- Consolas y videojuegos
- Juegos y launchers de PC
BLZBNTAGT00000AF0
Battle.net BLZBNTAGT00000AF0 en PC: no encuentra el juego en la carpeta
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
BLZBNTAGT00000AF0 indica que Battle.net no encuentra la instalación del juego en el directorio seleccionado (Esta carpeta no contiene [juego]). Asegúrate de que la carpeta contiene de verdad ese juego, ejecútalo desde su carpeta de instalación y, si sigue, reinstálalo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No borres ni renombres carpetas de juegos para forzar que los reconozca antes de comprobar cuál es la correcta: los pasos de Blizzard solo verifican la carpeta, ejecutan el juego desde ella y reinstalan si hace falta.
Puedes hacerlo con seguridad
- Contenido de la carpeta seleccionada
- Ejecutar el juego desde su carpeta
- Desinstalar y reinstalar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Soporte técnico de Blizzard
- No intentes esta tarea profesional: Técnico informático para permisos de carpeta
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Soporte técnico de Blizzard
Qué haceSi la carpeta es correcta, el juego arranca desde ella y tras reinstalar sigue BLZBNTAGT00000AF0, el soporte de Blizzard revisa la instalación contigo.
Te tiene que enseñarel número de consulta y qué encontraron en la instalación.
Por escritoel código, el juego, la ruta de instalación y los pasos ya probados.
Técnico informático para permisos de carpeta
Qué haceSi Windows no te deja abrir ni ejecutar archivos de la carpeta de instalación, un técnico informático revisa los permisos de la carpeta y la unidad sin borrar tus datos.
Te tiene que enseñarlos permisos encontrados en la carpeta.
Por escritoqué se cambió y en qué carpeta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Contenido de la carpeta seleccionada
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre en el Explorador la carpeta que seleccionaste y confirma que es la carpeta de instalación del propio juego, con sus archivos y su ejecutable dentro, y no una carpeta superior ni la de otro juego.
- Resultado que importa:
- si la carpeta seleccionada contiene realmente ese juego.
- Si era otra carpeta:
- selecciona la correcta y vuelve a agregar el juego.
- Si es la correcta:
- ejecuta el juego directamente desde ella.
- Evidencia a conservar:
- ruta completa de la carpeta que seleccionaste.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
Ejecutar el juego desde su carpeta
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en Battle.net usa Mostrar en el Explorador para ubicar la carpeta de instalación, abre el ejecutable del juego desde ahí una vez, ciérralo y vuelve a la aplicación.
- Resultado que importa:
- si Battle.net reconoce el juego después de ejecutarlo desde su carpeta.
- Si lo reconoce:
- la causa era un desajuste de configuración.
- Si sigue sin encontrarlo:
- reinstala el juego.
- Evidencia a conservar:
- nota de si el juego arrancó desde la carpeta.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
Desinstalar y reinstalar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desinstala el juego y vuelve a instalarlo desde la aplicación Battle.net, con espacio libre suficiente en la unidad de destino.
- Resultado que importa:
- si la nueva instalación aparece con normalidad en la aplicación.
- Si aparece:
- la copia anterior estaba incompleta o dañada.
- Si la propia instalación falla:
- contacta con el soporte técnico de Blizzard.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la reinstalación y unidad usada.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Battle.net
- Tipo de producto
- Juegos y launchers de PC
Variantes conocidas del código
- AF0 battle.net
- BLZBNTAGT00000AF0 Battle.net
- error BLZBNTAGT00000AF0
- Esta carpeta no contiene
- This folder doesn't contain
Qué significa
Blizzard explica que BLZBNTAGT00000AF0 aparece con el mensaje de que la carpeta no contiene el juego: Battle.net no encuentra la instalación en el directorio seleccionado. Suele pasar al indicar a la aplicación una instalación existente, por ejemplo tras mover el juego o reinstalar Windows. Las causas son una carpeta que no contiene ese juego, un error de configuración entre el juego y la aplicación Battle.net o una instalación incompleta. Nada en el código indica una avería del disco.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No borres ni renombres carpetas de juegos para forzar que los reconozca antes de comprobar cuál es la correcta: los pasos de Blizzard solo verifican la carpeta, ejecutan el juego desde ella y reinstalan si hace falta.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Carpeta equivocadaFrecuente
El primer paso de Blizzard es asegurarte de que el directorio seleccionado contiene el juego que intentas agregar. Encaja si elegiste una carpeta superior o la de otro juego.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
- Desajuste de configuración con la aplicaciónPosible
Blizzard indica que ejecutar el juego desde su carpeta de instalación resuelve errores de configuración con la aplicación Battle.net. Encaja si la carpeta es correcta pero no la reconoce.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
- Instalación incompletaPosible
Si el problema persiste, el último paso de Blizzard es desinstalar y reinstalar el juego, lo que encaja con una copia a la que le faltan archivos.
Evidencia: BLZBNTAGT00000AF0
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo BLZBNTAGT00000AF0 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Blizzard Entertainment · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?