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- Juegos y launchers de PC
SU-PQR1603
Epic Games SU-PQR1603 en PC: no se instalan los prerrequisitos
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La actualización automática del iniciador de Epic Games falló al instalar sus prerrequisitos (SU-PQR1603). Ejecuta el iniciador como administrador y actualiza Windows antes de reinstalar nada.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si pruebas a desactivar el antivirus o el cortafuegos, hazlo solo un momento y vuelve a activarlos aunque el problema se resuelva, como indica Epic; si uno de ellos era la causa, consulta a su fabricante.
Puedes hacerlo con seguridad
- Iniciador como administrador y Windows Update
- Última versión del iniciador y Visual C++ Redistributable
- Permisos de lectura y escritura en la carpeta de instalación
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de Epic Games
- No intentes esta tarea profesional: Administrador del equipo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Soporte de Epic Games
Qué haceSi la actualización sigue fallando con permisos, Windows al día, Visual C++ reinstalado y la carpeta con escritura, el soporte de Epic revisa el código exacto y el registro del iniciador.
Te tiene que enseñarel número de caso y la causa identificada.
Por escritoel código exacto (SU-PQR1603 u otro) y los pasos ya probados.
Administrador del equipo
Qué haceEn un PC del trabajo, del centro de estudios o compartido, quien lo administra concede los permisos de administrador o de escritura que la actualización necesita.
Te tiene que enseñarlos permisos asignados a tu usuario.
Por escritoqué permisos se concedieron y en qué carpeta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Iniciador como administrador y Windows Update
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- haz clic derecho en el acceso directo del iniciador de Epic Games > Ejecutar como administrador. Si vuelve a fallar, instala todas las actualizaciones en Configuración > Windows Update y reinicia.
- Resultado que importa:
- si la actualización automática termina sin SU-PQR.
- Si termina como administrador:
- faltaban permisos. Si termina tras Windows Update: faltaba un componente del sistema.
- Si sigue:
- pasa a reinstalar el iniciador y Visual C++.
- Evidencia a conservar:
- captura del error con su código completo y la versión de Windows.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Última versión del iniciador y Visual C++ Redistributable
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- descarga el iniciador desde la web de Epic Games con el botón Descargar y reinstálalo. Reinstala los paquetes de Microsoft Visual C++ Redistributable desde la página de descargas de Microsoft.
- Resultado que importa:
- si el iniciador actualiza y abre con los prerrequisitos reinstalados.
- Si abre:
- el instalador anterior o los paquetes Visual C++ estaban dañados.
- Si sigue:
- revisa los permisos de la carpeta de instalación.
- Evidencia a conservar:
- versión del iniciador instalada y paquetes Visual C++ reinstalados.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Permisos de lectura y escritura en la carpeta de instalación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- ve a la ubicación de instalación, clic derecho > Propiedades > pestaña Seguridad, selecciona tu usuario y mira la columna Permitir.
- Resultado que importa:
- si Lectura y Escritura están marcadas para tu usuario.
- Si falta alguna:
- tu usuario no puede escribir ahí; pide a quien administra el PC que te dé permiso o instala en otra carpeta.
- Si están marcadas:
- descarta los permisos de carpeta.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pestaña Seguridad con tu usuario seleccionado.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Epic Games
- Tipo de producto
- Juegos y launchers de PC
Variantes conocidas del código
- error SU-PQR1603
- No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios
- Self Update Failed
- SU-PQE1223
- SU-PQR
- The necessary prerequisites have failed to install
Qué significa
Epic Games agrupa SU-PQR1603, SU-PQE1223 y códigos parecidos como fallos de la actualización automática del iniciador cuando no se pueden instalar los prerrequisitos necesarios, como los paquetes de Microsoft Visual C++ Redistributable. Epic propone permisos de administrador, Windows Update, la última versión del iniciador, reinstalar Visual C++ y revisar que tienes lectura y escritura en la carpeta de instalación. El código no indica avería del disco ni del PC.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Si pruebas a desactivar el antivirus o el cortafuegos, hazlo solo un momento y vuelve a activarlos aunque el problema se resuelva, como indica Epic; si uno de ellos era la causa, consulta a su fabricante.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Falta de permisos de administradorPosible
El instalador necesita permisos para escribir componentes del sistema. Se confirma si con Ejecutar como administrador la actualización termina.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
- Windows sin actualizar o Visual C++ dañadoPosible
Epic pide actualizar Windows y reinstalar Visual C++ Redistributable. Se sospecha si otros programas también fallan al instalarse.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
- Sin lectura y escritura en la carpetaPosible
Si tu usuario no tiene permiso de lectura y escritura en la ubicación de instalación, la actualización no puede copiar archivos. Se ve en Propiedades > Seguridad.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
- Antivirus o cortafuegos que bloqueaPosible
Epic lo contempla como último paso. Se sospecha si el error desaparece al probar con la protección en pausa y vuelve al reactivarla.
Evidencia: ¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo SU-PQR1603 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
¿Cómo resuelvo el error "No se pudieron instalar los prerrequisitos necesarios" o SU-PQR?
Epic Games · 2026 · official_doc
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