- Carga de vehículos eléctricos
- Cargador de vehículo eléctrico
Incoming supply issue
Easee Incoming supply issue en cargador EV: tensión de suministro fuera de 207 a 253 V
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El cargador Easee midió una tensión de suministro por encima de 253 V o por debajo de 207 V. Se rearma solo al detectar tensión estable entre 207 y 253 V; si se repite, Easee pide contactar con tu compañía eléctrica.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras el cargador ni el cuadro para medir tú la tensión. Si el aviso persiste, Easee indica acudir a la compañía eléctrica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Rearme automático
- Patrón horario del aviso
- Medición de tensión en el origen y en el cargador
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Registro de tensión de suministro
- No intentes esta tarea profesional: Caída de tensión en el circuito del cargador
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Registro de tensión de suministro
Qué haceEl electricista mide la tensión en el origen de la instalación y, si es intermitente, deja un registrador varios días.
Te tiene que enseñarlecturas o gráfica con los momentos fuera de 207 a 253 V.
Por escritovalores, duración del registro y si la evidencia se entrega a la compañía eléctrica.
Caída de tensión en el circuito del cargador
Qué haceMide la tensión en el cargador con carga y sin carga y revisa el apriete de las conexiones del circuito con el equipo aislado.
Te tiene que enseñarla diferencia de tensión entre vacío y carga.
Por escritoconexiones revisadas, valores medidos y conclusión.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Rearme automático
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- espera con el coche enchufado a que el cargador vuelva a medir tensión estable, como describe Easee.
- Resultado que importa:
- si la carga se reanuda sola.
- Si se reanuda:
- la anomalía fue temporal; anota la hora.
- Si no se reanuda o vuelve a menudo:
- la tensión sigue fuera de rango; sigue con el registro.
- Evidencia a conservar:
- capturas de la app con fecha y hora.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
Patrón horario del aviso
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- durante varios días, apunta cuándo sale el aviso y si coincide con otros consumos de la casa.
- Resultado que importa:
- si depende de la hora o del consumo interior.
- Si coincide con franjas horarias sin relación con tu consumo:
- apunta a la red; llévalo a la compañía eléctrica.
- Si coincide con grandes consumos de la casa:
- apunta a la instalación interior.
- Evidencia a conservar:
- tabla de fechas, horas y consumos.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
Medición de tensión en el origen y en el cargador
- Quién:
- electricista cualificado.
- Cómo:
- mide la tensión en el cuadro general y en el cargador, en vacío y cargando, y si hace falta instala un registrador.
- Resultado que importa:
- si la tensión ya llega mal o cae dentro de la vivienda.
- Si llega fuera de rango al cuadro general:
- confirma un problema de red.
- Si solo cae en el circuito del cargador:
- confirma un problema de instalación.
- Evidencia a conservar:
- informe con lecturas y registro.
Medir tensión de red en el cuadro es trabajo de electricista.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Carga de vehículos eléctricos
- Marca
- Easee
- Tipo de producto
- Cargador de vehículo eléctrico
Variantes conocidas del código
- Easee Incoming supply issue
- Easee problema de suministro entrante
- Easee supply voltage error
- Easee tensión alta baja
- Easee voltage too high too low
Qué significa
Easee define Incoming supply issue como tensión de suministro a la vivienda demasiado alta (por encima de 253 V) o demasiado baja (por debajo de 207 V), con 230 V como referencia. El cargador se restablece solo al volver a medir una tensión estable entre 207 y 253 V. La anomalía puede venir de la red o de la instalación interior, y el aviso no indica cuál.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No abras el cargador ni el cuadro para medir tú la tensión. Si el aviso persiste, Easee indica acudir a la compañía eléctrica.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tensión de red fuera de rangoPosible
Easee remite a la compañía eléctrica si persiste. Si la anomalía aparece a ciertas horas o afecta a vecinos, el origen es la red.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
- Caída de tensión en la instalación interiorPosible
Si la tensión solo cae cuando el cargador entrega potencia, una conexión floja o un circuito insuficiente pueden causarla. Lo distingue un electricista midiendo en el cuadro y en el cargador.
Evidencia: Mensajes de error en la aplicación
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Incoming supply issue tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Mensajes de error en la aplicación
Easee · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?