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- Juegos y launchers de PC
VAN 9003
Riot Games VAN 9003 en PC: el arranque seguro está desactivado
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Vanguard exige el arranque seguro (Secure Boot) y tu PC lo tiene desactivado (VAN 9003). Antes de tocar la BIOS, comprueba en msinfo32 el modo de BIOS y el estado del arranque seguro: el resultado decide los pasos.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cambies la BIOS de Legacy a UEFI sin convertir antes el disco de MBR a GPT: Riot advierte que Windows no arrancará. Haz copia de seguridad antes de convertir, porque el proceso no se puede deshacer.
- Restaurar las claves de arranque seguro o cambiar el TPM con BitLocker activo hace que Windows pida la clave de recuperación; sin ella te quedas sin acceso. No apagues el PC durante una actualización de BIOS.
Puedes hacerlo con seguridad
- Modo de BIOS y estado del arranque seguro
- Estilo de partición del disco de Windows
- BitLocker y clave de recuperación antes de tocar la BIOS
- Activación del arranque seguro en la BIOS o UEFI
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Servicio técnico del fabricante o técnico informático para el firmware
- No intentes esta tarea profesional: Actualización de BIOS o restauración de claves
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Servicio técnico del fabricante o técnico informático para el firmware
Qué haceActiva el arranque seguro en la BIOS o UEFI y, si el equipo está en modo Legacy, convierte antes el disco de MBR a GPT (mbr2gpt) con copia de seguridad previa.
Te tiene que enseñarmsinfo32 con Modo de la BIOS UEFI y Estado del arranque seguro Activado.
Por escritolos ajustes cambiados, si se convirtió el disco y si se suspendió BitLocker.
Actualización de BIOS o restauración de claves
Qué haceSi la opción está en gris o el estado es Activado y el error sigue, restaura las claves de arranque seguro de fábrica o actualiza la BIOS con la herramienta del fabricante para ese modelo de placa.
Te tiene que enseñarel modelo de placa (BaseBoard en msinfo32) y la versión de BIOS antes y después.
Por escritola versión instalada y que no se apagó el equipo durante la actualización.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Modo de BIOS y estado del arranque seguro
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa Windows + R, escribe msinfo32 y pulsa Intro. En Información del sistema busca Modo de la BIOS y Estado del arranque seguro.
- Resultado que importa:
- la combinación de los dos valores.
- Si dice UEFI y Activado:
- el arranque seguro ya funciona; si el juego sigue rechazándote, revisa la guía VAN: RESTRICTION de Riot.
- Si dice UEFI y Desactivado:
- solo falta activarlo en el firmware. Si dice Legacy: no cambies nada en la BIOS hasta convertir el disco.
- Evidencia a conservar:
- captura de msinfo32 con los dos campos.
Evidencia: Arranque seguro
Estilo de partición del disco de Windows
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- escribe Administrar discos en la búsqueda de Windows, haz clic derecho en el disco que contiene Windows > Propiedades > pestaña Volúmenes y mira Estilo de partición.
- Resultado que importa:
- si el disco es GPT o MBR.
- Si es GPT:
- el disco está listo; el paso pendiente es activar el arranque seguro.
- Si es MBR:
- hace falta convertirlo a GPT con copia de seguridad previa; Riot advierte de que el proceso no se puede deshacer.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pestaña Volúmenes.
Evidencia: Arranque seguro
BitLocker y clave de recuperación antes de tocar la BIOS
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba en Panel de control > Cifrado de unidad BitLocker si el disco está cifrado y, si lo está, guarda la clave de recuperación o suspende la protección antes de cambiar nada en el firmware.
- Resultado que importa:
- si tienes BitLocker activo y su clave a mano.
- Si está activo y no tienes la clave:
- no sigas; un cambio de claves o de TPM puede pedirla y sin ella te quedas sin acceso a Windows.
- Si no está activo o ya tienes la clave:
- puedes pasar al cambio en la BIOS o encargarlo a un técnico.
- Evidencia a conservar:
- dónde guardaste la clave de recuperación (sin compartirla con nadie).
Evidencia: Arranque seguro
Activación del arranque seguro en la BIOS o UEFI
- Quién:
- tú si conoces tu BIOS y sigues la guía oficial del fabricante del PC o de la placa; si no, un técnico.
- Cómo:
- entra en la configuración de firmware UEFI (Configuración > Sistema > Recuperación > Inicio avanzado > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI), busca Secure Boot en la pestaña Boot, ponlo en Enabled, guarda y sal.
- Resultado que importa:
- que msinfo32 muestre después UEFI y Activado y que VAN 9003 desaparezca.
- Si la opción está en gris:
- suele requerir restaurar las claves de fábrica (Key Management); ojo con BitLocker.
- Si está activado y el error sigue:
- la BIOS puede necesitar actualización del fabricante.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla de la BIOS con el ajuste y captura final de msinfo32.
Los menús de BIOS y UEFI cambian según el fabricante y un ajuste incorrecto puede impedir que el PC arranque. Hazlo solo con las instrucciones oficiales del fabricante del PC o de la placa base; si no te ves seguro, encárgalo a su servicio técnico o a un técnico informático.
Evidencia: Error VAN 9003 · Arranque seguro
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Riot Games
- Tipo de producto
- Juegos y launchers de PC
Variantes conocidas del código
- código de error VAN 9003
- error VAN 9003
- This build of Vanguard requires secure boot to be enabled
- Valorant secure boot
- VAN 9003 Valorant
- VAN9003
Qué significa
Riot explica que VAN 9003 significa que el arranque seguro no está activado en el sistema y Vanguard lo necesita. El arranque seguro es una función del firmware UEFI que protege el inicio frente a software no autorizado; la mayoría de los PC lo admiten, pero puede venir desactivado. El código no indica avería: solo un ajuste del firmware. Requiere modo de BIOS UEFI y disco con particiones GPT, y si el equipo está en modo Legacy con disco MBR hay que convertir el disco antes, o Windows no arrancará.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No cambies la BIOS de Legacy a UEFI sin convertir antes el disco de MBR a GPT: Riot advierte que Windows no arrancará. Haz copia de seguridad antes de convertir, porque el proceso no se puede deshacer.
Evidencia: Arranque seguro
- Precauciónverificada con fuente
Restaurar las claves de arranque seguro o cambiar el TPM con BitLocker activo hace que Windows pida la clave de recuperación; sin ella te quedas sin acceso. No apagues el PC durante una actualización de BIOS.
Evidencia: Arranque seguro
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Arranque seguro desactivado en UEFIFrecuente
msinfo32 muestra Modo de la BIOS UEFI y Estado del arranque seguro Desactivado. Es la situación más sencilla: solo hay que activarlo en el firmware.
Evidencia: Error VAN 9003 · Arranque seguro
- Equipo en modo Legacy con disco MBRPosible
msinfo32 muestra Modo de la BIOS Legacy. El arranque seguro exige UEFI y GPT, así que antes hay que convertir el disco de MBR a GPT.
Evidencia: Arranque seguro
- Claves dañadas o BIOS antiguaPosible
La opción aparece en gris o el estado dice Activado pero el error sigue. Riot lo atribuye a claves de arranque seguro dañadas o a un firmware desactualizado.
Evidencia: Arranque seguro
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo VAN 9003 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Riot Games · 2026 · official_doc
- 2
Riot Games · 2026 · official_doc
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