Referencia técnica independienteSitio oficial
  • Calderas
  • Caldera de gas

E10

Baxi E10 en caldera de gas: sensor de sonda exterior averiado

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Caldera mixta de gas mural instalada en una vivienda
Kai KemmannCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Baja — sin prisa

Respuesta rápida

Baxi E10 indica que la caldera lee como averiado el sensor de la sonda exterior, el que mide la temperatura de la calle. Comprueba si tu instalación tiene sonda exterior y llama al servicio técnico, como pide Baxi.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • No abras la caldera para revisar la regleta de la sonda: Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier intervención y reserva la reparación al servicio técnico.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Sonda exterior y su cable, a la vista
  • Temperatura exterior en el menú
  • Medición de sonda y cable por el técnico

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Medición de la sonda exterior
  • No intentes esta tarea profesional: Prueba de la regulación tras la reparación

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Medición de la sonda exterior

    Qué haceEl técnico mide la resistencia de la sonda con multímetro y la compara con la tabla del fabricante para la temperatura del momento.

    Te tiene que enseñarel valor medido frente a la tabla.

    Por escritosi se cambió la sonda, el cable o nada.

  2. Prueba de la regulación tras la reparación

    Qué haceTras la reparación, el técnico comprueba que la línea 02 del menú muestra la temperatura exterior y que la caldera regula con ella.

    Te tiene que enseñarla lectura de la línea 02.

    Por escritola fecha y el resultado de la prueba.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Sonda exterior y su cable, a la vista

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    busca en la fachada la sonda exterior (una caja pequeña) y mira, sin abrirla, si está suelta, rota o con el cable arrancado.
    Resultado que importa:
    si hay un daño visible en la sonda o en el cable.
    Si ves daño:
    díselo al técnico; probablemente sea la causa.
    Si se ve bien:
    la causa puede estar en el cable oculto o en la conexión de la caldera.
    Evidencia a conservar:
    foto de la sonda y del cable visible.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

  2. Temperatura exterior en el menú

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    pulsa la tecla de información al menos 1 segundo y busca la línea 02, temperatura exterior, que describe Baxi.
    Resultado que importa:
    si la caldera muestra una temperatura exterior coherente con el tiempo.
    Si no muestra un valor o es absurdo:
    confirma que la lectura de la sonda falla.
    Si es coherente:
    el fallo puede ser intermitente; anota cuándo aparece el 10.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla con la línea 02.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

  3. Medición de sonda y cable por el técnico

    Requiere herramientas

    Quién:
    técnico del servicio oficial.
    Cómo:
    mide la resistencia de la sonda y la continuidad del cable hasta la caldera.
    Resultado que importa:
    si la sonda está dentro de su curva y el cable no está abierto ni en corto.
    Si la sonda está fuera de curva:
    confirma la sonda.
    Si la sonda está bien:
    apunta al cable o al conector.
    Evidencia a conservar:
    parte con los valores medidos.

    La conexión de la sonda está en la regleta de la caldera, junto a tensión de red: la mide el técnico.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Calderas
Marca
Baxi
Tipo de producto
Caldera de gas

Variantes conocidas del código

  • -00
  • -10
  • -20
  • 10
  • AEG E10 error
  • AEG Fehler E10
  • AEG lavadora C1
  • AEG lavadora E10
  • AEG lavadora E11
  • AEG lavatrice C1
  • AEG lavatrice E10
  • AEG lavatrice E11
  • AEG lave-linge C1
  • AEG lave-linge E10
  • AEG lave-linge E11
  • AEG Waschmaschine C1
  • AEG Waschmaschine E10
  • AEG Waschmaschine E11
  • AEG washer C1
  • AEG washer E10
  • AEG washer E11
  • Balay E10 auto dosing
  • Balay E10 AutoDosificación
  • Balay lavadora E10
  • Balay washer E10
  • Balay washing machine error E10
  • Baxi 10
  • Baxi E 10
  • Bosch dishwasher E10
  • Bosch E10
  • Bosch E10 error
  • C1
  • code erreur AEG E10
  • code erreur E10 lave-vaisselle Siemens
  • codice E10 Siemens
  • código E10 lavavajillas Bosch
  • código E10 Siemens
  • E10
  • E10 AEG lavadora
  • E10 AEG lavatrice
  • E10 AEG lave-linge
  • E10 AEG Waschmaschine
  • E10 AEG washer
  • E10 Bosch dishwasher
  • E10 Siemens dishwasher
  • E11
  • E:10
  • Electrolux E10 error fridge freezer
  • Electrolux E10 frigorífico
  • Electrolux E10 lavadora
  • Electrolux E11 lavadora
  • Electrolux E11 washer
  • Electrolux fridge E10
  • Electrolux fridge E10 not cold
  • Electrolux washer 1 beep
  • Electrolux washer error E10
  • Electrolux washer not filling with water
  • Electrolux washing machine E10
  • erreur E10 Siemens
  • Error 10 Baxi
  • error AEG E10
  • error E10 frigorífico Electrolux
  • error E10 lavadora Balay
  • error E10 lavadora Electrolux
  • error E10 lavadora Teka
  • error E10 lavadora Zanussi
  • error E10 lavavajillas Bosch
  • error E10 lavavajillas Siemens
  • errore AEG E10
  • errore E10 lavastoviglie Siemens
  • Fehlercode E10 Siemens
  • frigorífico Electrolux E10 no enfría
  • lavadora Electrolux 1 pitido
  • lavadora Electrolux no coge agua
  • lavadora Teka no coge agua E10
  • lavadora Zanussi E10 no coge agua
  • lavavajillas Bosch E10
  • Platinum Compact 10
  • Siemens dishwasher E10
  • Siemens E10
  • Siemens Geschirrspüler Fehler E10
  • Teka lavadora E10
  • Teka TKD E10
  • Teka washer error E10
  • Teka washer not filling E10
  • Teka washing machine E10
  • Zanussi E10 error washer
  • Zanussi E10 lavadora
  • Zanussi washer E10 not filling
  • Zanussi washing machine E10

Qué significa

En la Platinum Compact ECO, el código 10 es sensor sonda exterior averiado, y la acción que da Baxi es llamar al servicio técnico. La sonda exterior es un accesorio que Baxi aconseja para adaptar la temperatura de ida al tiempo. Si el control la lee abierta o en cortocircuito, da el 10. Puede fallar la sonda, su cable hasta la fachada o el conector en la caldera. El código no distingue cuál, ni afecta a la parte de gas.

Advertencias y condiciones de parada

  • Seguroverificada con fuente

    No abras la caldera para revisar la regleta de la sonda: Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier intervención y reserva la reparación al servicio técnico.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Sonda exterior dañadaFrecuente

    La sonda está a la intemperie. Si el cable está bien y el valor medido es imposible, la sonda es la causa.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

  • Cable de la sonda cortado o mojadoPosible

    Obras, roedores o humedad en el recorrido hasta la fachada dan la misma lectura; se ve en el recorrido o midiendo el cable.

    Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo E10 tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuariorevisado 2026-10-03 · verificado

¿Te ha resultado útil esta ficha?