- Calderas
- Caldera de gas
E128
Baxi E128 en caldera de gas: pérdida de llama
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Baxi E128 indica pérdida de llama: el quemador se apagó con la caldera funcionando. Comprueba que la llave amarilla del gas está abierta y que otros aparatos de gas funcionan; rearma una vez con reset 2 segundos.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si la llama se pierde una y otra vez, no sigas rearmando ni dejes la caldera en bucle de encendidos: Baxi la bloquea tras 5 intentos. No toques quemador, electrodos ni conducto de humos.
- Si hueles a gas: apaga la caldera, no acciones ningún aparato eléctrico ni enciendas la luz, apaga cualquier llama, abre las ventanas y sal; llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas y al servicio técnico. Si huele a combustión, apaga la caldera, ventila y llama al servicio técnico.
Puedes hacerlo con seguridad
- Llave del gas y otros aparatos de gas
- Un rearme con la tecla de reset
- Revisión de combustión por técnico de gas
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición de la presión de gas
- No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión y revisión de la detección de llama
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición de la presión de gas
Qué haceEl técnico mide con manómetro la presión de gas en la entrada de la caldera con el quemador encendido.
Te tiene que enseñarel valor medido frente al de la placa de características.
Por escritola presión medida y si el problema era de suministro.
Análisis de combustión y revisión de la detección de llama
Qué haceCon un analizador de combustión, el técnico mide los humos y revisa el electrodo de detección y la evacuación.
Te tiene que enseñarel tique del analizador y el electrodo revisado.
Por escritolos valores medidos y la pieza sustituida con su motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Llave del gas y otros aparatos de gas
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira que la llave amarilla del gas bajo la caldera está abierta, como pide Baxi para poner la caldera en marcha, y prueba si la cocina de gas enciende. No toques nada dentro de la caldera.
- Resultado que importa:
- si llega gas a la vivienda y la llave está abierta.
- Si la llave estaba cerrada o la cocina tampoco enciende:
- el problema es de suministro; ábrela o llama a tu distribuidora.
- Si hay gas en la casa:
- el corte está en la caldera o en su evacuación; sigue con el rearme.
- Evidencia a conservar:
- foto de la posición de la llave y nota de si la cocina funcionaba.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
Un rearme con la tecla de reset
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa reset al menos 2 segundos, como indica Baxi para el 128. Baxi admite 5 rearmes seguidos y luego hay que esperar 15 minutos; haz uno.
- Resultado que importa:
- si el quemador enciende y se mantiene encendido.
- Si se mantiene:
- anota la fecha; si se repite, Baxi pide el servicio técnico.
- Si la llama se vuelve a perder:
- no sigas; deja la caldera apagada y llama al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto del código y nota de la hora y de lo que hacía la caldera (calefacción o agua caliente).
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
Revisión de combustión por técnico de gas
- Quién:
- técnico de gas habilitado del servicio oficial.
- Cómo:
- mide la presión de gas en la entrada de la caldera, revisa la evacuación de humos y la detección de llama y hace un análisis de combustión.
- Resultado que importa:
- si la presión de gas, la combustión y la señal de llama están dentro de la especificación de Baxi.
- Si la presión de gas es baja o los humos no salen bien:
- confirma una causa externa al quemador.
- Si todo lo anterior está bien:
- apunta a la detección de llama o al quemador.
- Evidencia a conservar:
- informe con la presión de gas, el resultado del análisis de combustión y la pieza cambiada.
Gas, quemador, electrodos, conducto de humos y válvula de gas son solo para un técnico de gas habilitado.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Baxi
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- 128
- Baxi 128
- Baxi E 128
- Error 128 Baxi
- Platinum Compact 128
Qué significa
En la Platinum Compact ECO, el código 128 es pérdida de llama, distinto del 133 (falta de encendido tras 5 intentos) y del 129 (pérdida de llama en el encendido). El control vigila la llama y corta el gas cuando deja de detectarla. Puede deberse al suministro de gas, a la evacuación de humos o entrada de aire, a la detección de llama o al propio quemador. Baxi permite rearmarlo, pero el código no dice cuál de esos sistemas falló.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Si la llama se pierde una y otra vez, no sigas rearmando ni dejes la caldera en bucle de encendidos: Baxi la bloquea tras 5 intentos. No toques quemador, electrodos ni conducto de humos.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas: apaga la caldera, no acciones ningún aparato eléctrico ni enciendas la luz, apaga cualquier llama, abre las ventanas y sal; llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas y al servicio técnico. Si huele a combustión, apaga la caldera, ventila y llama al servicio técnico.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Suministro de gas interrumpido o escasoFrecuente
Si la cocina u otros aparatos de gas tampoco van, o la llave amarilla estaba cerrada, el problema está antes de la caldera.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
- Evacuación de humos o entrada de airePosible
Un terminal tapado o un conducto dañado altera la combustión; suele notarse con viento o tras obras en la fachada.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
- Detección de llama o quemadorPosible
Con gas y humos correctos, el electrodo de detección o el quemador quedan como sospechosos; lo confirma el técnico midiendo.
Evidencia: Baxi Platinum Compact ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E128 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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