- Calderas
- Caldera de gas
F11
Vaillant F.11 en caldera de gas: cortocircuito de la sonda de retorno

Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Vaillant F.11 indica cortocircuito de la sonda de retorno de calefacción. Es una avería eléctrica de la sonda o su cableado: no abras la caldera, haz una foto del código y llama a un profesional autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas: no accionar interruptores, enchufes, timbres ni teléfonos, nada de llamas ni tabaco, abrir puertas y ventanas, cerrar la llave del contador y la del aparato si puedes, avisar a los vecinos sin timbre, salir del edificio y llamar desde fuera a la empresa de gas. Así lo pide Vaillant.
- No retires, puentees ni manipules sondas ni dispositivos de seguridad: Vaillant lo prohíbe y en el interior hay tensión de red.
Puedes hacerlo con seguridad
- Código fijo o que va y viene
- Presión de llenado en la pantalla
- Revisión de la sonda por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medida de la sonda NTC
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de conector y mazo de cables
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación de lecturas en el menú de diagnóstico
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medida de la sonda NTC
Qué haceEl técnico mide la sonda de retorno con un polímetro y compara el valor con la temperatura real según la tabla del fabricante.
Te tiene que enseñarel valor medido frente al esperado.
Por escritola medida y la pieza cambiada, si la hay.
Revisión de conector y mazo de cables
Qué haceEl técnico revisa el conector NTC y el mazo de cables hasta la placa, buscando cortes o contactos con la carcasa.
Te tiene que enseñarel conector y el cable revisados.
Por escritola reparación hecha.
Comprobación de lecturas en el menú de diagnóstico
Qué haceTras la reparación, el técnico consulta la temperatura de ida y de retorno reales en el menú de diagnóstico (D.040 y D.041) y la memoria de averías.
Te tiene que enseñarlas lecturas en pantalla.
Por escritola prueba de funcionamiento.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Código fijo o que va y viene
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- haz una foto de la pantalla y anota si F.11 aparece siempre o solo a ratos. Vaillant pide llamar a un profesional autorizado cuando aparece un mensaje F.xx.
- Resultado que importa:
- si el fallo es continuo o intermitente.
- Si es continuo:
- llama al profesional autorizado.
- Si va y viene:
- díselo al técnico; un contacto flojo encaja mejor que una pieza rota.
- Evidencia a conservar:
- fotos del código con fecha y hora.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01 · Vaillant ecoTEC plus VM, VMW y VMI ..6/5-5, instrucciones de funcionamiento 0020243851_02
Presión de llenado en la pantalla
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- con la instalación fría, pulsa dos veces la tecla que indica el manual para mostrar la presión y lee el valor. Vaillant pide entre 1,0 y 2,0 bar.
- Resultado que importa:
- si la presión está en ese margen.
- Si está por debajo de 0,8 bar:
- rellena con la llave de llenado como indica Vaillant y purga los radiadores; díselo al técnico.
- Si está en margen:
- la falta de agua no explica F.11.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con la presión.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VM, VMW y VMI ..6/5-5, instrucciones de funcionamiento 0020243851_02
Revisión de la sonda por el técnico
- Quién:
- técnico autorizado por Vaillant.
- Cómo:
- comprueba la sonda de retorno, el conector, el mazo de cables y la placa, como indica la tabla de Vaillant.
- Resultado que importa:
- en qué punto se corta o cortocircuita la señal.
- Si la sonda mide mal:
- se cambia.
- Si la sonda mide bien:
- se revisan conector, cable y placa.
- Evidencia a conservar:
- parte con lo medido y lo cambiado.
Vaillant reserva la revisión, el mantenimiento, la reparación y los ajustes de gas a un profesional autorizado: el usuario no abre la caldera.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Vaillant
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Anomalía F11
- cocina LG error F11
- ecoTEC F.11
- erreur F11 Miele
- error F11 lavavajillas Hotpoint
- error F11 lavavajillas Whirlpool
- Error F11 Miele
- Error F11 Vaillant
- errore F11 lavastoviglie Miele
- F 11 lave-vaisselle
- Fault F11
- F:11
- Fallo salida de agua Hisense
- guasto F11 Miele
- Hisense dishwasher F11
- Hisense dishwasher F11 not draining
- Hisense lavavajillas F11
- Hisense Water outlet fault
- Hotpoint dishwasher F11
- Hotpoint dishwasher F11 wash pump
- Hotpoint dishwasher not washing F11
- Hotpoint F11 error dishwasher
- Hotpoint F11 lavavajillas
- Hotpoint lavavajillas no lava F11
- lavavajillas Hisense F11 no desagua
- lavavajillas Hotpoint F11 bomba de lavado
- lavavajillas Whirlpool F11 bomba de lavado
- LG F11 communication error
- LG F11 comunicación
- LG horno F11
- LG oven error F11
- LG range F11
- Miele F11
- Miele Fehler F11
- Panasonic F11
- Vaillant F.11
- Whirlpool dishwasher F11
- Whirlpool dishwasher F11 wash pump
- Whirlpool dishwasher not washing F11
- Whirlpool F11 error dishwasher
- Whirlpool F11 lavavajillas
- Whirlpool lavavajillas no lava F11
Qué significa
En la tabla de la ecoTEC plus, F.11 es cortocircuito de la sonda de retorno. Vaillant da como causa una sonda de temperatura de retorno defectuosa o cortocircuitada y manda comprobar el conector NTC, el mazo de cables, el cable y la carcasa, la placa de circuitos impresos y la sonda NTC. La sonda NTC mide la temperatura del agua de calefacción en la retorno y la placa la usa para regular el quemador; sin una lectura válida la caldera se protege. El código no dice si falla la sonda, el conector, el cable o la placa.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas: no accionar interruptores, enchufes, timbres ni teléfonos, nada de llamas ni tabaco, abrir puertas y ventanas, cerrar la llave del contador y la del aparato si puedes, avisar a los vecinos sin timbre, salir del edificio y llamar desde fuera a la empresa de gas. Así lo pide Vaillant.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VM, VMW y VMI ..6/5-5, instrucciones de funcionamiento 0020243851_02
- Precauciónverificada con fuente
No retires, puentees ni manipules sondas ni dispositivos de seguridad: Vaillant lo prohíbe y en el interior hay tensión de red.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VM, VMW y VMI ..6/5-5, instrucciones de funcionamiento 0020243851_02
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda NTC de retorno averiadaPosible
Si el técnico mide la sonda fuera de sus valores con el conector bien puesto, la causa es la sonda.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01
- Cable o carcasa en cortocircuitoPosible
Si un cable pelado toca la carcasa o hay humedad en el conector, la placa ve un cortocircuito aunque la sonda esté bien.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01
- Placa de circuitos impresosMenos común
Vaillant la incluye en la lista; solo se considera si la sonda y el cableado miden bien.
Evidencia: Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F11 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Vaillant ecoTEC plus VMW ..6/5-5, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020244991_01
Vaillant · 2017 · manual
- 2
Vaillant ecoTEC plus VM, VMW y VMI ..6/5-5, instrucciones de funcionamiento 0020243851_02
Vaillant · 2017 · manual
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