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microSD card error
DJI microSD card error en Osmo Action y Pocket: fallo de SD
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Si la aplicación o la cámara muestra un error de tarjeta microSD (microSD card error) tras insertarla en tu Osmo Action u Osmo Pocket, la tarjeta no cumple UHS-I clase 3 o superior, está mal encajada o necesita copia de seguridad y formateo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Formatear la tarjeta microSD borra todos los vídeos y fotos almacenados, y restaurar la configuración de la cámara devuelve los parámetros a sus valores por defecto: haz siempre una copia de seguridad antes de continuar.
- Para extraer la tarjeta microSD, presiónala suavemente hacia abajo hasta que salte; no utilices herramientas metálicas ni fuerces los pernos de contacto de la ranura.
Puedes hacerlo con seguridad
- Verificar que la tarjeta cumpla el estándar UHS-I clase 3 (U3) o superior
- Comprobar la orientación de los contactos y el encaje en la ranura del modelo
- Probar la tarjeta microSD en otro dispositivo y hacer copia de seguridad
- Formatear la tarjeta microSD en DJI Mimo o en la cámara y restaurar parámetros
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba cruzada con tarjeta UHS-I U3 verificada, formateo en DJI Mimo y reinicio de parámetros
- No intentes esta tarea profesional: Derivación a la Asistencia técnica de DJI por fallo persistente de reconocimiento de microSD
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba cruzada con tarjeta UHS-I U3 verificada, formateo en DJI Mimo y reinicio de parámetros
Qué haceEl técnico verifica la orientación de los pernos de contacto en la ranura del modelo Osmo Action u Osmo Pocket, comprueba la lectura de tu tarjeta en otro equipo para respaldar tus datos, ejecuta el formateo en Configuración general de DJI Mimo y restaura los parámetros de la cámara.
Te tiene que enseñarla lectura de una tarjeta microSD UHS-I clase 3 compatible y la pantalla de Gestión de almacenamiento en DJI Mimo sin el aviso microSD card error.
Por escritomodelo y clase de velocidad de la tarjeta probada, resultado de lectura en un segundo dispositivo y confirmación de formateo y restauración de parámetros de cámara.
Derivación a la Asistencia técnica de DJI por fallo persistente de reconocimiento de microSD
Qué haceDJI indica que si el error de reconocimiento de la tarjeta microSD no se soluciona tras usar una tarjeta compatible UHS-I U3, comprobar su instalación, formatearla y restaurar los parámetros de cámara, se debe contactar con la Asistencia técnica de DJI.
Te tiene que enseñarel parte de contacto con la Asistencia técnica de DJI junto con las pruebas de distintas tarjetas microSD recomendadas.
Por escritonúmero de caso en DJI Support, número de serie del producto portátil y modelos de tarjetas microSD UHS-I U3 probadas.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Verificar que la tarjeta cumpla el estándar UHS-I clase 3 (U3) o superior
- Quién:
- Tú, tarjeta en mano.
- Cómo:
- Extrae la tarjeta presionándola hacia abajo para que salte y comprueba en su serigrafía que cumpla el estándar UHS-I con clase 3 de velocidad (U3) o superior y que sea un modelo recomendado en las especificaciones oficiales de DJI.
- Resultado que importa:
- Confirmas que la tarjeta microSD es UHS-I U3 o superior y compatible con tu Osmo Action u Osmo Pocket.
- Si la tarjeta era de velocidad inferior a UHS-I clase 3 y al poner una tarjeta UHS-I U3 recomendada desaparece el error, la causa era incompatibilidad.
- Si la tarjeta cumple UHS-I clase 3 o superior, comprueba la orientación y el encaje en la ranura.
- Evidencia a conservar:
- Foto del anverso de la tarjeta microSD donde se lea la marca y el símbolo UHS-I U3.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
Comprobar la orientación de los contactos y el encaje en la ranura del modelo
- Quién:
- Tú, cámara apagada.
- Cómo:
- Revisa la inserción según tu modelo: en Osmo Action 3, 4, 5 Pro y 6 en su ranura lateral, en DJI Action 2 en la base del módulo táctil y en Osmo Action en el lado derecho con los pernos de contacto hacia abajo; en DJI Pocket 2 y Osmo Pocket debajo del lado izquierdo mirando al equipo con los pernos hacia arriba, presionando hasta que encaje.
- Resultado que importa:
- El mecanismo de resorte retiene la tarjeta microSD en su posición correcta sin sobresalir.
- Si la tarjeta estaba mal orientada o sin encajar del todo y ahora la cámara la reconoce sin errores, puedes grabar con normalidad.
- Si la tarjeta está bien encajada pero persiste el mensaje de error, pruébala en otro dispositivo.
- Evidencia a conservar:
- Foto de la tarjeta microSD correctamente encajada en la ranura de la cámara Osmo.
Evidencia: Installation and Removal of Handheld Product Storage Cards · Instalación y extracción de las tarjetas de almacenamiento del producto portátil
Probar la tarjeta microSD en otro dispositivo y hacer copia de seguridad
- Quién:
- Tú, con otro equipo.
