Junkers E4 en calentador de gas: fuga de humos en la cámara

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Apaga el calentador con el interruptor

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, desde el panel.

   Cómo:

   pulsa el interruptor de encendido para desconectar el aparato, como indica la tabla para E4, y no vuelvas a encenderlo para probar.

   Resultado que importa:

   que el quemador quede apagado mientras llega el técnico.

   Si se confirma:

   cierra también la llave de gas del aparato si la tienes accesible.

   Si no se confirma:

   si no consigues apagarlo, cierra la llave de gas y avisa con urgencia.

   Evidencia a conservar:

   hora en que apareció E4 y en que apagaste el aparato.

   Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

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   Ventila y vigila síntomas de monóxido

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú y las personas de la vivienda.

   Cómo:

   abre puertas y ventanas del cuarto del calentador y presta atención a dolor de cabeza, mareo o náuseas; si tienes detector de CO, mira si ha avisado.

   Resultado que importa:

   si hay señales de que los humos han llegado a la vivienda.

   Si se confirma:

   sal de casa con todos, avisa a los vecinos y llama al servicio técnico desde fuera.

   Si no se confirma:

   mantén el aparato apagado hasta la revisión.

   Evidencia a conservar:

   si saltó la alarma de CO y si alguien tuvo síntomas.

   Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

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   Consulta el historial de fallos sin rearmar

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con el menú de usuario.

   Cómo:

   entra en el menú FH del panel y anota los últimos códigos guardados (1F a 10F) para ver si E4, A1 o A4 se han repetido antes; no hagas rearme del aparato.

   Resultado que importa:

   saber si E4 es nuevo o recurrente.

   Si se confirma:

   pasa la lista al técnico.

   Si no se confirma:

   indica que es la primera vez que lo ves.

   Evidencia a conservar:

   foto de la lista de errores del menú FH.

   Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

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   Diagnóstico de la fuga de combustión

   Requiere herramientas

   Quién:

   técnico especializado en gas, ante el aviso E4.

   Cómo:

   con el aparato frío, revisa la cámara de combustión, juntas, conducto de humos y el sensor de aire de la carcasa con su conexión, y comprueba la estanqueidad antes de volver a poner el calentador en marcha.

   Resultado que importa:

   si existe fuga de productos de combustión y dónde.

   Si se confirma:

   repara la estanqueidad y verifica la combustión con el frontal montado.

   Si no se confirma:

   comprueba el sensor y su conexión, sin dar el aparato por bueno sin explicación.

   Evidencia a conservar:

   parte con el punto de fuga, la reparación y la prueba de estanqueidad.

   Con E4 puede haber gases de combustión dentro de la envolvente; solo un técnico de gas abre el aparato, y siempre frío y sin tensión.

   Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

En los Hydronext 5700S y 5600S, E4 indica que el sensor de temperatura del aire de la carcasa ha detectado sobrecalentamiento, y Bosch lo relaciona con una fuga de productos de combustión dentro de la cámara de combustión. La solución de la tabla es desconectar el aparato y contactar con un técnico. No figura ninguna comprobación para el usuario ni se plantea rearmar y seguir usando el calentador. Es distinto de A1, en el que el aparato solo reduce potencia.

• Críticoadvertencia editorial

  Ante cualquier olor a gas, evita chispas y llamas: no pulses interruptores, no desenchufes, no llames por teléfono ni toques el timbre dentro. Cierra la llave principal de gas, abre puertas y ventanas, sal avisando a los vecinos, no dejes entrar a nadie y llama desde la calle a bomberos y a la compañía de gas.

  Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

• Críticoadvertencia editorial

  E4 apunta a gases de combustión dentro del aparato, con riesgo de monóxido de carbono (CO), un gas incoloro e inodoro. No lo rearmes ni lo uses: apágalo, ventila y, si hay síntomas o alarma de CO, sal de la vivienda y avisa al servicio técnico.

  Evidencia: Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217) · Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

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   Junkers Hydronext 5600S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6721841217)

   Junkers (Bosch Termotecnia) · 2022 · manual

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   Junkers Hydronext 5700S WTD12/15/17..., manual de instalación y uso del calentador de gas (6720884104)

   Junkers (Bosch Termotecnia) · 2021 · manual