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501

Chaffoteaux 501 en caldera de gas: ausencia de llama

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 3 pasos que debe enseñarte
Caldera mixta de gas mural instalada en una vivienda
Kai KemmannCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Chaffoteaux 501 indica ausencia de llama: la caldera se ha bloqueado y no se rearma sola. Comprueba que el grifo del gas está abierto y pulsa RESET; si el bloqueo se repite, apaga la caldera, cierra el gas y llama al servicio técnico.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Si hueles a gas: Chaffoteaux pide cerrar el grifo principal de gas, abrir las ventanas y llamar al técnico. No acciones interruptores ni enciendas llamas, sal de la vivienda y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas. Si huele a quemado o sale humo, desconecta la corriente, cierra el gas y ventila.
  • Si 501 se repite, no sigas rearmando: Chaffoteaux pide apagar la caldera, desconectarla con el interruptor externo, cerrar el gas y llamar al servicio técnico. No abras la caldera.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Olor a gas antes de rearmar
  • Grifo del gas y suministro
  • Rearme con RESET
  • Revisión del encendido por el técnico

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Medición de la presión de gas
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión del encendido y la señal de llama
  • No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión tras la reparación

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Medición de la presión de gas

    Qué haceEl técnico mide con manómetro la presión de gas en la toma de la caldera y la compara con la especificación de Chaffoteaux.

    Te tiene que enseñarel valor medido frente a la especificación.

    Por escritola presión medida.

  2. Revisión del encendido y la señal de llama

    Qué haceEl técnico revisa el sistema de encendido y mide la señal de detección de llama.

    Te tiene que enseñarla lectura de la señal de llama.

    Por escritoqué se limpió o cambió y por qué.

  3. Análisis de combustión tras la reparación

    Qué haceEl técnico mide CO2 u O2 y CO con analizador.

    Te tiene que enseñarel tique del analizador.

    Por escritolos valores en el libro de la instalación.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Olor a gas antes de rearmar

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    sin tocar interruptores, fíjate si huele a gas cerca de la caldera.
    Resultado que importa:
    si hay olor a gas.
    Si huele a gas:
    no rearmes; sigue la advertencia de gas de esta ficha.
    Si no huele:
    comprueba el grifo del gas.
    Evidencia a conservar:
    nota de la hora y de lo que notaste.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

  2. Grifo del gas y suministro

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    comprueba que el grifo del gas de la caldera está abierto y si la cocina u otro aparato de gas funciona.
    Resultado que importa:
    si llega gas a la caldera.
    Si estaba cerrado o no hay gas en casa:
    ábrelo o avisa a tu distribuidora.
    Si hay gas:
    el fallo está en la caldera.
    Evidencia a conservar:
    foto del grifo y nota de si la cocina funcionaba.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

  3. Rearme con RESET

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    pulsa el botón RESET del panel, como indica Chaffoteaux para los errores no volátiles. Hazlo una vez.
    Resultado que importa:
    si la caldera vuelve a funcionar.
    Si funciona y no se repite:
    anota la fecha.
    Si 501 vuelve o se repite a menudo:
    apaga la caldera, lleva el interruptor externo a OFF, cierra el gas y llama al servicio técnico.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla con 501 y la hora de cada rearme.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

  4. Revisión del encendido por el técnico

    Requiere herramientas

    Quién:
    técnico de gas autorizado.
    Cómo:
    mide la presión de gas y revisa el encendido y la detección de llama.
    Resultado que importa:
    si el problema es de gas o de la caldera.
    Si la presión de gas es insuficiente:
    el problema es de suministro.
    Si es correcta:
    apunta al encendido o a la detección de llama.
    Evidencia a conservar:
    informe con la presión medida y lo reparado.

    Chaffoteaux reserva las reparaciones al Servicio de Asistencia Técnica o a un técnico cualificado: abrir la caldera no es trabajo del usuario.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Calderas
Marca
Chaffoteaux
Tipo de producto
Caldera de gas

Variantes conocidas del código

  • 5 01
  • Ariston 5 01
  • Ariston E501
  • Chaffoteaux 5 01
  • Clas One 501
  • Error 501 Ariston
  • Error 501 Chaffoteaux
  • Pigma 501

Qué significa

En la tabla de errores de la Pigma Advance, 501 es ausencia de llama, un error de parada por bloqueo. Chaffoteaux explica que este tipo de error es no volátil: no se elimina automáticamente y para restablecer el funcionamiento hay que pulsar RESET en el panel de mandos. La caldera necesita gas y una llama detectada para seguir; el código dice que no la detectó, no por qué.

Advertencias y condiciones de parada

  • Críticoadvertencia editorial

    Si hueles a gas: Chaffoteaux pide cerrar el grifo principal de gas, abrir las ventanas y llamar al técnico. No acciones interruptores ni enciendas llamas, sal de la vivienda y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas. Si huele a quemado o sale humo, desconecta la corriente, cierra el gas y ventila.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

  • Atención altaverificada con fuente

    Si 501 se repite, no sigas rearmando: Chaffoteaux pide apagar la caldera, desconectarla con el interruptor externo, cerrar el gas y llamar al servicio técnico. No abras la caldera.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Gas cerrado o sin suministroFrecuente

    Sin gas no hay llama. Encaja si el grifo de la caldera está cerrado o si otros aparatos de gas de la casa tampoco funcionan.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

  • Fallo de encendido o de detección de llamaPosible

    Si llega gas y la caldera sigue bloqueándose, el fallo está dentro, en el encendido o la detección de llama; solo el técnico lo comprueba.

    Evidencia: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuario

    Chaffoteaux · 2018 · manual

Fuentes: Chaffoteaux Pigma Advance y Pigma Ultra, manual de usuariorevisado 2026-10-03 · verificado

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