- Impresoras
- Impresora láser
print-data-full
Brother MFC-L8900CDW print-data-full: memoria de impresión segura
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
«Datos de impresión llenos» (en pantalla, Imp. datos compl.) significa que la memoria de tu Brother MFC-L8900CDW está ocupada por trabajos de impresión segura que nadie ha recogido. Recoge los tuyos con su clave o pulsa cancelar para borrar los datos seguros guardados y vuelve a enviar el documento.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Cancelar o apagar la impresora borra también los trabajos seguros de los demás usuarios: en una oficina, avisa antes, porque tendrán que volver a enviarlos con su clave.
Puedes hacerlo con seguridad
- Usuarios y trabajos en Impresión segura
- Recogida de tus trabajos con la clave
- Borrado de los datos seguros con cancelar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Limpieza y norma de uso por el administrador
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de Brother si se repite sin trabajos guardados
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Limpieza y norma de uso por el administrador
Qué haceQuien administra la impresora vacía los trabajos seguros olvidados, avisa a sus dueños y acuerda que se recojan el mismo día o que la impresora se apague al final de la jornada.
Te tiene que enseñarla lista de Impresión segura vacía tras la limpieza.
Por escritolos trabajos eliminados, sus usuarios y el aviso enviado para que los reenvíen.
Soporte de Brother si se repite sin trabajos guardados
Qué haceSi Imp. datos compl. vuelve con la lista de impresión segura vacía y sin faxes en memoria, se abre un caso con el servicio de atención al cliente de Brother.
Te tiene que enseñarla reproducción del aviso con la memoria vacía.
Por escritoel número de caso, la fecha de la prueba y el diagnóstico.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Usuarios y trabajos en Impresión segura
- Quién:
- tú, desde la pantalla de inicio de la impresora.
- Cómo:
- desliza hasta la opción Impresión segura, púlsala y recorre la lista de nombres de usuario y los trabajos que tiene cada uno.
- Resultado que importa:
- cuántos trabajos esperan y de quién son.
- Si hay trabajos de varios usuarios o de días atrás:
- confirma que la acumulación llena la memoria.
- Si la lista está vacía:
- descarta los trabajos seguros y revisa faxes guardados u operaciones en curso.
- Evidencia a conservar:
- foto de la lista de usuarios y trabajos.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Recogida de tus trabajos con la clave
- Quién:
- tú, para los trabajos que enviaste.
- Cómo:
- pulsa tu nombre de usuario, elige el trabajo, escribe tu clave de cuatro dígitos, pulsa OK, indica las copias y pulsa Inicio.
- Resultado que importa:
- si al imprimir y borrarse tus trabajos se libera sitio para el nuevo envío.
- Si el nuevo documento entra después:
- confirma que tus trabajos pendientes llenaban la memoria.
- Si el aviso sigue:
- indica que ocupan la memoria trabajos de otros usuarios; avisa al administrador.
- Evidencia a conservar:
- anota los trabajos recogidos y la hora.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Borrado de los datos seguros con cancelar
- Quién:
- el administrador o la persona responsable de la impresora, tras avisar a los usuarios.
- Cómo:
- con el aviso en pantalla, pulsa el botón de cancelar para eliminar los datos de impresión segura almacenados y vuelve a enviar el documento.
- Resultado que importa:
- si el nuevo envío se guarda sin el aviso.
- Si entra:
- confirma que la memoria estaba llena de trabajos seguros antiguos.
- Si el aviso vuelve con la lista vacía:
- indica que otra cosa ocupa la memoria; pasa el caso al soporte de Brother.
- Evidencia a conservar:
- registro de qué trabajos se borraron y de quién eran.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento · Brother MFC-L8900CDW: Sin memoria / Memoria llena
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Brother
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Brother Dati stampa pieni
- Brother Datos de impresión llenos
- Brother Données d’impression saturées
- Brother Druckdaten voll
- Brother Print Data Full
- Dati stampa pieni
- Datos de impresión llenos
- Données d’impression saturées
- Druckdaten voll
- MFC-L8900CDW Dati stampa pieni
- MFC-L8900CDW Datos de impresión llenos
- MFC-L8900CDW Données d’impression saturées
- MFC-L8900CDW Druckdaten voll
- MFC-L8900CDW Print Data Full
- Print Data Full
Qué significa
Con Impresión segura, el controlador de Brother envía cada documento con una clave de cuatro dígitos y la impresora lo retiene en su memoria hasta que el usuario lo libera en el panel, en la opción Impresión segura, eligiendo su nombre y el trabajo. Cada trabajo se borra al imprimirse y todos se eliminan al apagar el equipo. Si se acumulan trabajos sin recoger, la memoria se llena y aparece este aviso; no apunta a una avería de la memoria.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Cancelar o apagar la impresora borra también los trabajos seguros de los demás usuarios: en una oficina, avisa antes, porque tendrán que volver a enviarlos con su clave.
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Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Trabajos seguros pendientes de recogerConfirmada
Brother asocia el aviso a la memoria llena y manda eliminar los datos de impresión segura almacenados previamente, es decir, documentos enviados con clave que siguen esperando en la impresora.
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- Impresora encendida durante díasFrecuente
Los datos seguros solo desaparecen al imprimirse o al apagar el equipo; una impresora que no se apaga acumula los trabajos olvidados de todos los usuarios.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
- Faxes y otros trabajos compartiendo la memoriaPosible
La memoria disponible cambia según los trabajos que ya contenga, así que faxes guardados u operaciones en curso dejan menos sitio a los trabajos seguros.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo print-data-full tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Brother Industries, Ltd. · 2017 · official_doc
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