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- Caldera de gas
F28
Caldera Saunier Duval Thema NOx F28: fallo en el encendido
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En una caldera Saunier Duval Thema NOx, el código F28 (o F29) indica fallo de encendido con el testigo parpadeando en rojo. Verifica que la llave de gas esté abierta, pon el interruptor en O, espera 5 segundos y pásalo a I una sola vez; si persiste, llama al SAT Oficial.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si detectas olor a gas: no utilices llamas, no acciones interruptores eléctricos ni teléfonos que puedan causar una chispa, abre puertas y ventanas inmediatamente, cierra la llave de gas, avisa a los vecinos y llama al teléfono de emergencias de tu proveedor de gas.
- No realices nunca reparaciones ni mantenimiento por tu cuenta, no manipules los elementos de seguridad ni retires precintos, y no vuelvas a usar la caldera hasta que la avería F28 haya sido resuelta por el SAT Oficial.
Puedes hacerlo con seguridad
- Descartar olor a gas y comprobar que la llave de gas está abierta
- Poner la caldera fuera de servicio 5 segundos y volver a encender una vez
- Localizar el número de serie de 28 dígitos antes de llamar al SAT Oficial
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Intervención del SAT Oficial de Saunier Duval ante F28 persistente
- No intentes esta tarea profesional: Revisión anual y verificación de evacuación de humos por técnico habilitado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Intervención del SAT Oficial de Saunier Duval ante F28 persistente
Qué haceLlamar al Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval facilitando el número de serie de 28 dígitos cuando F28 continúa tras esperar 5 segundos y reiniciar una vez.
Te tiene que enseñarla acreditación oficial o carné profesional de gas y las mediciones de encendido y análisis de combustión.
Por escritola anotación de la reparación en el Libro Registro de Mantenimiento, las piezas originales Saunier Duval sustituidas y el resultado del control de seguridad.
Revisión anual y verificación de evacuación de humos por técnico habilitado
Qué haceEncargar al SAT Oficial o a un técnico de gas registrado la comprobación del sistema estanco de admisión de aire y evacuación de productos de combustión.
Te tiene que enseñarla inspección del conducto estanco y el resultado del análisis de combustión.
Por escritoel certificado de revisión anual obligatoria y la conformidad de la instalación de gas.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Descartar olor a gas y comprobar que la llave de gas está abierta
- Quién:
- Tú como persona usuaria, sin emplear herramientas ni desmontar ningún elemento de la caldera.
- Cómo:
- Asegúrate primero de que no huele a gas en la estancia; si no hay olor, comprueba que la llave de paso de gas esté abierta, que haya suministro eléctrico y que la presión en pantalla no parpadee por debajo de 0.5 bar.
- Resultado que importa:
- Se verifica la ausencia de olor a gas y que las llaves básicas de suministro externo están abiertas.
- Si detectas olor a gas, confirma una emergencia:
- no toques interruptores ni enchufes, ventila abriendo puertas y ventanas, cierra la llave de gas y llama a urgencias de gas.
- Si no huele a gas y la llave de gas estaba cerrada, indica que abrir el suministro permite probar el único reinicio del manual.
- Evidencia a conservar:
- Anota la posición de la llave de gas, el estado del testigo rojo y la presión en bar mostrada en pantalla.
Evidencia: HSE gas safety for homeowners · Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Poner la caldera fuera de servicio 5 segundos y volver a encender una vez
- Quién:
- Tú como persona usuaria, actuando únicamente sobre el interruptor ON/OFF del panel de control.
- Cómo:
- Mueve el interruptor ON/OFF a la posición del símbolo «O» para poner la caldera fuera de servicio, espera 5 segundos y vuelve a colocarlo en la posición «I» una sola vez.
- Resultado que importa:
- La caldera ejecuta su ciclo de inicialización de varios segundos e intenta encender el quemador (testigo amarillo fijo).
- Si el testigo pasa a amarillo fijo con demanda y desaparece F28, confirma que el fallo de encendido era puntual y quedó restablecido.
- Si el indicador vuelve a parpadear en rojo con el código F28 en pantalla, confirma que el fallo persiste y debes apagarla y avisar al SAT Oficial.
