- Impresoras
- Impresora láser
toner-low
Brother MFC-L8900CDW toner-low: Tóner bajo, aviso de reposición
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
«Tóner bajo: X» avisa de que el cartucho del color X (BK, C, M o Y) de tu Brother MFC-L8900CDW se acerca al final de su vida útil. La impresora sigue funcionando: comprueba cuánto queda en Vida útil de las piezas y compra ese cartucho antes de que la pantalla pida cambiarlo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No rellenes el cartucho de tóner: Brother lo desaconseja expresamente y avisa de que el tóner de otras marcas puede dañar la impresora.
- Guarda el cartucho nuevo sin desembalar hasta el momento de instalarlo, porque fuera del embalaje mucho tiempo su vida se acorta, y mete el usado en una bolsa cerrada para que no suelte polvo de tóner.
Puedes hacerlo con seguridad
- Letra de color y texto exacto en la pantalla
- Porcentaje restante en Info. equipo
- Hoja de impresión de prueba
- Referencia del cartucho para tu país
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Compra de cartuchos originales en el distribuidor de Brother
- No intentes esta tarea profesional: Revisión por Brother si el aviso no se va con un cartucho nuevo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Compra de cartuchos originales en el distribuidor de Brother
Qué hacePara elegir el cartucho del color avisado y su capacidad (estándar, larga o súper larga duración), la guía remite al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor.
Te tiene que enseñarla referencia TN y el rendimiento aproximado de la tabla.
Por escritola referencia, el color y que el cartucho es original de Brother.
Revisión por Brother si el aviso no se va con un cartucho nuevo
Qué haceSi tras instalar un cartucho original nuevo del mismo color el aviso de tóner bajo sigue en pantalla, el servicio de atención al cliente de Brother revisa la instalación del conjunto de tambor y tóner.
Te tiene que enseñarla vida útil que marca el equipo con el cartucho nuevo.
Por escritoel diagnóstico y cualquier pieza cambiada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Letra de color y texto exacto en la pantalla
- Quién:
- tú, mirando el panel táctil o el Status Monitor del ordenador.
- Cómo:
- lee el mensaje completo y la letra que lo acompaña; si usas el PC, abre Status Monitor, que avisa de los errores del equipo.
- Resultado que importa:
- qué cartucho avisa y si el mensaje es de aviso o de parada.
- Si pone Tóner bajo seguido de BK, C, M o Y:
- confirma que solo es un aviso y que puedes seguir imprimiendo con ese cartucho.
- Si pone Cambie tóner:
- indica que ese contador ya llegó al límite y que la impresión queda detenida hasta cambiar el cartucho.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con la letra del color y la fecha.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Porcentaje restante en Info. equipo
- Quién:
- tú, desde el panel.
- Cómo:
- pulsa Ajustes > Todos ajustes > Info. equipo > Vida útil de las piezas, o el icono de tóner de la pantalla de inicio, y apunta lo que marca cada uno de los cuatro colores.
- Resultado que importa:
- cuánta vida aproximada le queda al color avisado y a los demás.
- Si el color avisado marca muy poco y el resto va holgado:
- confirma que basta con pedir ese único cartucho.
- Si otro color también está bajo:
- indica que conviene pedir los dos a la vez para no repetir el aviso en pocos días.
- Evidencia a conservar:
- captura o foto de la pantalla de vida útil.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Hoja de impresión de prueba
- Quién:
- tú, con papel normal cargado.
- Cómo:
- pulsa Ajustes > Todos ajustes > Impresora > Opciones de impresión > Impr de prueba y confirma con Sí.
- Resultado que importa:
- si el color avisado ya imprime claro, con rayas o a trozos.
- Si la hoja sale nítida en los cuatro colores:
- descarta un problema de calidad; el mensaje es solo de planificación.
- Si sale pálida o con defectos:
- indica un problema de calidad que la guía trata aparte (modo de ahorro de tóner, calibración del color, tambor).
- Evidencia a conservar:
- la hoja de prueba guardada junto al cartucho viejo.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Referencia del cartucho para tu país
- Quién:
- tú o quien compre los consumibles.
- Cómo:
- busca el cartucho del color avisado en la serie TN-421, TN-423 o TN-426, que la tabla de consumibles asigna al MFC-L8900CDW, y déjalo en su embalaje hasta instalarlo.
- Resultado que importa:
- tener el repuesto correcto cuando la pantalla pida el cambio.
- Si la referencia y el color coinciden con la tabla:
- confirma que puedes instalarlo tú siguiendo el procedimiento de sustitución de la guía.
- Si el nombre no coincide:
- indica que puede ser la denominación de otra región; pregunta al distribuidor de Brother antes de abrirlo.
- Evidencia a conservar:
- factura con la referencia y el color comprados.
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Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Brother
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Brother Tóner bajo
- Brother Toner bas
- Brother Toner basso
- Brother Toner Low
- Brother Toner niedrig
- MFC-L8900CDW Tóner bajo
- MFC-L8900CDW Toner bas
- MFC-L8900CDW Toner basso
- MFC-L8900CDW Toner Low
- MFC-L8900CDW Toner niedrig
- Tóner bajo
- Toner bas
- Toner basso
- Toner Low
- Toner niedrig
Qué significa
La impresora no pesa el tóner que queda: lleva dos contadores por cartucho, los puntos de cada color usados para formar las imágenes y las rotaciones del rodillo de desarrollo. Tóner bajo sale cuando uno de ellos se acerca a su límite máximo; al alcanzarlo, la pantalla pasa a pedir el cambio y la impresión se detiene. La calibración y el registro del color también suman rotaciones. La letra final indica el color: BK negro, C cian, M magenta e Y amarillo.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
No rellenes el cartucho de tóner: Brother lo desaconseja expresamente y avisa de que el tóner de otras marcas puede dañar la impresora.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
- Seguroverificada con fuente
Guarda el cartucho nuevo sin desembalar hasta el momento de instalarlo, porque fuera del embalaje mucho tiempo su vida se acorta, y mete el usado en una bolsa cerrada para que no suelte polvo de tóner.
Evidencia: Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Contador de puntos de ese color cerca del topeConfirmada
Brother cuenta los puntos de cada color que necesita cada documento; los trabajos con mucha superficie de un color, como fotos o fondos, acercan antes ese cartucho a su límite.
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- Rotaciones extra por calibración y registro del colorFrecuente
El rodillo de desarrollo también gira en la calibración del color y en el registro, que la impresora repite al cambiar un cartucho, con cambios de temperatura o humedad y cada cierto número de páginas, aunque ese color apenas se use.
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- Cartucho de rendimiento estándar o el que vino con el equipoPosible
El tóner dotacional y la serie TN-421 rinden unas 3.000 páginas en negro y 1.800 en color, frente a las 9.000 y 6.500 del TN-426; con ellos el aviso llega mucho antes.
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Técnico virtual
¿Sigue apareciendo toner-low tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Guía del usuario online Brother MFC-L8900CDW - mensajes de error y mantenimiento
Brother Industries, Ltd. · 2017 · official_doc
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