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no-waste-toner
Brother MFC-L8900CDW no-waste-toner: recipiente residual ausente
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
«No hay tóner residual» indica que tu MFC-L8900CDW no encuentra instalado, o bien asentado, el recipiente de tóner residual (WT-320CL). Retira tambor y cinturón de arrastre como indica Brother, revisa el recipiente, colócalo nivelado por su asa azul y vuelve a montarlo todo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Al sacar el tambor sujétalo solo por sus asas verdes, nunca por los laterales, y no manipules las zonas sombreadas del cinturón de arrastre que marca Brother.
- Un recipiente usado se guarda cerrado en una bolsa y se lleva al programa de recogida de Brother o según las normas locales, sin mezclarlo con la basura doméstica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Distingue este aviso de los de recipiente lleno
- Retira tambor y cinturón para ver el recipiente
- Asienta el recipiente y monta en orden
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Ayuda técnica de Brother si el recipiente bien puesto no se detecta
- No intentes esta tarea profesional: Distribuidor de Brother para un recipiente WT-320CL
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Ayuda técnica de Brother si el recipiente bien puesto no se detecta
Qué haceSi el aviso continúa con el recipiente nivelado y el cinturón y el tambor bloqueados, la guía remite al servicio de atención al cliente o al distribuidor local de Brother.
Te tiene que enseñarqué impide la detección del recipiente y cómo lo comprobó con el equipo delante.
Por escritoel diagnóstico, lo sustituido y si lo cubre la garantía.
Distribuidor de Brother para un recipiente WT-320CL
Qué haceSi el recipiente falta o hay que sustituirlo, la guía indica el WT-320CL para el MFC-L8900CDW, con unas 50.000 páginas de vida; el nombre del modelo puede variar según el país.
Te tiene que enseñarque la referencia corresponde a tu modelo y región.
Por escritola referencia y la fecha de compra.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Distingue este aviso de los de recipiente lleno
- Quién:
- tú, leyendo la pantalla completa.
- Cómo:
- fotografía el mensaje exacto y compáralo con los tres textos que usa la impresora para este recipiente: «No hay tóner residual», «Rec.res casi fin» y «Cambie caja TR».
- Resultado que importa:
- si el problema es de instalación o de llenado.
- Si pone «Rec.res casi fin» o «Cambie caja TR»:
- descarta esta ficha; el recipiente está casi lleno o hay que cambiarlo por uno nuevo.
- Si pone «No hay tóner residual»:
- confirma que la impresora no detecta el recipiente colocado.
- Evidencia a conservar:
- la foto del mensaje con fecha y hora.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Retira tambor y cinturón para ver el recipiente
- Quién:
- tú, con la impresora encendida y una hoja de papel en la mesa.
- Cómo:
- abre la cubierta frontal, tira del asa verde del tambor hasta el tope, gira la palanca verde de bloqueo en sentido contrario a las agujas del reloj, levanta el frente del tambor y sácalo por sus asas verdes; después levanta el cinturón de arrastre por su asa verde con ambas manos.
- Resultado que importa:
- si el recipiente está en su hueco y cómo está colocado.
- Si el hueco está vacío:
- confirma que falta el recipiente y que hay que instalar uno WT-320CL.
- Si está pero torcido o levantado de un lado:
- indica que hay que asentarlo de nuevo.
- Evidencia a conservar:
- foto del recipiente en su posición antes de moverlo.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sustituir el recipiente de tóner residual
Asienta el recipiente y monta en orden
- Quién:
- tú, siguiendo el orden de Brother.
- Cómo:
- saca el recipiente por su asa azul y vuelve a meterlo nivelado hasta que calce; mete el cinturón de arrastre también nivelado, deja la palanca verde en posición de desbloqueo, desliza el tambor hasta que tope con ella, gírala en el sentido de las agujas del reloj, empuja el tambor y cierra la cubierta.
- Resultado que importa:
- si la impresora deja de mostrar el aviso del recipiente al cerrar la cubierta frontal.
- Si desaparece:
- confirma que el recipiente solo estaba mal asentado.
- Si «No hay tóner residual» sigue con todo montado:
- indica que toca la ayuda técnica de Brother.
- Evidencia a conservar:
- nota de cada pieza recolocada y foto de la pantalla final.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sustituir el recipiente de tóner residual
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Brother
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Brother Kein Resttonerbehälter
- Brother Nessuna vaschetta toner
- Brother No Waste Toner
- Brother Pas de bac de toner usagé
- Brother Sin depósito de tóner residual
- Kein Resttonerbehälter
- MFC-L8900CDW Kein Resttonerbehälter
- MFC-L8900CDW Nessuna vaschetta toner
- MFC-L8900CDW No Waste Toner
- MFC-L8900CDW Pas de bac de toner usagé
- MFC-L8900CDW Sin depósito de tóner residual
- Nessuna vaschetta toner
- No Waste Toner
- Pas de bac de toner usagé
- Sin depósito de tóner residual
Qué significa
En el MFC-L8900CDW el recipiente de tóner residual WT-320CL, con una vida aproximada de 50.000 páginas, no se ve al abrir la cubierta: Brother indica sacar primero la unidad de tambor, girando su palanca verde de bloqueo, y después el cinturón de arrastre para llegar a él. El mensaje sale cuando el recipiente no está instalado o no ha quedado en su sitio, y la guía solo pide volver a instalarlo. No equivale a recipiente lleno: para eso la impresora usa «Rec.res casi fin» y, al final, «Cambie caja TR».
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Al sacar el tambor sujétalo solo por sus asas verdes, nunca por los laterales, y no manipules las zonas sombreadas del cinturón de arrastre que marca Brother.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sustituir el recipiente de tóner residual
- Seguroverificada con fuente
Un recipiente usado se guarda cerrado en una bolsa y se lleva al programa de recogida de Brother o según las normas locales, sin mezclarlo con la basura doméstica.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Recipiente residual fuera de su alojamientoConfirmada
Brother define «No hay tóner residual» como un recipiente de tóner residual que no está instalado o que no se ha instalado correctamente.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
- Recipiente inclinado o sin calzar del todoFrecuente
En el montaje, Brother insiste en que el recipiente quede nivelado y calce perfectamente en su sitio; uno torcido no cumple esa condición de instalación.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sustituir el recipiente de tóner residual
- Montaje incompleto tras una sustitución recientePosible
Cuando el aviso aparece justo después de cambiar el recipiente o el cinturón, lo primero es repetir el orden de Brother: recipiente nivelado, cinturón nivelado y tambor bloqueado con la palanca verde.
Evidencia: Brother MFC-L8900CDW: Sustituir el recipiente de tóner residual
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo no-waste-toner tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Brother Industries, Ltd. · 2017 · official_doc
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