- Cómo:
- Inserta la tarjeta microSD en otro dispositivo o lector de tarjetas para comprobar si puede leerse con normalidad y, si se lee, guarda inmediatamente una copia de seguridad de todos tus vídeos y fotos antes de formatear.
- Resultado que importa:
- Determinas si la tarjeta es legible fuera de la cámara y tienes tus grabaciones respaldadas.
- Si la tarjeta no puede leerse tampoco en otro dispositivo, la tarjeta microSD está dañada y debes sustituirla por otra.
- Si la tarjeta sí se lee en otro dispositivo y ya hiciste la copia de seguridad, pasa a formatearla y restaurar los parámetros de cámara.
- Evidencia a conservar:
- Captura del ordenador o segundo dispositivo mostrando si la tarjeta microSD se lee.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
Formatear la tarjeta microSD en DJI Mimo o en la cámara y restaurar parámetros
- Quién:
- Tú, tras hacer copia.
- Cómo:
- Con la copia de seguridad ya guardada, formatea la tarjeta desde la vista de cámara en DJI Mimo (icono Configuración abajo a la izquierda > Configuración general > Formatear tarjeta SD o Gestión de almacenamiento) o en Ajustes del sistema de la cámara, restaura la configuración de la cámara del producto y vuelve a insertar la tarjeta.
- Resultado que importa:
- El formato se completa sin errores y la cámara muestra el espacio disponible de almacenamiento.
- Si tras formatear y restaurar los parámetros de cámara desaparece microSD card error, la tarjeta vuelve a estar lista para grabar.
- Si el fallo persiste incluso con una tarjeta UHS-I U3 sana recién formateada, contacta con la Asistencia técnica de DJI.
- Evidencia a conservar:
- Captura de DJI Mimo en Configuración general > Gestión de almacenamiento tras el formateo.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Móviles y tabletas
- Marca
- DJI
- Tipo de producto
- Cámara de acción y estabilizador
Variantes conocidas del código
- Error de reconocimiento de la tarjeta microSD Osmo
- Error de tarjeta microSD Osmo Action Osmo Pocket
- Mensaje de error después de insertar la tarjeta microSD DJI
- microSD card error
- Osmo Action Osmo Pocket microSD card error
- Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error
- The app prompts a microSD card error
Qué significa
En la página oficial de DJI Support sobre el error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil y en la guía de instalación y extracción de tarjetas de almacenamiento (aplicables a las familias Osmo Action 3, 4, 5 Pro y 6, DJI Action 2, Osmo Action, Osmo Pocket 3, DJI Pocket 2, Osmo Pocket y serie Osmo Pocket 4), el mensaje de error tras insertar la tarjeta microSD (microSD card error) indica una tarjeta incompatible, una inserción incompleta o daños en el sistema de archivos o en la propia tarjeta, aunque otras cámaras de acción de la marca pueden variar. Este aviso por sí solo nunca prueba que el lector de la cámara esté averiado.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Formatear la tarjeta microSD borra todos los vídeos y fotos almacenados, y restaurar la configuración de la cámara devuelve los parámetros a sus valores por defecto: haz siempre una copia de seguridad antes de continuar.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
- Seguroverificada con fuente
Para extraer la tarjeta microSD, presiónala suavemente hacia abajo hasta que salte; no utilices herramientas metálicas ni fuerces los pernos de contacto de la ranura.
Evidencia: Installation and Removal of Handheld Product Storage Cards · Instalación y extracción de las tarjetas de almacenamiento del producto portátil
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tarjeta microSD incompatible o inferior a UHS-I clase de velocidad 3Frecuente
La tarjeta insertada no figura en las especificaciones recomendadas de DJI ni alcanza el estándar mínimo UHS-I con clase 3 de velocidad (U3) o superior.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
- Inserción incorrecta u orientación invertida de los pernos de contactoPosible
La tarjeta no ha encajado hasta el fondo en su ranura o se introdujo con los pernos de contacto al revés según el modelo (hacia abajo en DJI Action 2 y Osmo Action, hacia arriba mirando al equipo en DJI Pocket 2 y Osmo Pocket).
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil · Installation and Removal of Handheld Product Storage Cards · Instalación y extracción de las tarjetas de almacenamiento del producto portátil
- Sistema de archivos de la tarjeta o parámetros de cámara que requieren formatoPosible
La tarjeta microSD se lee en otro dispositivo pero requiere copia de seguridad, formateo desde DJI Mimo o la cámara y restauración de la configuración de cámara.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
- Tarjeta microSD físicamente dañada o ilegible en otros equiposMenos común
La tarjeta de memoria está dañada y tampoco puede leerse al insertarla en un lector de tarjetas u otro dispositivo.
Evidencia: Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error · Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo microSD card error tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Osmo Series Product MicroSD Card Recognition Error
DJI Support · 2026 · official_doc
- 2
Error de reconocimiento de la tarjeta microSD en productos de la serie portátil
DJI Support · 2026 · official_doc
- 3
Installation and Removal of Handheld Product Storage Cards
DJI Support · 2026 · official_doc
- 4
Instalación y extracción de las tarjetas de almacenamiento del producto portátil
DJI Support · 2026 · official_doc
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