- Consolas y videojuegos
- Periféricos y accesorios de PC
The tablet driver is not responding
Wacom The tablet driver is not responding: tableta sin driver
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Si tu Pen Tablet, Pen Display o Pen Computer muestra The tablet driver is not responding, reinicia el equipo y revisa en macOS los Elementos de inicio de sesión o en Windows la recuperación de Wacom Professional Service. Si continúa, ejecuta Comprobación del controlador en Wacom Center o reinstala.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Antes de desinstalar o reinstalar el controlador Wacom para corregir la falta de respuesta, guarda tu trabajo abierto porque el instalador requiere reiniciar el ordenador al finalizar.
Puedes hacerlo con seguridad
- Reiniciar el equipo y validar permisos de inicio en macOS
- Ejecutar Comprobación del controlador en Wacom Center
- Configurar la recuperación de Wacom Professional Service en Windows
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Recopilar registros del controlador para el soporte técnico de Wacom
- No intentes esta tarea profesional: Reinstalar de forma limpia el controlador oficial y probar en nuevo usuario Admin
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Recopilar registros del controlador para el soporte técnico de Wacom
Qué haceSi el aviso persiste tras ajustar los permisos, configurar el servicio y reinstalar el controlador, el profesional reúne los detalles de hardware, sistema operativo y registros del controlador desde Wacom Center para enviarlos al soporte de Wacom.
Te tiene que enseñarel resultado de Comprobación del controlador y los registros generados para la solicitud de soporte.
Por escritomodelo Wacom, versión del controlador, pruebas realizadas y número de solicitud remitida a Wacom Support.
Reinstalar de forma limpia el controlador oficial y probar en nuevo usuario Admin
Qué haceEl técnico desinstala el controlador actual, reinicia el equipo e instala la versión más reciente desde la web oficial de Wacom; si en Windows continúa el fallo, crea un usuario Administrador nuevo para comprobar si el bloqueo depende del perfil original.
Te tiene que enseñarla versión oficial instalada, los permisos en segundo plano o la pestaña Recuperación del servicio y la prueba del lápiz.
Por escritosistema operativo, versión del controlador Wacom instalada y resultado en el perfil principal o en el nuevo usuario Admin.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Reiniciar el equipo y validar permisos de inicio en macOS
- Quién:
- tú, con acceso a la configuración del sistema donde usas tu tableta o pantalla Wacom.
- Cómo:
- reinicia primero el ordenador; si utilizas macOS 13 (Ventura) o superior, abre Configuración del sistema > General > Elementos de inicio de sesión, añade Wacom Center en Abrir al iniciar sesión, activa Wacom y Wacom Technology Corp en Permitir en segundo plano y vuelve a reiniciar.
- Resultado que importa:
- habilitar la comunicación en segundo plano que requiere el controlador Wacom al iniciar sesión.
- Si el aviso desaparece tras el reinicio y el lápiz responde:
- conserva la configuración de inicio aplicada.
- Si el mensaje sigue apareciendo al abrir las propiedades:
- pasa a la comprobación desde Wacom Center.
- Evidencia a conservar:
- captura de Elementos de inicio de sesión o estado del aviso después de reiniciar.
Evidencia: What does the error message “The tablet driver is not responding” mean after synchronization fails and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo?
Ejecutar Comprobación del controlador en Wacom Center
- Quién:
- tú, desde la aplicación Wacom Center instalada en tu ordenador.
- Cómo:
- abre Wacom Center, pulsa el icono de Configuración en la esquina superior derecha, desplázate hasta Opciones de solución de problemas, selecciona Comprobación del controlador y aplica la opción de reiniciar el controlador aunque no devuelva errores.
- Resultado que importa:
- verificar el estado interno del controlador Wacom y forzar su reinicio desde la utilidad oficial.
- Si el reinicio desde Wacom Center restablece la respuesta del dispositivo:
- pruébalo en tu flujo habitual.
- Si continúa el aviso de falta de respuesta:
- revisa la recuperación del servicio en Windows o reinstala el paquete.
- Evidencia a conservar:
- resultado mostrado por Comprobación del controlador en Wacom Center.
Evidencia: La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba
Configurar la recuperación de Wacom Professional Service en Windows
- Quién:
- tú, con cuenta de administrador en Windows y las actualizaciones del sistema al día.
- Cómo:
- aplica primero todas las actualizaciones de Windows; pulsa Tecla Windows + R, escribe services.msc, localiza Wacom Professional Service, abre Propiedades > Recuperación, pon los tres desplegables de fallo en Reiniciar el servicio con tiempo de 0 minutos, guarda y reinicia.
- Resultado que importa:
- asegurar que el servicio profesional de Wacom se reactive de inmediato si falla al arrancar Windows.
- Si el controlador responde tras ajustar el servicio:
- anota el cambio realizado en services.msc.
- Si el error persiste:
- desinstala y reinstala la versión actual del controlador oficial para tu modelo.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pestaña Recuperación de Wacom Professional Service y versión del controlador.
Evidencia: What does the error message “The tablet driver is not responding” mean after synchronization fails and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo?
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Wacom
- Tipo de producto
- Periféricos y accesorios de PC
Variantes conocidas del código
- El controlador de la tablet no responde
- Fallo de sincronización del controlador Wacom
- Tablet driver did not respond
- The tablet driver is not responding
- Wacom driver synchronization failed
Qué significa
La guía oficial de Wacom sobre «El controlador de la tablet no responde» abarca Pen Tablet, Pen Display y Pen Computer en Windows y macOS: indica que el controlador está instalado pero no respondió al comunicarse con el sistema operativo o falló al sincronizar. La nota «La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba» añade la función Comprobación del controlador dentro de Wacom Center. Otras familias o versiones antiguas del software pueden variar en sus menús. Este mensaje por sí solo nunca demuestra que la tableta ni el lápiz estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Antes de desinstalar o reinstalar el controlador Wacom para corregir la falta de respuesta, guarda tu trabajo abierto porque el instalador requiere reiniciar el ordenador al finalizar.
Evidencia: ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo? · La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Permisos en segundo plano desactivados en macOS Ventura o superiorFrecuente
En macOS 13 (Ventura) o posterior, el aviso aparece tras un fallo de sincronización cuando Wacom Center no está en Elementos de inicio de sesión o Wacom y Wacom Technology Corp no tienen permiso en segundo plano.
Evidencia: What does the error message “The tablet driver is not responding” mean after synchronization fails and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo?
- Servicio Wacom Professional detenido al arrancar WindowsPosible
El controlador puede no iniciarse durante el arranque de Windows si Wacom Professional Service falla sin tener configuradas sus opciones de reinicio automático en services.msc.
Evidencia: What does the error message “The tablet driver is not responding” mean after synchronization fails and how do I fix it? · ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo?
- Instalación del controlador bloqueada en el perfil de usuario actualPosible
Cuando el aviso persiste tras reiniciar y actualizar el controlador, Wacom contempla verificar la instalación desde una cuenta de administrador nueva o mediante la herramienta de diagnóstico de Wacom Center.
Evidencia: ¿Qué significa el mensaje de error "El controlador de la tablet no responde" y cómo puedo solucionarlo? · La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo The tablet driver is not responding tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 2
Wacom · 2026 · official_doc
- 3
Pen input or touch input does not work as expected
Wacom · 2026 · official_doc
- 4
La entrada de lápiz o la entrada táctil no funcionan cómo se esperaba
Wacom · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?