- Impresoras
- Impresora de inyección
E-12
Epson E-12 en impresora de tinta: cambiar almohadilla sin bordes
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La almohadilla de tinta de impresión sin bordes ha llegado a su límite. Se detiene la impresión sin bordes, pero la impresión con bordes sigue disponible. Imprime con márgenes y contacta con Epson o un servicio autorizado para cambiarla.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No pongas a cero el contador de la almohadilla con herramientas no oficiales: la almohadilla sigue saturada y Epson diseñó la parada para evitar fugas de tinta.
Puedes hacerlo con seguridad
- Imprimir con bordes
- Historial del código
- Contactar con Epson o un servicio autorizado
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución de la almohadilla sin bordes
- No intentes esta tarea profesional: Coste confirmado antes del trabajo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Sustitución de la almohadilla sin bordes
Qué haceUn proveedor de servicios autorizado de Epson sustituye la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes y comprueba que vuelve a imprimir sin bordes.
Te tiene que enseñaruna impresión de prueba sin bordes tras el trabajo y que E-12 ya no aparece.
Por escritoque se sustituyó la almohadilla de impresión sin bordes, la fecha y el coste.
Coste confirmado antes del trabajo
Qué hacePide antes un presupuesto por escrito: el manual indica que la garantía de Epson no cubre el coste de esta sustitución.
Te tiene que enseñarel presupuesto y el modelo al que se refiere.
Por escritoel precio, lo que incluye y la garantía del trabajo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Imprimir con bordes
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- cambia el ajuste de impresión sin bordes a un diseño normal con márgenes e imprime una página de prueba.
- Resultado que importa:
- que la página salga con bordes.
- Si imprime:
- el resto de la impresora funciona y solo está bloqueada la impresión sin bordes, como describe Epson.
- Si no imprime nada y aparece otro código:
- sigue ese código.
- Evidencia a conservar:
- la página de prueba y una foto del mensaje E-12.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
Historial del código
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- anota si antes de E-12 apareció W-14 y qué parte de lo que imprimes es sin bordes.
- Resultado que importa:
- un historial breve para el servicio técnico.
- Si apareció W-14 antes:
- E-12 es la evolución esperada.
- Si E-12 apareció sin aviso previo:
- coméntalo a Epson.
- Evidencia a conservar:
- fechas de W-14 y E-12.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
Contactar con Epson o un servicio autorizado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- contacta con Epson o con un proveedor de servicios autorizado de Epson con el modelo, el número de serie y E-12.
- Resultado que importa:
- una cita o un presupuesto para cambiar la almohadilla de impresión sin bordes.
- Si necesitas imprimir sin bordes:
- planifica la sustitución.
- Si no lo necesitas:
- Epson indica que la impresión con bordes sigue disponible.
- Evidencia a conservar:
- número de caso y presupuesto.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Epson
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- E-12 Epson
- Epson E-12
- Epson E-12 almohadilla impresión sin bordes
- Epson E-12 borderless printing ink pad
- Epson EcoTank E-12
Qué significa
En el manual de usuario de ET-4810, L5590, ET-2840 y L3560, Epson define E-12 como que es necesario sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes. Al imprimir sin bordes se recoge en ella una pequeña cantidad de tinta excedente y, para impedir fugas, la impresora detiene la impresión sin bordes cuando llega a su límite. Epson indica que esto no significa que la impresora haya dejado de cumplir sus especificaciones, y la almohadilla no la cambia el usuario. El código es un límite de uso de una pieza, no prueba de otra avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No pongas a cero el contador de la almohadilla con herramientas no oficiales: la almohadilla sigue saturada y Epson diseñó la parada para evitar fugas de tinta.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Límite alcanzado por impresión sin bordesFrecuente
Epson relaciona su frecuencia con el número de páginas impresas con la opción sin márgenes. Encaja en una impresora muy usada para fotos sin bordes.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
- Aviso W-14 previo sin atenderPosible
Epson muestra W-14 cuando esa misma almohadilla está casi al final; si se descartó el aviso, E-12 es el paso siguiente.
Evidencia: Manual de usuario Epson ET-4810, L5590, ET-2840, L3560 - Aparece un código de error en la pantalla LCD
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E-12 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Seiko Epson Corporation · 2023 · official_doc
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