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- Caldera de gas
304
Chaffoteaux 304 en caldera de gas: más de 5 RESET en 15 minutos
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Chaffoteaux 304 aparece cuando se ha pulsado RESET más de 5 veces en 15 minutos. Corta la corriente con el interruptor externo para desbloquear, anota el código que salía antes y, si ese bloqueo vuelve, llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si notas un fuerte olor a gas: Chaffoteaux pide cerrar el grifo del gas, abrir las ventanas y llamar al técnico. No acciones interruptores ni nada que haga chispas: sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas.
- Si hay olor a quemado o ves salir humo: desconecta la alimentación eléctrica, cierra el grifo del gas, abre las ventanas y llama al técnico, como indica Chaffoteaux. El monóxido de carbono no huele; con dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid de casa. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
- No sigas pulsando RESET: Chaffoteaux limita los desbloqueos a 5 en 15 minutos por seguridad. Si el bloqueo se repite con frecuencia, pide la intervención de un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Qué código había antes del 304
- Grifo del gas y manómetro
- Desbloqueo cortando la alimentación
- Histórico de errores y reparación por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Corriente de ionización y seguridad de llama
- No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión y evacuación de humos
- No intentes esta tarea profesional: Lectura del parámetro 8 6 0
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Corriente de ionización y seguridad de llama
Qué haceSi el bloqueo de fondo es de llama, el técnico lee la corriente de ionización en el parámetro 8 7 5 y verifica la seguridad por falta de gas o llama, como pide el mantenimiento.
Te tiene que enseñarla corriente de ionización medida frente a la especificación del fabricante.
Por escritoel valor, lo revisado y las piezas cambiadas.
Análisis de combustión y evacuación de humos
Qué haceTras la reparación, el técnico hace el análisis de combustión que aconseja Chaffoteaux y comprueba la estanqueidad de la evacuación de humos y la toma de aire, y que el sifón de condensados tiene agua.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos frente a la especificación del fabricante y el estado del sifón.
Lectura del parámetro 8 6 0
Qué haceEl técnico consulta el histórico de errores de la caldera, que guarda los 10 últimos con su código, y localiza el que se repetía antes del 304.
Te tiene que enseñarla lista Err 0 a Err 9 con el código repetido.
Por escritoqué código causó los bloqueos y qué se reparó.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Qué código había antes del 304
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- haz memoria o revisa tus fotos: qué número parpadeaba en la pantalla antes de las pulsaciones de RESET. En la Pigma Advance los fallos de encendido y llama empiezan por 5, como 5 01.
- Resultado que importa:
- identificar el bloqueo que se repetía.
- Si lo recuerdas:
- ese es el dato clave para el técnico; el 304 solo cuenta los RESET.
- Si no lo recuerdas:
- el técnico lo encuentra en el histórico de los 10 últimos errores, con su fecha.
- Evidencia a conservar:
- foto del 304 en pantalla y, si la tienes, del código anterior.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Grifo del gas y manómetro
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba que el grifo del gas de la caldera está abierto y lee el manómetro con la instalación fría. Chaffoteaux pide entre 0,6 y 1,5 bar y, si está por debajo, reponer agua con el procedimiento de llenado del manual.
- Resultado que importa:
- descartar falta de gas o de presión como origen del bloqueo repetido.
- Si el grifo estaba cerrado o la presión baja:
- corrígelo antes de desbloquear.
- Si todo está correcto:
- el bloqueo de fondo tiene otra causa; sigue con el desbloqueo.
- Evidencia a conservar:
- foto del manómetro y nota del estado del grifo.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario
Desbloqueo cortando la alimentación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- tras el sexto RESET en 15 minutos, Chaffoteaux dice que la caldera solo se desbloquea desconectándola. Lleva el interruptor eléctrico externo a OFF, vuelve a ponerlo en ON y espera a que intente arrancar sin pulsar RESET.
- Resultado que importa:
- si funciona con normalidad o vuelve el mismo bloqueo.
- Si funciona:
- apunta día y hora; un bloqueo aislado no es un problema.
- Si reaparece el bloqueo:
- apaga, interruptor externo en OFF, cierra el grifo del gas y llama a un técnico.
- Evidencia a conservar:
- nota con la hora del desbloqueo y el código que reaparece.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario · Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Histórico de errores y reparación por el técnico
- Quién:
- Centro de Asistencia Técnica autorizado de Chaffoteaux.
- Cómo:
- entra en el parámetro 8 6 0 del menú técnico, que muestra los 10 últimos errores de Err 0 a Err 9, y diagnostica el que se repetía.
- Resultado que importa:
- el código que provocó los RESET y la causa de que se repita.
- Si es del grupo 5, encendido y detección de llama:
- revisa encendido, ionización y gas.
- Si es de otro grupo, como circuito principal o humos:
- revisa ese sistema.
- Evidencia a conservar:
- parte con el código hallado en el histórico y la reparación hecha.
Chaffoteaux pide cortar la corriente con el interruptor bipolar externo y cerrar el grifo del gas antes de abrir la caldera. El interior, el quemador y la parte de gas son trabajo exclusivo del técnico.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Chaffoteaux
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- 3 04
- Ariston 3 04
- Chaffoteaux 3 04
- Clas One 304
- Error 304 Ariston
- Error 304 Chaffoteaux
- Genus One 304
- Pigma 304
- Pigma Advance 304
Qué significa
En la tabla de códigos de la Pigma Advance, 3 04 está en el grupo de la parte electrónica interna y significa demasiados intentos, más de 5, de reset en 15 minutos. Las paradas por bloqueo son errores no volátiles que se restablecen con el botón RESET; por seguridad la caldera admite 5 reactivaciones en ese tiempo y, al sexto intento, solo se desbloquea desconectándola. El 304 no señala ninguna pieza: avisa de que otro bloqueo se ha repetido, y ese es el que el técnico debe buscar en el histórico de errores.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
Si notas un fuerte olor a gas: Chaffoteaux pide cerrar el grifo del gas, abrir las ventanas y llamar al técnico. No acciones interruptores ni nada que haga chispas: sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario · Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
- Atención altaadvertencia editorial
Si hay olor a quemado o ves salir humo: desconecta la alimentación eléctrica, cierra el grifo del gas, abre las ventanas y llama al técnico, como indica Chaffoteaux. El monóxido de carbono no huele; con dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid de casa. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario · Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
- Atención altaverificada con fuente
No sigas pulsando RESET: Chaffoteaux limita los desbloqueos a 5 en 15 minutos por seguridad. Si el bloqueo se repite con frecuencia, pide la intervención de un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Un bloqueo no volátil que vuelve tras cada RESETFrecuente
Es lo más probable: un fallo del tipo parada por bloqueo, por ejemplo 501 ausencia de llama, reaparece cada vez. El 304 llega después y oculta ese código, que es el que hay que reparar.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario · Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
- Botón RESET pulsado muchas veces en poco tiempoPosible
Encaja si la caldera arranca normal tras desconectarla y no vuelve a bloquearse. Chaffoteaux indica que un bloqueo esporádico o aislado no constituye un problema.
Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 304 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario
Chaffoteaux · 2018 · manual
- 2
Chaffoteaux Pigma Advance 25, 30 y 35, instrucciones de instalación y de utilización
Chaffoteaux · 2019 · manual
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