- Consolas y videojuegos
- Xbox Series X|S
0x8007013D
Xbox 0x8007013d en Xbox Series X|S: instalación y actualización a la vez
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La consola no pudo instalar o actualizar el juego. Xbox indica que hubo un problema al instalar y actualizar el mismo juego a la vez. Rechaza la actualización, deja que el juego se instale entero y actualízalo después; o instálalo desde la aplicación Xbox del móvil.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No aceptes la actualización mientras el juego sigue instalándose: es justo la situación que Xbox describe para este código.
Puedes hacerlo con seguridad
- Instalar primero y actualizar después
- Instalar desde la aplicación Xbox del móvil
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Comprobaciones y evidencia, paso a paso
Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
- 1
Instalar primero y actualizar después
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si al instalar el juego te aparece un aviso de actualización, recházalo. Deja que el juego se instale por completo y actualízalo cuando termine la instalación inicial.
- Resultado que importa:
- si la instalación termina y la actualización se aplica después.
- Si termina:
- el conflicto era hacer las dos tareas a la vez.
- Si vuelve el código:
- instala desde la aplicación Xbox del móvil.
- Evidencia a conservar:
- captura del aviso de actualización que rechazaste.
Evidencia: Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
- 2
Instalar desde la aplicación Xbox del móvil
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- descarga la aplicación Xbox en tu móvil iOS o Android e inicia sesión. Ve a Mi biblioteca, toca el juego, elige Descargar en consola y selecciona tu consola.
- Resultado que importa:
- si la consola descarga e instala el juego.
- Si lo instala:
- la descarga lanzada desde el móvil evitó el conflicto.
- Si falla igual:
- repite más tarde; el código no señala una avería.
- Evidencia a conservar:
- captura de la descarga enviada a la consola.
Evidencia: Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox Series X|S
Variantes conocidas del código
- error code 0x8007013d
- 8007013d Xbox
- código de error 0x8007013d
- error 0x8007013d Xbox
- Xbox 0x8007013d
- Xbox error 0x8007013d
- Xbox Series X 0x8007013d
Qué significa
Xbox muestra 0x8007013d al instalar o actualizar un juego cuando la consola intenta hacer las dos cosas a la vez con el mismo juego. El código no indica un fallo del almacenamiento ni de la consola, sino un conflicto en el orden de las tareas. Xbox documenta dos salidas: rechazar el aviso de actualización hasta terminar la instalación inicial, o lanzar la instalación desde la aplicación Xbox para iOS o Android con Descargar en consola.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No aceptes la actualización mientras el juego sigue instalándose: es justo la situación que Xbox describe para este código.
Evidencia: Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Instalación y actualización simultáneasFrecuente
Es la causa que da Xbox. Se confirma si la instalación termina al rechazar el aviso de actualización.
Evidencia: Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
- Orden de descarga en la consolaPosible
Si al instalar sale un aviso de actualización y lo aceptas, se repite el conflicto. La aplicación móvil lanza la descarga por otra vía.
Evidencia: Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x8007013D tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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Aparece un error 0x8007013d al intentar instalar un juego en la consola Xbox
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