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E20
Baxi E20 en caldera de gas: sensor NTC de impulsión averiado
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Baxi E20 indica sensor NTC de impulsión averiado. No es un código de rearme: anota cuándo sale, fotografía el menú de información y llama al servicio técnico autorizado. El técnico revisa el sensor y su cableado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas: Baxi pide apagar la caldera, no accionar ningún dispositivo eléctrico ni encender la luz, apagar cualquier llama y abrir las ventanas. Después sal de casa y llama desde fuera a urgencias de tu distribuidora de gas y al servicio técnico.
- No abras la caldera para mover cables o conectores: Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier intervención y solo técnicos cualificados pueden trabajar en el aparato.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas o a combustión
- Qué pide Baxi para el 20
- Código secundario y lectura en el menú de información
- Sonda y cableado revisados por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición de la sonda NTC de impulsión
- No intentes esta tarea profesional: Continuidad y aislamiento del cableado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición de la sonda NTC de impulsión
Qué haceEl técnico mide con polímetro la resistencia de la sonda y la compara con la referencia de Baxi, unos 10 kΩ en frío a 25 °C, teniendo en cuenta la temperatura real del agua.
Te tiene que enseñarel valor medido frente a la especificación del fabricante y la temperatura a la que se midió.
Por escritoel valor y la decisión tomada.
Continuidad y aislamiento del cableado
Qué haceEl técnico comprueba la continuidad del cable de la sonda hasta la tarjeta y que no haya cortocircuito ni conectores dañados.
Te tiene que enseñarel tramo o el conector revisado, con foto.
Por escritosi se reparó el cable o se cambió la sonda, con su referencia.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas o a combustión
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- antes de nada, fíjate si huele a gas o a gases de combustión cerca de la caldera, o si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas.
- Resultado que importa:
- si es seguro seguir con las comprobaciones del 20.
- Si huele a gas:
- no toques la caldera; sigue la advertencia de gas y llama desde fuera.
- Si huele a combustión:
- apaga la caldera, abre puertas y ventanas y llama al servicio técnico, como pide Baxi.
- Evidencia a conservar:
- nota de la hora y de lo que notaste.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457
Qué pide Baxi para el 20
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en la tabla del usuario, el 20 no lleva rearme: Baxi indica llamar al centro de asistencia técnica autorizado. No pulses reset una y otra vez ni cortes la corriente para probar.
- Resultado que importa:
- no perder tiempo con rearmes que no corresponden a este código.
- Si el código sigue en pantalla:
- anota fecha y hora y llama al servicio técnico.
- Si desaparece solo:
- anótalo igualmente; si se repite, Baxi pide acudir al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con el código y la hora.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457
Código secundario y lectura en el menú de información
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa al menos 1 segundo la tecla de información y busca la línea 00, código interno de anomalía secundario, y la línea 01, temperatura de ida calefacción. Sal con la tecla de apagado y reset.
- Resultado que importa:
- tener los datos que acompañan al 20 para el técnico.
- Si la lectura de la línea 01 parece absurda o no cambia:
- díselo al técnico, apunta hacia el sensor o su cable.
- Si no sabes leerlo:
- no cambies ningún parámetro; basta con la foto del código.
- Evidencia a conservar:
- foto de las líneas 00 y 01 del menú.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457
Sonda y cableado revisados por el técnico
- Quién:
- servicio de asistencia técnica autorizado de Baxi.
- Cómo:
- mide la resistencia de la sonda de impulsión, comprueba la continuidad del cableado y que no haya cortocircuito.
- Resultado que importa:
- si falla la sonda o el cable.
- Si el cable está cortado o en corto:
- se repara el cableado y la sonda se conserva.
- Si el cable está bien y la sonda no sigue la referencia:
- se sustituye la sonda.
- Evidencia a conservar:
- parte con el valor medido y lo reparado.
Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier intervención y reserva el trabajo en el aparato a técnicos cualificados. Sensores, cableado interno y tarjeta son trabajo exclusivo del técnico.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457 · Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de instalación, montaje y funcionamiento para el instalador 7731458
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Baxi
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- 20
- AEG E20 error
- AEG Fehler E20
- AEG lavadora C2
- AEG lavadora E20
- AEG lavadora E21
- AEG lavatrice C2
- AEG lavatrice E20
- AEG lavatrice E21
- AEG lave-linge C2
- AEG lave-linge E20
- AEG lave-linge E21
- AEG Waschmaschine C2
- AEG Waschmaschine E20
- AEG Waschmaschine E21
- AEG washer C2
- AEG washer E20
- AEG washer E21
- aerotermia Viessmann E20
- Baxi 20
- Baxi E 20
- Bosch dishwasher E20
- Bosch E20
- Bosch E20 error
- C2
- code erreur AEG E20
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- E20 AEG lavadora
- E20 AEG lavatrice
- E20 AEG lave-linge
- E20 AEG Waschmaschine
- E20 AEG washer
- E20 Bosch dishwasher
- E20 lavavajillas Bosch
- E21
- E22
- E23
- E24
- E:20
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- Electrolux dryer E20 drain
- Electrolux E20 error tumble dryer
- Electrolux E20 lavadora
- Electrolux E20 secadora
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- Electrolux washer error E20
- Electrolux washer not draining
- Electrolux washing machine E20
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Qué significa
En la Neodens Plus ECO, el código 20 es sensor NTC de impulsión averiado. La caldera usa esa sonda para leer la temperatura del agua que sale hacia la calefacción. Para el 20, Baxi manda al técnico controlar el sensor, la continuidad del cableado de la sonda y que el cableado no esté en cortocircuito, y da como referencia unos 10 kΩ en frío a 25 °C, valor que baja al subir la temperatura. El código no dice si falla la sonda, un cable cortado o un cable en corto.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
Si hueles a gas: Baxi pide apagar la caldera, no accionar ningún dispositivo eléctrico ni encender la luz, apagar cualquier llama y abrir las ventanas. Después sal de casa y llama desde fuera a urgencias de tu distribuidora de gas y al servicio técnico.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457
- Precauciónverificada con fuente
No abras la caldera para mover cables o conectores: Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier intervención y solo técnicos cualificados pueden trabajar en el aparato.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario 7731457
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda NTC de impulsión averiadaPosible
Baxi pide controlar el sensor. Si su resistencia no sigue la referencia del fabricante con el cable en buen estado, la sonda es la causa.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de instalación, montaje y funcionamiento para el instalador 7731458
- Cableado de la sonda interrumpidoPosible
Un conector suelto u oxidado o un cable cortado deja el circuito abierto. Se separa de la sonda con una prueba de continuidad del cableado.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de instalación, montaje y funcionamiento para el instalador 7731458
- Cableado en cortocircuitoPosible
Baxi pide controlar que el cableado no esté en cortocircuito. Un cable pelado o pinzado da una lectura imposible aunque la sonda esté bien.
Evidencia: Baxi Neodens Plus 24/24 F ECO, 28/28 F ECO y 33/33 F ECO, instrucciones de instalación, montaje y funcionamiento para el instalador 7731458
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E20 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
¿Te ha resultado útil esta ficha?