- Calderas
- Caldera de gas
F13
Caldera Vaillant F13: cortocircuito en sonda de acumulador
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El aviso F13 (mostrado como F.13) en una caldera Vaillant ecoTEC indica un cortocircuito en la sonda de temperatura del acumulador de agua caliente sanitaria o en el sensor de arranque en caliente. Prueba a lo sumo un único reinicio o desactiva la carga del acumulador desde el panel y avisa al SAT.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras la carcasa frontal de la caldera ni puentees la sonda del acumulador con resistencias fijas para engañar a la placa: trabajar en el interior exige desconexión eléctrica e intervención exclusiva de un profesional autorizado.
- Si en algún momento percibes olor a gas cerca de la caldera, no acciones interruptores eléctricos ni teléfonos en el interior, abre puertas y ventanas, cierra la llave de paso de gas si es seguro, sal del edificio y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas o a emergencias.
Puedes hacerlo con seguridad
- Fijarte en si la pantalla alterna F.13 con el código F.91
- Desactivar el modo confort o la carga del acumulador desde el mando
- Realizar como máximo un único intento de desbloqueo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la sonda NTC del acumulador o de arranque en caliente
- No intentes esta tarea profesional: Inspección de aislamiento del mazo de cables y conexiones actoSTOR
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión de la sonda NTC del acumulador o de arranque en caliente
Qué haceCon el aparato desconectado de la red, el técnico revisa la sonda NTC del acumulador o de arranque en caliente, su conector y su cableado como indica el manual.
Te tiene que enseñarLa sonda revisada y la sonda sustituida si estaba defectuosa.
Por escritoResultado de la revisión de la sonda y su cableado y referencia del repuesto original Vaillant instalado.
Inspección de aislamiento del mazo de cables y conexiones actoSTOR
Qué haceVerificar la continuidad y el aislamiento respecto a masa del mazo de cables desde la sonda hasta la placa electrónica (y en modelos con actoSTOR comprobar el conector rápido y el estado de comunicación en D.092).
Te tiene que enseñarEl punto del mazo de cables o conector donde rozaba el aislamiento o la comprobación de ausencia de derivación a chasis.
Por escritoResultado de la prueba de aislamiento cable/carcasa, estado de conectores y borrado de la memoria de errores tras la reparación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Fijarte en si la pantalla alterna F.13 con el código F.91
- Quién:
- tú, desde el exterior y sin herramientas.
- Cómo:
- Observa el visor de la caldera durante unos segundos sin desmontar ninguna tapa para comprobar si aparece únicamente F.13 o si se alterna con el aviso F.91.
- Resultado que importa:
- Saber si está implicado el módulo de acumulación actoSTOR o el sensor de arranque en caliente.
- Si la pantalla muestra solo F.13, anótalo para indicar al técnico si tu modelo es mixto o tiene depósito externo.
- Si el visor alterna F.13 y F.91, apunta ambos códigos porque el manual vincula esa combinación al sensor del acumulador actoSTOR.
- Evidencia a conservar:
- Fotografía nítida de la pantalla mostrando F.13 (y F.91 si aparece).
Evidencia: Vaillant ecoTEC exclusive VMW ..6/5-7, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020198146_03 · Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
Desactivar el modo confort o la carga del acumulador desde el mando
- Quién:
- tú, en el panel de la caldera.
- Cómo:
- Según permite el manual de usuario, pulsa la tecla de ajuste de temperatura de agua caliente sanitaria; si tienes acumulador externo, baja el valor hasta Carga acum. desconec. y confirma, o en caldera mixta desactiva el modo confort seleccionando Confort desconectado.
- Resultado que importa:
- Comprobar si la caldera permite mantener operativo el servicio de calefacción mientras llega asistencia.
- Si el equipo mantiene la calefacción activa al desconectar la carga del acumulador o el modo confort, déjalo así hasta la visita técnica.
- Si el mensaje F.13 bloquea también la demanda de calefacción, no fuerces ningún mando ni toques el cableado.
- Evidencia a conservar:
- Nota indicando si desactivar Confort o Carga acum. permitió conservar la calefacción.
