UltraTemp presión alta
- PRESIÓN ALTA
- UltraTemp high refrigerant pressure alarm
Qué significa
Pentair explica que HIGH REFRIG sale cuando el presostato de alta presión del refrigerante está abierto. La tabla de averías empieza por el agua: bomba de circulación parada, caudal insuficiente (mínimo 30 GPM [113,6 l/min]), bypass externo abierto, filtros sucios, válvulas mal colocadas o unidad conectada al revés. Luego vienen causas internas: presostato de alta defectuoso, válvula de expansión (TXV) bloqueada, exceso de refrigerante o, en algunos modelos, el protector térmico del compresor. HIGH REFRIG no señala por sí sola una pieza averiada: el caudal se descarta primero.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Si la alarma vuelve tras corregir el caudal, no la borres una y otra vez: la alarma FIVE ALARMS indica 5 fallos en una hora y es señal de llamar al técnico.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
- Atención altaverificada con fuente
Riesgo de descarga eléctrica: Pentair prohíbe ajustes internos y pide que cualquier servicio lo haga un técnico autorizado con la alimentación cortada.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Bomba parada o caudal insuficienteFrecuente
La depuradora está parada o el caudal no llega al mínimo de 30 GPM [113,6 l/min] por filtros, skimmers o prefiltros sucios.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
- Bypass externo abierto o válvulas malFrecuente
La depuradora funciona, pero el agua rodea la bomba de calor o una válvula está mal colocada; se corrige cerrando el bypass y abriendo el paso.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
- Restricción en la instalación o en la unidadPosible
Poco caudal en modo spa, unidad conectada al revés, intercambiador obstruido o válvula de bypass interna dañada; requiere revisión del instalador.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
- Presostato de alta o TXV bloqueadaPosible
Con caudal correcto, el presostato está abierto por avería o la TXV está bloqueada cerrada; solo se distingue con medidas del técnico.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
- Exceso de gas o protector térmicoMenos común
Unidad sobrecargada de refrigerante, o en equipos con compresor LG desde el 1/11/2020 (salvo UT70), protector térmico abierto por temperatura del compresor.
Evidencia: ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo HIGH REFRIG tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
ULTRATEMP Heat Pump Installation and User's Guide (P/N 474099 Rev. AA)
Pentair · 2023 · official_doc
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