- Impresoras
- Impresora láser
no-paper-fed
Brother MFC-L8900CDW no-paper-fed: No hay papel B1 a B4 sin carga
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
«No hay papel B1» a «B4» (No Paper Fed T1 a T4) indica que tu Brother MFC-L8900CDW no pudo tomar papel de esa bandeja. Sácala del todo, retira el papel atascado, airea la pila, revisa guías y marca máxima y vuelve a meterla con firmeza.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Para limpiar no uses sustancias inflamables, sprays ni disolventes con alcohol o amoniaco: la guía advierte de riesgo de incendio.
- No llenes la bandeja por encima de la marca de nivel máximo: la guía lo pide para evitar más atascos al recargar.
Puedes hacerlo con seguridad
- Número de bandeja en la pantalla
- Bandeja fuera y papel atascado retirado
- Pila aireada y bajo la marca máxima
- Limpieza del separador y los rodillos de recogida
- Origen del papel en el controlador
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Brother o distribuidor para cambiar el kit de alimentación
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la bandeja inferior opcional
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Brother o distribuidor para cambiar el kit de alimentación
Qué haceSi la pantalla pide Cambie Kit AP 1 o Cambie Kit AP 2 o la bandeja sigue sin alimentar tras limpiar, el cambio de piezas lo hace el servicio de atención al cliente o el distribuidor de Brother.
Te tiene que enseñarel contador de páginas y qué bandeja falla.
Por escritoel kit sustituido, la bandeja y la fecha.
Revisión de la bandeja inferior opcional
Qué haceSi el aviso solo sale con B2, B3 o B4, el distribuidor o Brother deben revisar esa bandeja inferior y su instalación, sin tocar la estándar si funciona.
Te tiene que enseñarla prueba de alimentación en la bandeja afectada frente a la estándar.
Por escritola bandeja reparada y la pieza cambiada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Número de bandeja en la pantalla
- Quién:
- tú, delante del panel.
- Cómo:
- fotografía el mensaje y apunta si dice B1, B2, B3 o B4 y si el papel de la bandeja estaba a la vista.
- Resultado que importa:
- qué bandeja revisar y qué aviso es exactamente.
- Si pone No hay papel con número de bandeja:
- confirma que el equipo intentó tomar papel de ella y no pudo; sigue con la extracción.
- Si pone Sin papel o Sin papel MP:
- indica que falta papel o está mal cargado; reponlo con las guías ajustadas.
- Evidencia a conservar:
- foto del mensaje con el número de bandeja.
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Bandeja fuera y papel atascado retirado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- extrae del todo la bandeja indicada y tira despacio, hacia abajo y con ambas manos, de cualquier hoja atascada; revisa también el hueco de la bandeja.
- Resultado que importa:
- si había una hoja trabada en la entrada.
- Si sale una hoja arrugada o a medio tomar:
- confirma el atasco que da el aviso.
- Si no aparece nada:
- descarta un atasco visible y revisa cómo está cargada la pila.
- Evidencia a conservar:
- foto de la hoja retirada o del hueco vacío.
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Pila aireada y bajo la marca máxima
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- airea las hojas, alisa las que estén dobladas, ajusta las guías al tamaño sin apretar la pila, comprueba que no pasa la marca de nivel máximo y mete la bandeja con firmeza; imprime una página desde ella.
- Resultado que importa:
- si la bandeja alimenta tras recargarla.
- Si la página sale:
- confirma que el fallo venía de la carga o de un resto de papel.
- Si el aviso vuelve con la pila bien cargada:
- indica polvo o desgaste en la recogida; sigue con la limpieza.
- Evidencia a conservar:
- nota del papel usado (tipo, gramaje) y del resultado.
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Limpieza del separador y los rodillos de recogida
- Quién:
- tú, con el equipo apagado.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón de encendido para apagar, saca la bandeja y su papel, limpia el protector separador con un paño sin pelusa empapado en agua templada y bien escurrido, limpia los dos rodillos de recogida del interior, recarga y enciende.
- Resultado que importa:
- si la bandeja recoge papel tras la limpieza.
- Si alimenta sin aviso:
- confirma que el polvo impedía tomar la hoja.
- Si sigue fallando o la pantalla muestra Cambie Kit AP:
- indica desgaste del kit; pasa a Brother o al distribuidor.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la limpieza y resultado de la prueba.
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Origen del papel en el controlador
- Quién:
- tú, en el ordenador.
- Cómo:
- abre las preferencias del controlador Brother y mira qué bandeja figura en Fuente del papel para el trabajo que falla.
- Resultado que importa:
- si el trabajo pide papel de la bandeja que esperas.
- Si apunta a otra bandeja o a Bandeja MP:
- confirma un ajuste equivocado; elige la bandeja cargada.
- Si apunta a la bandeja correcta:
- descarta el controlador.
- Evidencia a conservar:
- captura del ajuste Fuente del papel.
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Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Brother
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Brother Carta non alimentata
- Brother Kein Papiereinzug
- Brother No Paper Fed
- Brother No se alimenta papel
- Brother Pas d’alimentation papier
- Carta non alimentata
- Kein Papiereinzug
- MFC-L8900CDW Carta non alimentata
- MFC-L8900CDW Kein Papiereinzug
- MFC-L8900CDW No Paper Fed
- MFC-L8900CDW No se alimenta papel
- MFC-L8900CDW Pas d’alimentation papier
- No Paper Fed
- No se alimenta papel
- Pas d’alimentation papier
Qué significa
Cada bandeja tiene un protector separador, y dentro de la impresora dos rodillos de recogida toman la hoja superior; B1 es la bandeja estándar y B2 a B4 las inferiores opcionales. La tabla de errores dice que el equipo no ha cargado papel de la bandeja indicada y manda sacarla y retirar el papel atascado. No es lo mismo que Sin papel, que pide reponer papel. Si se repite, la guía recomienda limpiar separador y rodillos, y el desgaste del kit de alimentación tiene su propio aviso, Cambie Kit AP, que atiende Brother.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Para limpiar no uses sustancias inflamables, sprays ni disolventes con alcohol o amoniaco: la guía advierte de riesgo de incendio.
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- Seguroverificada con fuente
No llenes la bandeja por encima de la marca de nivel máximo: la guía lo pide para evitar más atascos al recargar.
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Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Hoja atascada o mal tomada en la bandeja indicadaConfirmada
La guía asigna a este aviso que el equipo no ha cargado papel de la bandeja de papel indicada, y como acción sacar esa bandeja y retirar todo el papel atascado.
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- Pila sin airear, guías mal ajustadas o bandeja demasiado llenaFrecuente
Tras un atasco en bandeja, la guía pide airear la pila, ajustar las guías al tamaño y no superar la marca de nivel máximo; con poco papel o hojas dobladas también recomienda reducir la cantidad y alisarlas.
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- Polvo en el protector separador o en los rodillos de recogidaPosible
Para problemas de alimentación, la guía propone limpiar con un paño húmedo bien escurrido el protector separador de la bandeja y los dos rodillos de recogida del interior.
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- Kit de alimentación de papel al final de su vidaMenos común
Las piezas del kit de alimentación se sustituyen tras unas 100.000 páginas en las bandejas, y la pantalla lo pide con Cambie Kit AP; ese cambio lo hace Brother o su distribuidor.
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Técnico virtual
¿Sigue apareciendo no-paper-fed tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Brother Industries, Ltd. · 2017 · official_doc
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