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No SIM Card inserted
OnePlus No SIM Card inserted en móvil: tarjeta sin lectura
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En un móvil OnePlus, recibir el aviso "No SIM Card inserted" ("No se insertó la tarjeta SIM", "Invalid SIM" o "SIM Card cannot be detected") indica que el teléfono no logra reconocer la tarjeta SIM extraíble colocada en la bandeja.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cortes ni cambies el tamaño de tu tarjeta SIM o Micro-SIM por tu cuenta para adaptarla a una ranura Nano-SIM: las Nano-SIM son ligeramente más gruesas y puedes dañar tanto el chip de la tarjeta como la ranura SIM del teléfono.
- Antes de tocar Borrar todos los datos en Ajustes > Restablecer teléfono, haz una copia de seguridad de todos tus datos importantes porque el restablecimiento de fábrica borra permanentemente todas las fotos y datos personales; si el móvil tiene bloqueo de operador por suscripción mensual, nunca uses herramientas no oficiales para desbloquearlo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar que la tarjeta SIM está encendida en Ajustes de red móvil
- Reiniciar el teléfono, extraer la bandeja con el eyector y revisar la SIM
- Insertar la tarjeta SIM en otro teléfono para aislar el origen del fallo
- Actualizar el software y valorar el restablecimiento previa copia de seguridad
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Contactar con el soporte técnico y atención al cliente de OnePlus
- No intentes esta tarea profesional: Acudir al proveedor de la tarjeta SIM u operador para cambiar la tarjeta
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Contactar con el soporte técnico y atención al cliente de OnePlus
Qué haceSi la tarjeta SIM funciona en otro teléfono y los pasos anteriores no resuelven el fallo en tu OnePlus, localiza el IMEI marcando *#06# o en Ajustes > Acerca del dispositivo > Estado > IMEI 1 (o en la caja original) y contacta con el soporte técnico de OnePlus.
Te tiene que enseñarla comprobación de lectura de la bandeja y del lector interno de tarjetas SIM del dispositivo.
Por escritoel número de caso o parte de reparación de OnePlus vinculado al IMEI y número de serie de tu teléfono.
Acudir al proveedor de la tarjeta SIM u operador para cambiar la tarjeta
Qué haceSi el problema continúa al probar la SIM en otro teléfono, si el tamaño de tu tarjeta no se ajusta a la ranura Nano-SIM o si la tarjeta quedó bloqueada tras agotar los intentos de PIN (3 veces) o PUK (10 veces seguidas), OnePlus indica acudir a tu proveedor de SIM con los documentos válidos para emitir una nueva tarjeta.
Te tiene que enseñarque la nueva tarjeta Nano-SIM oficial del operador encaja en la bandeja y se registra en la red.
Por escritoel resguardo de emisión o sustitución de la tarjeta SIM entregado por tu operador.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar que la tarjeta SIM está encendida en Ajustes de red móvil
- Quién:
- tú, desde el menú de configuración de tu teléfono OnePlus.
- Cómo:
- entra en Ajustes > Red móvil > SIM y comprueba si el interruptor de activación de tu tarjeta SIM está apagado; si lo está, tócalo para volver a encenderlo (en doble SIM, verifica que ambas SIM estén habilitadas).
- Resultado que importa:
- confirmar que la línea SIM no estaba deshabilitada por software.
- Si el interruptor estaba apagado y al activarlo vuelve la señal del operador:
- la tarjeta SIM simplemente estaba deshabilitada en el menú.
- Si el interruptor ya estaba encendido o no te deja pulsarlo:
- pasa a reiniciar y revisar la bandeja física.
- Evidencia a conservar:
- una captura del estado de la tarjeta dentro de Ajustes > Red móvil > SIM.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
Reiniciar el teléfono, extraer la bandeja con el eyector y revisar la SIM
- Quién:
- tú, con la herramienta eyectora de SIM que venía con tu OnePlus.
- Cómo:
- reinicia manteniendo pulsados los botones de encendido y subir o bajar volumen al menos 8 segundos hasta ver el logotipo; si sigue igual, apaga el teléfono, saca la bandeja con la herramienta eyectora, busca signos de daño en la SIM, vuelve a insertarla correctamente e intercambia las ranuras si tu móvil tiene doble SIM.
- Resultado que importa:
- asegurar que la tarjeta esté sana y bien asentada y probar la segunda ranura del teléfono.
- Si al recolocar la SIM o cambiarla de ranura el móvil la detecta:
- era un mal contacto o un fallo de una ranura.
- Si sigue apareciendo el aviso en cualquier ranura:
- prueba la tarjeta SIM en otro teléfono distinto.
- Evidencia a conservar:
- en qué ranura (SIM 1 o SIM 2) probaste la tarjeta y si presentaba marcas físicas.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
Insertar la tarjeta SIM en otro teléfono para aislar el origen del fallo
- Quién:
- tú, con otro teléfono móvil compatible con tu operador.
- Cómo:
- coloca tu tarjeta SIM en otro teléfono y comprueba si el problema persiste allí, tal como indica el procedimiento oficial de OnePlus.
- Resultado que importa:
- saber si el fallo está en la tarjeta SIM del operador o en tu teléfono OnePlus.
