- Impresoras
- Impresora láser
out-of-memory
Brother MFC-L8900CDW out-of-memory: Sin memoria, memoria llena
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
«Sin memoria» indica que la memoria de tu Brother MFC-L8900CDW se llenó con el trabajo en curso. Revisa qué operación era: en fax o copia pulsa Enviar ahora o Impresión parcial; al escanear divide el documento o baja la resolución; al imprimir cancela y baja la resolución.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Antes de borrar faxes guardados o cambiar la recepción en memoria, imprime los que necesites: al eliminarlos desde la impresora no se recuperan.
Puedes hacerlo con seguridad
- Operación activa cuando saltó el aviso
- Envío o copia de lo ya escaneado
- Escaneo partido o más ligero
- Faxes guardados en la memoria
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Administrador de la impresora para faxes y trabajos retenidos
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de Brother si el aviso sale con la memoria vacía
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Administrador de la impresora para faxes y trabajos retenidos
Qué haceEn una oficina, quien administra la impresora revisa las opciones de recepción en memoria y los trabajos guardados de todos los usuarios antes de borrar nada.
Te tiene que enseñarqué faxes y trabajos ocupaban la memoria.
Por escritoqué se imprimió, qué se borró y el ajuste de recepción que queda.
Soporte de Brother si el aviso sale con la memoria vacía
Qué haceSi Sin memoria aparece con trabajos de una página, sin faxes guardados ni impresión segura pendiente, se abre un caso con el servicio de atención al cliente de Brother.
Te tiene que enseñarla prueba que reproduce el aviso con un trabajo pequeño.
Por escritoel número de caso, la operación que falló y el diagnóstico.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Operación activa cuando saltó el aviso
- Quién:
- tú, quien estaba usando la impresora.
- Cómo:
- fíjate en si el mensaje apareció enviando un fax, copiando, escaneando o imprimiendo, y cuántas páginas llevaba el original.
- Resultado que importa:
- qué rama de la solución de Brother te toca.
- Si fue en fax o copia:
- indica que sigues la rama de Enviar ahora o Impresión parcial.
- Si fue escaneando o imprimiendo:
- indica que el remedio es reducir el tamaño del trabajo.
- Evidencia a conservar:
- anota la operación, el número de páginas y la resolución elegida.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sin memoria / Memoria llena
Envío o copia de lo ya escaneado
- Quién:
- tú, con el aviso en pantalla durante un fax o una copia.
- Cómo:
- pulsa Enviar ahora para mandar las páginas ya escaneadas o Impresión parcial para copiarlas; si prefieres, pulsa Salir, espera a que acaben las demás operaciones y vuelve a empezar.
- Resultado que importa:
- si lo escaneado sale y cuántas páginas quedaron fuera.
- Si salen las primeras páginas y el resto pasa en un segundo envío:
- confirma que el original era demasiado largo para la memoria libre.
- Si el aviso aparece ya con una o dos páginas:
- indica que la memoria estaba ocupada por faxes u otros trabajos.
- Evidencia a conservar:
- informe de transmisión o las copias con las páginas que entraron.
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Escaneo partido o más ligero
- Quién:
- tú, desde el panel o el programa de escaneado.
- Cómo:
- divide el documento en varias partes, baja la resolución, reduce el tamaño de archivo o elige PDF de alta compresión, y vuelve a escanear.
- Resultado que importa:
- si el trabajo reducido termina sin aviso.
- Si termina:
- confirma que el tamaño del escaneo superaba la memoria disponible.
- Si falla incluso con una página en baja resolución:
- indica que otra cosa llena la memoria; revisa los faxes guardados.
- Evidencia a conservar:
- anota la resolución y el formato que funcionaron.
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Faxes guardados en la memoria
- Quién:
- tú o quien gestione el fax de la oficina.
- Cómo:
- con Vista previa de fax, borra los faxes recibidos que no quieras; con Recepción en memoria sin vista previa, imprime los faxes recibidos para vaciarla.
- Resultado que importa:
- si al vaciar los faxes vuelve a caber el trabajo.
- Si después el trabajo pasa:
- confirma que los faxes acumulados ocupaban la memoria.
- Si no había faxes o el aviso sigue:
- descarta esa causa y pasa el caso al soporte.
- Evidencia a conservar:
- foto de la lista de faxes antes de borrar y de los impresos.
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Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Brother
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Brother Mémoire saturée
- Brother Memoria esaurita
- Brother Out of Memory
- Brother Sin memoria
- Brother Speicher voll
- Mémoire saturée
- Memoria esaurita
- MFC-L8900CDW Mémoire saturée
- MFC-L8900CDW Memoria esaurita
- MFC-L8900CDW Out of Memory
- MFC-L8900CDW Sin memoria
- MFC-L8900CDW Speicher voll
- Out of Memory
- Sin memoria
- Speicher voll
Qué significa
El MFC-L8900CDW escanea a su memoria cada fax antes de enviarlo y guarda también ahí los faxes recibidos, las páginas de una copia y los trabajos de impresión segura. Brother explica que la memoria disponible varía según los trabajos que ya haya en ella, y por eso propone borrar faxes guardados aunque el fallo surja al escanear. Es distinto de Sin memoria de fax, que se limita a los faxes recibidos, y no indica una memoria averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Antes de borrar faxes guardados o cambiar la recepción en memoria, imprime los que necesites: al eliminarlos desde la impresora no se recuperan.
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Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Documento largo escaneado para fax o copiaFrecuente
La máquina guarda en memoria todas las páginas escaneadas antes de enviar el fax o completar la copia; con muchos originales en el alimentador puede quedarse sin sitio a mitad del trabajo.
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- Escaneo con resolución alta o en colorFrecuente
Cuanto mayor es la resolución, más memoria ocupa la imagen, y el color de millones de tonos es el modo que más memoria y tiempo necesita.
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- Faxes recibidos acumuladosPosible
Con Vista previa de fax o Recepción en memoria activadas, los faxes entrantes se quedan guardados y restan memoria al resto de funciones.
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- Impresión con calidad muy altaPosible
Al imprimir, Brother vincula el aviso a la resolución elegida y pide cancelar el trabajo y bajarla en el controlador.
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Técnico virtual
¿Sigue apareciendo out-of-memory tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Brother Industries, Ltd. · 2017 · official_doc
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