- Consolas y videojuegos
- Periféricos y accesorios de PC
No device connected
Wacom No device connected: tableta no reconocida por el PC
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Ante No device connected o «No se encuentra una tableta compatible en el sistema», conecta el cable USB de la tableta directamente al ordenador evitando hubs, puertos de monitor o docks, confirma el LED principal y verifica en la página de controladores Wacom qué versión corresponde a tu modelo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No conectes la tableta Wacom a través de hubs USB, puertos de teclado o monitor ni estaciones de acoplamiento al diagnosticar No device connected, porque Wacom advierte que causan fallos intermitentes.
Puedes hacerlo con seguridad
- Conectar la tableta por USB directo al ordenador y observar el LED
- Completar actualizaciones de Windows con la tableta desconectada
- Contrastar el modelo exacto con el buscador oficial de controladores Wacom
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Verificar la conexión directa y la correspondencia entre modelo y controlador
- No intentes esta tarea profesional: Escalar a Wacom Support cuando no hay LED de encendido o persiste la falta de detección
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Verificar la conexión directa y la correspondencia entre modelo y controlador
Qué haceEl técnico comprueba que la tableta esté conectada directamente al ordenador sin concentradores ni docks, verifica que Windows complete la instalación del dispositivo tras actualizar el sistema e instala la versión exacta del controlador Wacom que admite ese modelo.
Te tiene que enseñarla tableta conectada directamente al PC, el LED principal encendido y el dispositivo reconocido en Wacom Center o en las propiedades.
Por escritomodelo Wacom, puerto directo probado, versión del controlador instalada y confirmación de reconocimiento.
Escalar a Wacom Support cuando no hay LED de encendido o persiste la falta de detección
Qué haceSi todos los cables están conectados directamente según la guía de inicio pero el LED principal no se enciende, o si el aviso continúa con el controlador compatible instalado, el profesional documenta el hardware y los registros para el soporte técnico de Wacom.
Te tiene que enseñarel estado del LED principal con conexión directa y la respuesta del controlador compatible instalado.
Por escritoestado de la luz de encendido, pruebas realizadas sin concentradores USB y datos remitidos al soporte de Wacom.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Conectar la tableta por USB directo al ordenador y observar el LED
- Quién:
- tú, revisando el cableado físico entre tu tableta Wacom y el ordenador.
- Cómo:
- evita la conexión inalámbrica durante la prueba y conecta el cable USB de la tableta directamente a un puerto del ordenador, sin pasar por hubs USB, puertos de teclado o monitor ni estaciones de acoplamiento; comprueba si la unidad está encendida y con el LED principal iluminado.
- Resultado que importa:
- descartar pérdidas de comunicación causadas por concentradores intermedios o falta de encendido.
- Si el LED principal se ilumina y Wacom Center detecta el dispositivo:
- mantén la conexión directa al equipo.
- Si el LED enciende pero sigue apareciendo que no hay tableta compatible:
- revisa el estado del controlador en Windows y su compatibilidad.
- Evidencia a conservar:
- puerto directo utilizado, estado del LED principal y mensaje visible en pantalla.
Evidencia: La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
Completar actualizaciones de Windows con la tableta desconectada
- Quién:
- tú, en un ordenador con Windows donde la tableta no termina de reconocerse al enchufarla.
- Cómo:
- comprueba si al conectar la tableta el controlador de dispositivo de Windows confirma que la instalación ha finalizado; si muestra error o no se instala, desconecta la tableta, ejecuta las actualizaciones de Windows, reinicia el equipo y vuelve a conectarla.
- Resultado que importa:
- permitir que Windows enumere correctamente el hardware USB antes de abrir las propiedades de Wacom.
- Si Windows completa el reconocimiento del dispositivo y desaparece el aviso:
- comprueba el trazo del lápiz.
- Si el mensaje continúa tras actualizar y reiniciar con conexión directa:
- verifica qué versión de controlador admite tu modelo.
- Evidencia a conservar:
- aviso de instalación de dispositivo de Windows y resultado tras reiniciar con Windows Update al día.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
Contrastar el modelo exacto con el buscador oficial de controladores Wacom
- Quién:
- tú, consultando el número de modelo de tu tableta en la página oficial de controladores de Wacom.
- Cómo:
- revisa en la página de soporte de controladores de Wacom qué paquete corresponde exactamente a tu modelo, ya que equipos veteranos como Intuos 3 dejaron de estar incluidos en el controlador actual y utilizan la versión 6.3.15.
- Resultado que importa:
- confirmar que el paquete instalado soporta la generación concreta de tu tableta Wacom.
- Si instalas el controlador específico compatible con tu modelo y el sistema lo detecta:
- conserva esa versión.
- Si el controlador es el correcto o el LED de encendido no se ilumina al conectar:
- contacta con el soporte de Wacom.
- Evidencia a conservar:
- modelo exacto de la tableta, versión del controlador comprobada y estado de la luz de encendido.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Wacom
- Tipo de producto
- Periféricos y accesorios de PC
Variantes conocidas del código
- A supported tablet is not found on the system
- No device connected
- No device connected in Desktop Center
- No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora
- No se encuentra una tableta compatible en el sistema
- No Wacom device connected to your computer
Qué significa
La guía oficial de Wacom sobre «No se encuentra una tableta compatible en el sistema» o «No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora», junto con el índice «I'm getting an error message from the Wacom Driver» que recoge «No device connected» en Desktop Center, explica que el controlador no detecta una tableta compatible conectada. El procedimiento aplica a Pen Tablets y Pen Displays como Intuos, One by Wacom o Cintiq, mientras que otras gamas de Wacom pueden diferir en su conexión. Este aviso por sí solo nunca prueba que la tableta ni el puerto estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
No conectes la tableta Wacom a través de hubs USB, puertos de teclado o monitor ni estaciones de acoplamiento al diagnosticar No device connected, porque Wacom advierte que causan fallos intermitentes.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Conexión USB a través de concentradores, puertos de teclado o estaciones de acoplamientoFrecuente
Wacom advierte que los concentradores USB, los puertos integrados en teclados o monitores y las estaciones de acoplamiento pueden provocar fallos intermitentes de detección.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
- Controlador de dispositivo de Windows incompleto al enchufar la tabletaPosible
En Windows, si el controlador de dispositivo del sistema no completa su instalación al conectar el USB o quedan actualizaciones pendientes, el software Wacom no reconoce la unidad.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
- Versión del controlador Wacom incompatible con la generación de la tabletaPosible
El aviso persiste cuando el controlador instalado no admite el modelo conectado, como ocurre con tabletas antiguas del tipo Intuos 3 que requieren el controlador específico 6.3.15 en lugar del actual.
Evidencia: What does the error message “A supported tablet is not found on the system” or "No Wacom device connected to your computer" mean and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "No se encuentra una tableta compatible en el sistema" o "No hay ningún dispositivo Wacom conectado a su computadora" y cómo lo soluciono?
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo No device connected tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Pen input or touch input does not work as expected
Wacom · 2026 · official_doc
- 2
La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba
Wacom · 2026 · official_doc
- 5
I'm getting an error message from the Wacom Driver - what can I do?
Wacom · 2026 · official_doc
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