- Si el problema persiste también en el otro teléfono:
- debes contactar con tu proveedor de tarjeta SIM para sustituirla.
- Si la tarjeta funciona bien en el otro móvil pero falla en tu OnePlus:
- actualiza el software de tu dispositivo.
- Evidencia a conservar:
- el modelo del segundo teléfono en el que probaste la tarjeta y si tomó cobertura.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
Actualizar el software y valorar el restablecimiento previa copia de seguridad
- Quién:
- tú, cuando la SIM funciona en otro móvil pero no en tu OnePlus.
- Cómo:
- actualiza el software del dispositivo; si el fallo persiste, haz primero una copia de seguridad de tus fotos y datos importantes y ve a Ajustes > Sistema y actualización / Configuración adicional > Restablecer teléfono para restablecer la configuración o borrar todos los datos.
- Resultado que importa:
- descartar que un error del sistema o de configuración impida leer la tarjeta SIM.
- Si tras actualizar o restablecer el teléfono vuelve a detectar la SIM:
- un error de software en OxygenOS bloqueaba la lectura.
- Si el teléfono sigue sin detectar la SIM tras todo el proceso:
- contacta con el servicio de atención al cliente de OnePlus.
- Evidencia a conservar:
- la versión de OxygenOS instalada y la confirmación de tu copia de seguridad previa.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM · ¿Cómo restablecer la fábrica de un teléfono OnePlus
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Móviles y tabletas
- Marca
- OnePlus
- Tipo de producto
- Android
Variantes conocidas del código
- Invalid SIM
- la tarjeta SIM No se puede detectar
- No se insertó la tarjeta SIM
- No se insertó la tarjeta SIM inváli
- OnePlus No SIM Card inserted
- SIM Card cannot be detected
Qué significa
El lector del módulo de identificación del suscriptor (SIM) y el subsistema de red móvil de OxygenOS leen la tarjeta extraíble para identificar tu número, operador y facturación. En la guía oficial "El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM", OnePlus agrupa los avisos "No se insertó la tarjeta SIM" ("No SIM Card inserted"), "Invalid SIM" y "la tarjeta SIM No se puede detectar" ("SIM Card cannot be detected") cuando el móvil no reconoce la tarjeta. El aviso por sí solo nunca demuestra que el lector interno esté roto: un interruptor SIM apagado en ajustes, una tarjeta mal insertada o recortada a mano, un bloqueo de operador o un fallo de software pueden causarlo.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No cortes ni cambies el tamaño de tu tarjeta SIM o Micro-SIM por tu cuenta para adaptarla a una ranura Nano-SIM: las Nano-SIM son ligeramente más gruesas y puedes dañar tanto el chip de la tarjeta como la ranura SIM del teléfono.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
- Atención altaverificada con fuente
Antes de tocar Borrar todos los datos en Ajustes > Restablecer teléfono, haz una copia de seguridad de todos tus datos importantes porque el restablecimiento de fábrica borra permanentemente todas las fotos y datos personales; si el móvil tiene bloqueo de operador por suscripción mensual, nunca uses herramientas no oficiales para desbloquearlo.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM · ¿Cómo restablecer la fábrica de un teléfono OnePlus
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Interruptor de la tarjeta SIM desactivado en Ajustes o tarjeta mal colocadaFrecuente
OnePlus señala que si el interruptor de activación en Ajustes > Red móvil > SIM está apagado, o si la tarjeta no está insertada correctamente en la bandeja, el teléfono no la reconocerá.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
- Tarjeta SIM dañada, antigua o recortada por tu cuenta a Nano-SIMFrecuente
Cortar una Micro-SIM o SIM estándar por tu cuenta puede dañar el chip y la ranura porque las Nano-SIM tienen un grosor ligeramente distinto; también puede fallar una SIM deteriorada.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
- Fallo de software del sistema o teléfono adquirido con bloqueo de operadorPosible
Un software pendiente de actualizar puede impedir la lectura, y si el móvil se adquirió mediante suscripción mensual de un operador puede estar bloqueado para usar solo tarjetas de ese proveedor.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM · ¿Cómo restablecer la fábrica de un teléfono OnePlus
- Incidencia en la bandeja o en el lector interno de SIM del teléfono OnePlusMenos común
Cuando la tarjeta SIM funciona bien al insertarla en otro teléfono pero tu OnePlus sigue sin detectarla tras reiniciar y actualizar, el problema reside en el propio dispositivo.
Evidencia: El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo No SIM Card inserted tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
OnePlus Phone Doesn't Detect the SIM Card
OnePlus · 2025 · official_doc
- 2
El teléfono OnePlus no detecta la tarjeta SIM
OnePlus · 2025 · official_doc
- 3
How to Factory Reset an OnePlus Phone
OnePlus · 2025 · official_doc
- 4
¿Cómo restablecer la fábrica de un teléfono OnePlus
OnePlus · 2025 · official_doc
- 5
How to Find / Check the IMEI and SN on OnePlus Products
OnePlus · 2025 · official_doc
- 6
¿Cómo encontrar/comprobar el IMEI y el SN en los productos EU OnePlus
OnePlus · 2025 · official_doc
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