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A09

Beretta A09 en caldera de gas: limpieza del intercambiador o sonda de humos

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 3 pasos que debe enseñarte
Caldera mixta de gas mural instalada en una vivienda
Kai KemmannCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

Beretta A09 avisa de limpieza del intercambiador primario o de un fallo o sobretemperatura de la sonda de humos. Desbloquea una vez con el selector en OFF 5 a 6 segundos; si sigue, llama al Servicio Técnico.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Si hueles a gas: Beretta pide no tocar interruptores eléctricos, teléfono ni nada que haga chispas, ventilar abriendo puertas y ventanas y cerrar el grifo general del gas. Luego sal de casa y llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas.
  • Beretta advierte de que un conducto de humos mal cerrado puede dejar salir monóxido de carbono, peligroso para personas y animales. Si huele a combustión, apaga con el selector, ventila y no vuelvas a encender hasta que lo revise el Servicio Técnico.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Si la caldera sigue funcionando
  • Un desbloqueo con el selector
  • Olor a combustión y terminal de humos
  • Limpieza y puesta a cero por el técnico

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Limpieza del intercambiador y contador
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión de la sonda de humos
  • No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Limpieza del intercambiador y contador

    Qué haceEl técnico limpia el intercambiador primario con el kit específico y pone a cero el contador de horas de la sonda de humos.

    Te tiene que enseñarla lectura del contador antes y después.

    Por escritola limpieza hecha y la fecha.

  2. Revisión de la sonda de humos

    Qué haceEl técnico comprueba la sonda de humos y su conexión cuando la caldera se para o se bloquea con A09.

    Te tiene que enseñarla temperatura de humos leída frente a la real.

    Por escritoel estado de la sonda y si se cambió.

  3. Análisis de combustión

    Qué haceCon la función análisis combustión, el técnico mide CO2 y los gases en la toma de humos y los compara con la tabla de Beretta.

    Te tiene que enseñarel tique del analizador.

    Por escritolos valores medidos y lo ajustado.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Si la caldera sigue funcionando

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    mira si con A09 en pantalla la calefacción y el agua caliente siguen funcionando.
    Resultado que importa:
    si es un aviso o una parada.
    Si sigue funcionando:
    es el aviso de limpieza; pide cita al Servicio Técnico.
    Si se para o queda bloqueada:
    es la parte de la sonda de humos; sigue con el desbloqueo.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla y nota de lo que funciona.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  2. Un desbloqueo con el selector

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    pon el selector de función en apagado (OFF), espera 5 a 6 segundos y vuelve a ponerlo en verano o invierno, como indica Beretta para A09. Hazlo una vez.
    Resultado que importa:
    si la caldera arranca y el código no vuelve.
    Si arranca y no reaparece:
    anota fecha y hora; si se repite otro día, avisa al Servicio Técnico.
    Si A09 vuelve o no arranca:
    no insistas; Beretta pide llamar al Servicio Técnico de Asistencia.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla con el código y nota de cada desbloqueo.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  3. Olor a combustión y terminal de humos

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    fíjate si huele a gases quemados y mira desde el suelo el terminal de humos, sin tocarlo.
    Resultado que importa:
    si hay olor o el terminal está tapado.
    Si hay olor:
    apaga con el selector, ventila y llama al Servicio Técnico.
    Si no hay olor y el terminal está libre:
    espera al técnico sin encadenar desbloqueos.
    Evidencia a conservar:
    fotos del terminal y nota de la hora.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  4. Limpieza y puesta a cero por el técnico

    Requiere herramientas

    Quién:
    técnico del Servicio Técnico de Asistencia.
    Cómo:
    limpia el intercambiador primario con el kit específico y pone a cero el contador de horas con la tecla CO, como describe Beretta.
    Resultado que importa:
    que A09 desaparezca tras la limpieza.
    Si desaparece:
    queda hecho el mantenimiento.
    Si vuelve enseguida:
    revisa la sonda de humos y la combustión.
    Evidencia a conservar:
    parte con la limpieza y la lectura del contador antes y después.

    La limpieza exige quitar la tensión, desmontar la cubierta y tocar la tarjeta: Beretta la reserva al personal cualificado.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Calderas
Marca
Beretta
Tipo de producto
Caldera de gas

Variantes conocidas del código

  • A-09
  • A9
  • Anomalía A09 Ferroli
  • Beretta A 09
  • Ciao Green A09
  • Cointra A 09
  • Error A09 Beretta
  • Error A09 Cointra
  • Error A09 Ferroli
  • Ferroli A09
  • Ferroli A09 boiler
  • Ferroli A09 caldera
  • Ferroli error A09
  • Superlative A09

Qué significa

En la tabla de la Ciao Green C.S.I., A09 reúne tres casos: limpieza del intercambiador primario (señal), avería de la NTC de humos (parada temporal) y sobretemperatura de la sonda de humos (bloqueo definitivo). Beretta explica que la caldera lleva un autodiagnóstico que, según las horas en ciertas condiciones, pide limpiar el intercambiador cuando el contador de la sonda de humos supera 2.500, y que la caldera sigue funcionando con esa alarma. Tras la limpieza con el kit específico, el técnico pone el contador a cero.

Advertencias y condiciones de parada

  • Críticoadvertencia editorial

    Si hueles a gas: Beretta pide no tocar interruptores eléctricos, teléfono ni nada que haga chispas, ventilar abriendo puertas y ventanas y cerrar el grifo general del gas. Luego sal de casa y llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  • Atención altaadvertencia editorial

    Beretta advierte de que un conducto de humos mal cerrado puede dejar salir monóxido de carbono, peligroso para personas y animales. Si huele a combustión, apaga con el selector, ventila y no vuelvas a encender hasta que lo revise el Servicio Técnico.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Aviso de limpieza del intercambiadorFrecuente

    Si la caldera sigue calentando con A09 en pantalla, encaja con el aviso del contador de humos, que Beretta pone por encima de 2.500.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  • Sonda NTC de humos averiadaPosible

    Si la caldera se para y vuelve sola al rato, encaja con la avería de la NTC de humos.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

  • Sobretemperatura de humosPosible

    Si se queda en bloqueo definitivo, la sonda ha medido humos demasiado calientes; el técnico debe ver por qué.

    Evidencia: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y uso

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo A09 tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: Beretta Ciao Green 25 y 29 C.S.I., manual de instalación y usorevisado 2026-10-04 · verificado

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