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ROJO-VERDE-PARPADEA
Krups Dolce Gusto con luz roja y verde parpadeando: falta agua
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la Krups Nescafé Dolce Gusto Mini Me, el botón de encendido parpadeando en rojo y verde indica que la máquina detecta falta de agua. Comprueba que la cápsula no está bloqueada y que hay agua suficiente en el depósito.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras la maneta durante la preparación ni mientras el botón parpadea en rojo al terminar, y no toques la cápsula usada: Krups advierte de superficies calientes que pueden quemar.
- Fuera del cebado que describe Krups para una máquina parada meses, no pongas agua caliente en el depósito: Krups lo prohíbe en el uso normal.
Puedes hacerlo con seguridad
- Agua en el depósito
- Cápsula bloqueada
- Cebado tras meses sin uso
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del paso de agua
- No intentes esta tarea profesional: Bebida de prueba
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del paso de agua
Qué haceEl servicio técnico autorizado comprueba la entrada de agua del depósito, el cebado de la bomba y el paso hasta la salida.
Te tiene que enseñarel caudal comprobado y dónde estaba el corte.
Por escritola causa encontrada y la pieza cambiada, si la hay, con su referencia.
Bebida de prueba
Qué haceAl terminar, el técnico prepara una bebida con cápsula y confirma que la luz pasa a verde sin alternar.
Te tiene que enseñarla bebida preparada y la luz verde.
Por escritola prueba hecha y la fecha.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Agua en el depósito
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- mira el nivel del depósito, llénalo con agua y encájalo bien en la máquina.
- Resultado que importa:
- agua suficiente y depósito bien colocado.
- Si la luz deja de alternar:
- faltaba agua.
- Si sigue alternando con agua:
- revisa la cápsula.
- Evidencia a conservar:
- nota del nivel que tenía el depósito.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Cápsula bloqueada
- Quién:
- tú, con la máquina parada.
- Cómo:
- espera a que termine cualquier parpadeo rojo de fin de bebida, abre el soporte de la cápsula y comprueba que no queda una cápsula atascada.
- Resultado que importa:
- el soporte libre para una cápsula nueva.
- Si había una cápsula bloqueada:
- retírala con cuidado y prueba otra bebida.
- Si no hay nada:
- pasa al cebado si la máquina llevaba tiempo sin usarse.
- Evidencia a conservar:
- foto de la cápsula si estaba atascada.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Cebado tras meses sin uso
- Quién:
- tú, siguiendo a Krups.
- Cómo:
- si la máquina llevaba meses parada y la bomba suena sin sacar agua: quita la cápsula, llena el depósito al máximo con agua caliente (60 °C), enciende, elige la taza grande y saca y vuelve a poner el depósito cada 3 segundos hasta ver burbujas en la válvula.
- Resultado que importa:
- que el agua salga por la salida de café.
- Si sale agua:
- la bomba está cebada.
- Si no consigues cebarla:
- lleva la máquina a un servicio técnico autorizado, como indica Krups.
- Evidencia a conservar:
- nota del tiempo sin uso y del resultado.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- Krups
- Tipo de producto
- Cafetera
Variantes conocidas del código
- Dolce Gusto falta de agua luz
- Dolce Gusto lack of water light
- Dolce Gusto luz roja y verde parpadea
- Dolce Gusto red and green flashing
- Krups Dolce Gusto Mini Me red green light
- Krups Dolce Gusto Mini Me rojo verde
- Krups KP1205 flashing red and green
- Krups KP1205 parpadea rojo y verde
Qué significa
Krups explica que, en la Mini Me, el botón de encendido que alterna rojo y verde significa que la máquina ha detectado falta de agua. Antes de otra bebida, pide comprobar que la cápsula no está bloqueada y que hay agua suficiente en el depósito. Hay que distinguirlo del rojo intermitente normal: unos 30 segundos al calentar y unos 5 segundos al terminar cada bebida. La luz describe que no llega agua, no prueba que la bomba esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No abras la maneta durante la preparación ni mientras el botón parpadea en rojo al terminar, y no toques la cápsula usada: Krups advierte de superficies calientes que pueden quemar.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
- Seguroverificada con fuente
Fuera del cebado que describe Krups para una máquina parada meses, no pongas agua caliente en el depósito: Krups lo prohíbe en el uso normal.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito vacío o con poca aguaFrecuente
No hay agua suficiente; al llenar el depósito y encajarlo, la luz vuelve a la normalidad.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
- Cápsula bloqueadaPosible
La cápsula no deja pasar el agua; con agua en el depósito, Krups pide revisar que no esté bloqueada.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
- Bomba sin cebar tras meses sin usoPosible
La bomba hace mucho ruido pero no sale agua; Krups da un procedimiento de cebado y, si no funciona, remite al servicio técnico autorizado.
Evidencia: User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo ROJO-VERDE-PARPADEA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
User manual and frequently asked questions Nescafé Dolce Gusto Mini Me KP120540
Krups · 2026 · official_doc
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