- Calderas
- Calentador de gas
A16
Cointra A16 en calentador de gas: fallo de la válvula de gas
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El código A16 en calentadores de gas estancos Cointra CPE T y SUPREME E TS señala una anomalía de la válvula del gas o su cableado interrumpido. Al empezar por A provoca un bloqueo permanente: pulsa RESET durante 1 segundo una sola vez y, si persiste, cierra el gas y avisa a un técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Las reparaciones y el cambio de la válvula de gas deben ser realizados exclusivamente por técnicos matriculados con recambios originales; se prohíbe manipular dispositivos precintados o repetir el reset si A16 persiste.
- Antes de abrir la carcasa o tocar cualquier componente interno, desconecta el calentador de la red eléctrica desde el interruptor de la instalación y cierra la llave de paso del gas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Confirmar el código A16 en la pantalla LCD
- Intento único de restablecimiento con la tecla RESET
- Comprobación del cableado y de las bobinas de la válvula de gas
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Controlar el cableado eléctrico de la válvula del gas
- No intentes esta tarea profesional: Controlar la válvula del gas y sustituirla si está averiada
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Controlar el cableado eléctrico de la válvula del gas
Qué haceCon el calentador desconectado de la red eléctrica y la llave de gas cerrada, el técnico revisa la integridad del cableado y el conector eléctrico que alimenta la válvula del gas desde la tarjeta.
Te tiene que enseñarel conector eléctrico de la válvula del gas y la lectura de continuidad de los cables hasta la placa.
Por escritoel código A16, el estado del cableado revisado y la reparación de conexión realizada.
Controlar la válvula del gas y sustituirla si está averiada
Qué haceSi el cableado está bien, el técnico comprueba el funcionamiento de la válvula del gas y, si está averiada, la cambia utilizando recambio original Cointra, verificando después la estanqueidad y las presiones mínima y máxima en las tomas del quemador.
Te tiene que enseñarla válvula sustituida si hubo cambio, la prueba de estanqueidad y la lectura de presión de gas con el equipo modulando.
Por escritola referencia del recambio original montado, la comprobación de estanqueidad de gas y las presiones verificadas.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Confirmar el código A16 en la pantalla LCD
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba en el panel de mandos que parpadea el símbolo de anomalía junto al código A16 (durante los tiempos de espera el visor puede alternar las indicaciones d3 y d4).
- Resultado que importa:
- verificar que el calentador está en bloqueo permanente por fallo en el circuito de la válvula de gas.
- Si percibes olor a gas cerca del aparato:
- no pulses ninguna tecla ni toques interruptores eléctricos, cierra la llave de gas, ventila y avisa a un técnico matriculado.
- Si no huele a gas y solo aparece A16 en pantalla:
- realiza el único intento de rearme permitido por el manual.
- Evidencia a conservar:
- una fotografía del panel LCD mostrando el código A16 antes de pulsar el botón de rearme.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
Intento único de restablecimiento con la tecla RESET
- Quién:
- tú, desde el panel exterior del calentador.
- Cómo:
- según indica Cointra para los bloqueos permanentes con letra A, pulsa la tecla RESET durante 1 segundo y abre después un grifo de agua caliente para comprobar si el quemador enciende.
- Resultado que importa:
- saber si el bloqueo era puntual o si el fallo en la válvula o su cableado continúa presente.
- Si el calentador se reactiva y muestra la temperatura de salida del agua sanitaria:
- úsalo con normalidad y vigila si reaparece.
- Si el calentador no se reactiva y vuelve a marcar A16:
- no insistas con más rearmes, apágalo con la tecla ON/OFF y llama a un técnico matriculado.
- Evidencia a conservar:
- si el calentador llegó a encender tras pulsar RESET 1 segundo o volvió a bloquearse de inmediato.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
Comprobación del cableado y de las bobinas de la válvula de gas
- Quién:
- técnico matriculado para instalaciones de gas.
- Cómo:
- con la alimentación eléctrica desconectada y la llave de paso del gas cerrada, abre la cubierta y revisa la continuidad del cableado, el conector eléctrico I de la válvula de gas (24 Vcc, bobinas de unos 65 ohmios y 24 ohmios en el esquema SGV100) y el funcionamiento de la válvula.
- Resultado que importa:
- distinguir un cable cortado o borne suelto de una válvula de gas realmente averiada.
- Si el cableado está interrumpido o el conector I hace mal contacto:
- se repara la conexión eléctrica y se verifica la modulación.
- Si el cableado está íntegro pero la válvula no abre o tiene una bobina abierta:
- se sustituye la válvula del gas por recambio original.
- Evidencia a conservar:
- valores de continuidad y resistencia medidos en el conector de la válvula de gas y estado del mazo de cables.
Intervenir en la válvula del gas y en el interior del calentador implica riesgo de fuga de gas y contacto con tensión de red de 230 V: exclusivo para técnico matriculado.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Cointra
- Tipo de producto
- Calentador de gas
Variantes conocidas del código
- A 16
- A16
- Cointra A16
- Cointra CPE T A16
- Cointra Supreme A16
- Cointra water heater error A16
- error A16 calentador Cointra
Qué significa
En los manuales de los calentadores instantáneos de cámara estanca Cointra CPE T y SUPREME E TS, el código A16 indica una anomalía de la válvula del gas. Como todas las anomalías identificadas con la letra A en estos equipos, provoca un bloqueo permanente que detiene la producción de agua caliente hasta pulsar la tecla RESET durante 1 segundo. Que el panel LCD muestre A16 no demuestra por sí solo que el cuerpo de la válvula de gas esté averiado, ya que un cableado interrumpido o un conector suelto entre la tarjeta y la válvula producen exactamente el mismo código.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Las reparaciones y el cambio de la válvula de gas deben ser realizados exclusivamente por técnicos matriculados con recambios originales; se prohíbe manipular dispositivos precintados o repetir el reset si A16 persiste.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
- Atención altaverificada con fuente
Antes de abrir la carcasa o tocar cualquier componente interno, desconecta el calentador de la red eléctrica desde el interruptor de la instalación y cierra la llave de paso del gas.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cableado de la válvula del gas interrumpidoFrecuente
La tabla de anomalías de Cointra sitúa en primer lugar para A16 que el cableado eléctrico que une la tarjeta con la válvula del gas esté interrumpido o desconectado.
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
- Válvula del gas averiadaPosible
Cointra recoge como segunda causa posible del bloqueo A16 una avería eléctrica o mecánica en la propia válvula del gas (bloque SGV100 de 24 Vcc en el modelo SUPREME E TS).
Evidencia: Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03) · Cointra SUPREME E TS, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541A273 Rev.01)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo A16 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Cointra CPE T, instrucción de uso, instalación y mantenimiento (cod. A73022110 Rev.03)
Cointra · 2018 · manual
- 2
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