- Evidencia a conservar:
- Fotografía la pantalla con el código F28 y anota la hora en que hiciste el único intento de 5 segundos.
Evidencia: Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Localizar el número de serie de 28 dígitos antes de llamar al SAT Oficial
- Quién:
- Tú como persona usuaria, con la caldera apagada en posición «O».
- Cómo:
- Busca el número de serie de fabricación de 28 dígitos dentro de la tapa frontal abatible (esquina inferior derecha), en la parte superior del imán exterior o en la solicitud de garantía.
- Resultado que importa:
- Tienes preparado el identificador único de tu caldera Thema NOx para comunicarlo al Servicio Técnico Oficial.
- Si dispones del número de serie y del registro de mantenimiento, confirma que el SAT Oficial podrá identificar la versión exacta y sus repuestos originales.
- Si el código en pantalla no es F28/F29 sino F33/F37 o F20/F25, descarta fallo de encendido e indica fallo de caudal de aire o sobrecalentamiento.
- Evidencia a conservar:
- Guarda una foto del número de serie de 28 dígitos y del Libro Registro de Mantenimiento de la caldera.
Evidencia: Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Saunier Duval
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- caldera Glow-worm F28
- erreur F28 chaudière
- Error F28 Saunier Duval
- Error F28 Vaillant
- errore F28 caldaia
- F28
- Fallo F28 Thema NOx
- Glow worm boiler F28 fault
- Glow worm F28
- Glow-worm F.28
- Glow-worm F28
- Saunier Duval boiler F28
- Saunier Duval F28
- Saunier Duval Thema NOx F28
- Vaillant F.28
- Vaillant F28
- Vaillant F28 fault
- Vaillant Fehler F28
Qué significa
En la gama estanca Saunier Duval Thema NOx (como la Thema NOx F25), el control electrónico supervisa la secuencia de ignición del quemador y, ante una anomalía, hace parpadear en rojo el indicador del panel de mandos y muestra el código F28 o F29 por fallo de encendido. El manual de instrucciones autoriza al usuario únicamente a verificar que el aparato recibe alimentación eléctrica y gas y a ejecutar un solo reencendido poniendo el interruptor ON/OFF en «O», esperando 5 segundos y pasándolo a «I». Por sí solo, F28 no demuestra qué pieza falla (electrodo, válvula de gas o placa) y prohíbe abrir la carcasa.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Si detectas olor a gas: no utilices llamas, no acciones interruptores eléctricos ni teléfonos que puedan causar una chispa, abre puertas y ventanas inmediatamente, cierra la llave de gas, avisa a los vecinos y llama al teléfono de emergencias de tu proveedor de gas.
Evidencia: HSE gas safety for homeowners · Saunier Duval Thema NOx operating instructions
- Atención altaverificada con fuente
No realices nunca reparaciones ni mantenimiento por tu cuenta, no manipules los elementos de seguridad ni retires precintos, y no vuelvas a usar la caldera hasta que la avería F28 haya sido resuelta por el SAT Oficial.
Evidencia: HSE gas safety for homeowners · Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Fallo de encendido del quemador documentado para F28 y F29Confirmada
La tabla de indicadores de anomalía del manual de la Thema NOx F25 agrupa los códigos F28 y F29 bajo la causa fallo de encendido, acompañada del testigo rojo parpadeante.
Evidencia: Saunier Duval Thema NOx operating instructions
- Llave de gas cerrada o interrupción en las condiciones de puesta en marchaFrecuente
Para que la caldera inicie su ciclo de encendido, el manual exige que esté alimentada eléctricamente y que la llave de gas y la válvula de agua de la vivienda estén abiertas.
Evidencia: Saunier Duval Thema NOx operating instructions
- Anomalía interna de gas o combustión reservada al SAT OficialPosible
Cuando F28 persiste tras la pausa de 5 segundos y un único rearranque, el fallo requiere revisión de gas, combustión o piezas originales por el SAT Oficial de Saunier Duval o un profesional cualificado.
Evidencia: HSE gas safety for homeowners · Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F28 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Health and Safety Executive · official_doc
- 2
Saunier Duval Thema NOx operating instructions
Saunier Duval · 2012 · manual
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