- Consolas y videojuegos
- Juegos y launchers de PC
VAN: RESTRICTION
Riot Games VAN: RESTRICTION en PC: Vanguard exige actualizar Windows o activar una función de seguridad
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
VAN: RESTRICTION sin número indica que Vanguard necesita una actualización de Windows o un ajuste de seguridad antes de iniciar el juego. Lee el mensaje exacto: dice qué requisito falta. Si lleva un número detrás (1, 3, 4 o 5), usa el artículo de Riot para ese número.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No intentes saltarte ni ocultar esta restricción con programas, emuladores de TPM, cuentas nuevas o prestadas: la única vía es cumplir el requisito o acudir al soporte oficial de Riot, que es quien resuelve cualquier sanción.
- Antes de cambiar TPM o arranque seguro en la BIOS, guarda la clave de recuperación de BitLocker si tu disco está cifrado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Texto exacto del mensaje y número
- Compilación de Windows
- Función de seguridad que nombra el mensaje
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Soporte al jugador de Riot con los registros
- No intentes esta tarea profesional: Técnico o fabricante para los ajustes de BIOS
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Soporte al jugador de Riot con los registros
Qué haceSi cumples el requisito que indica el mensaje y VAN: RESTRICTION sigue, el soporte de Riot revisa el caso con tus registros. Es la única vía para cualquier duda de cuenta o sanción.
Te tiene que enseñarel número de solicitud y su respuesta.
Por escritoel requisito que pedía el mensaje, cómo lo cumpliste y la solución o el siguiente paso.
Técnico o fabricante para los ajustes de BIOS
Qué haceCuando el requisito es fTPM o PTT, arranque seguro o virtualización, el técnico o el servicio del fabricante los activa según el manual del PC o de la placa.
Te tiene que enseñartpm.msc o msinfo32 con la función activa.
Por escritoqué ajustes cambió.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Texto exacto del mensaje y número
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- fotografía el mensaje completo de VAN: RESTRICTION y mira si lleva un número detrás (1, 3, 4 o 5).
- Resultado que importa:
- qué requisito nombra y si hay número.
- Si lleva número:
- sigue el artículo de Riot de ese número, porque los pasos son otros.
- Si no lleva número:
- sigue el requisito que nombra el mensaje en los pasos siguientes.
- Evidencia a conservar:
- captura del mensaje completo.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
Compilación de Windows
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa Windows+R, escribe winver y anota la compilación. Si el mensaje pide actualizar Windows, instala todas las actualizaciones de Windows Update y reinicia.
- Resultado que importa:
- que la compilación llegue a la que exige el mensaje (19045 o 26100).
- Si llega tras actualizar:
- abre el juego de nuevo.
- Si el mensaje exige 26100 y tienes Windows 10:
- Riot indica que debes actualizar a Windows 11 para seguir jugando.
- Evidencia a conservar:
- captura de winver antes y después de actualizar.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
Función de seguridad que nombra el mensaje
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si el mensaje nombra TPM 2.0, mira tpm.msc; si nombra arranque seguro o integridad de memoria, mira en msinfo32 el Estado del arranque seguro y la Seguridad basada en virtualización. Usa la guía de Riot de esa función.
- Resultado que importa:
- si la función que pide el mensaje está activa.
- Si se puede activar desde Windows (integridad de memoria):
- actívala y reinicia.
- Si exige la BIOS (fTPM o PTT, arranque seguro, virtualización) o es IOMMU:
- sigue la guía de Riot y al fabricante del PC, o deja el cambio a un técnico.
- Evidencia a conservar:
- capturas de tpm.msc o msinfo32 con el estado de la función.
Evidencia: Arranque seguro · Cómo habilitar TPM 2.0 · Activar la integridad de memoria (HVCI/VBS)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Riot Games
- Tipo de producto
- Juegos y launchers de PC
Variantes conocidas del código
- error VAN: RESTRICTION
- restricción Vanguard
- Valorant VAN RESTRICTION
- VAN RESTRICTION
- VAN:RESTRICTION
- Vanguard restriction
Qué significa
Riot explica que VAN: RESTRICTION significa que Vanguard requiere una actualización de Windows o un cambio en la configuración de seguridad para poder iniciar el juego, y que el mensaje indica qué requisito revisar. Los requisitos documentados son Windows compilación 19045 o posterior, compilación 26100 o posterior (solo en Windows 11) y funciones de seguridad: TPM 2.0 (para este error, TPM de firmware Intel PTT o AMD fTPM), arranque seguro, integridad de memoria (HVCI/VBS) e IOMMU. Riot lo clasifica en su sección de sanciones, pero el texto no habla de una suspensión de cuenta.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
No intentes saltarte ni ocultar esta restricción con programas, emuladores de TPM, cuentas nuevas o prestadas: la única vía es cumplir el requisito o acudir al soporte oficial de Riot, que es quien resuelve cualquier sanción.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
- Precauciónadvertencia editorial
Antes de cambiar TPM o arranque seguro en la BIOS, guarda la clave de recuperación de BitLocker si tu disco está cifrado.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Windows por debajo de la compilación exigidaPosible
El mensaje pide actualizar Windows. Se confirma comparando tu compilación en winver con 19045 o 26100.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
- Windows 10 cuando se exige la compilación 26100Posible
Riot indica que ese requisito solo se cumple en Windows 11; con Windows 10 hay que actualizar a Windows 11 para seguir jugando.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
- Función de seguridad desactivadaPosible
El mensaje nombra TPM 2.0, arranque seguro, integridad de memoria o IOMMU. Se confirma con tpm.msc o msinfo32.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
- TPM discreto en lugar de TPM de firmwarePosible
Riot indica que para VAN: RESTRICTION un módulo TPM discreto no basta y hace falta fTPM o PTT activado en la BIOS.
Evidencia: Error VAN: RESTRICTION
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo VAN: RESTRICTION tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Riot Games · 2026 · official_doc
- 2
Riot Games · 2026 · official_doc
- 3
Riot Games · 2026 · official_doc
- 4
Activar la integridad de memoria (HVCI/VBS)
Riot Games · 2026 · official_doc
- 5
Riot Games · 2026 · official_doc
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