Evidencia: Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
Realizar como máximo un único intento de desbloqueo
- Quién:
- tú, pulsando una sola vez la tecla de eliminación de averías.
- Cómo:
- Pulsa la tecla de eliminación de averías durante 1 segundo una sola vez y espera a ver si desaparece el aviso F.13 de la pantalla básica.
- Resultado que importa:
- Descartar una lectura espuria puntual sin someter la electrónica a reinicios repetidos.
- Si el código desaparece y el agua caliente vuelve a regular con normalidad, vigila si reaparece en los días siguientes.
- Si el aviso F.13 vuelve a mostrarse tras ese único intento, detén las pruebas y solicita la visita del Servicio Técnico Oficial Vaillant.
- Evidencia a conservar:
- Hora del único reinicio efectuado y comportamiento posterior en pantalla.
Evidencia: Lista oficial de códigos de error de calderas Vaillant · Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Vaillant
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- A13
- anomalía F13 Miele
- anomalie F13 Miele
- BlueHelix F13
- caldera Vaillant F.13
- code erreur F13 lave-vaisselle Miele
- ecoTEC F13
- Error F13 Ferroli
- error F13 lavavajillas Miele
- error F13 Vaillant
- errore F13 lavastoviglie Miele
- F 13
- Fehlercode F13 Miele
- Ferroli A13
- Ferroli F13
- guasto F13 Miele
- Miele dishwasher F13
- Miele F13
- Miele fault F13
- Miele Geschirrspüler Fehler F13
- Vaillant ecoTEC F13
- Vaillant F13
- Vaillant fault code F.13
Qué significa
En las calderas de condensación Vaillant ecoTEC, el código F.13 señala que la electrónica detecta un cortocircuito en el circuito de la sonda NTC del acumulador de agua caliente sanitaria o, en aparatos mixtos, del sensor de arranque en caliente (en modelos con módulo actoSTOR aparece en combinación con F.91). El código por sí solo nunca demuestra que la sonda NTC esté rota, porque un cable pellizcado contra el chasis, humedad en el conector o un fallo del mazo de cables producen la misma lectura eléctrica.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No abras la carcasa frontal de la caldera ni puentees la sonda del acumulador con resistencias fijas para engañar a la placa: trabajar en el interior exige desconexión eléctrica e intervención exclusiva de un profesional autorizado.
Evidencia: Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
- Atención altaverificada con fuente
Si en algún momento percibes olor a gas cerca de la caldera, no acciones interruptores eléctricos ni teléfonos en el interior, abre puertas y ventanas, cierra la llave de paso de gas si es seguro, sal del edificio y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas o a emergencias.
Evidencia: Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda NTC del acumulador o de arranque en caliente derivada en cortocircuitoFrecuente
El termistor NTC encargado de medir la temperatura del acumulador de agua caliente o del circuito de arranque en caliente puede estar defectuoso por deterioro.
Evidencia: Lista oficial de códigos de error de calderas Vaillant · Vaillant ecoTEC exclusive VMW ..6/5-7, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020198146_03
- Cortocircuito en el mazo de cables o contacto entre cable y carcasaPosible
El cableado que une la sonda del depósito o del sistema actoSTOR con la placa electrónica tiene el aislamiento dañado, hace contacto directo con la chapa metálica de la carcasa o sufre humedad en su conector.
Evidencia: Lista oficial de códigos de error de calderas Vaillant · Vaillant ecoTEC exclusive VMW ..6/5-7, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020198146_03
- Fallo en la conexión eléctrica del módulo actoSTOR en combinación con F.91Menos común
En calderas mixtas equipadas con acumulador de estratificación actoSTOR, un defecto en el conector rápido de la sonda o en la interfaz electrónica provoca el aviso conjunto F.13 y F.91.
Evidencia: Vaillant ecoTEC exclusive VMW ..6/5-7, instrucciones de instalación y mantenimiento 0020198146_03
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F13 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Lista oficial de códigos de error de calderas Vaillant
Vaillant Group · 2026 · official_doc
- 2
- 3
Vaillant ecoTEC exclusive VM y VMW ..6/5-7, instrucciones de funcionamiento 0020196912_02
Vaillant · 2016 · manual
¿Te ha resultado útil esta ficha?