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No Bootable Device
Acer No Bootable Device en portátil: sin disco de arranque
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
No Bootable Device significa que el portátil Acer no detecta un disco duro, SSD u otra unidad desde la que cargar el sistema. Apágalo 5 segundos, entra en la BIOS con F2, pulsa F9 y Enter para cargar valores por defecto y guarda con F10.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cambies a la vez el modo SATA, el modo de arranque y Secure Boot: prueba un ajuste cada vez y anótalo para poder deshacerlo.
- Si la BIOS pide una contraseña de supervisor que no conoces, no intentes saltarla: contacta con el soporte de Acer con tu prueba de compra.
Puedes hacerlo con seguridad
- Cargar la configuración por defecto con F9
- Activar el menú F12 y revisar la prioridad
- Si acabas de actualizar la BIOS: modo de arranque y SATA
- Portátil nuevo: esperar 30 segundos y repetir
- Reinicio completo de energía
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de la unidad por el soporte de Acer
- No intentes esta tarea profesional: Actualización de BIOS en servicio para modelos afectados
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Diagnóstico de la unidad por el soporte de Acer
Qué haceSi la unidad no aparece en la BIOS después de cargar valores por defecto y del reinicio de energía, el servicio de Acer comprueba el disco y su conexión.
Te tiene que enseñarla pestaña Boot sin la unidad antes y con ella detectada tras la reparación.
Por escritola causa encontrada, si se cambió el disco (nuevo o reacondicionado), qué pasó con tus datos y la garantía.
Actualización de BIOS en servicio para modelos afectados
Qué haceEn los modelos de la lista de Acer con SSD Western Digital, el servicio puede instalar la BIOS corregida si tú no consigues hacerlo.
Te tiene que enseñarla versión de BIOS instalada y el portátil arrancando varias veces seguidas sin el mensaje.
Por escritoel modelo, la versión de BIOS anterior y la nueva, y el número de caso.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Cargar la configuración por defecto con F9
- Quién:
- tú, con el adaptador de Acer enchufado.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón de encendido 5 segundos para apagarlo, enciéndelo y, en cuanto salga el primer logotipo, pulsa F2 para entrar en la BIOS. Pulsa F9 y Enter para cargar la configuración predeterminada, y F10 para guardar; elige Sí y confirma con Enter.
- Resultado que importa:
- que el portátil vuelva a encontrar la unidad y arranque con normalidad.
- Si arranca Windows:
- no cambies más ajustes de la BIOS.
- Si el mensaje sigue:
- revisa el orden de arranque en el paso siguiente.
- Evidencia a conservar:
- una foto del mensaje y la versión de BIOS que muestra la pantalla principal.
Evidencia: Mensaje de error "No Bootable Device".
Activar el menú F12 y revisar la prioridad
- Quién:
- tú, dentro de la BIOS (F2 al encender).
- Cómo:
- en la pestaña Main, pon F12 Boot Menu en Enabled. En la pestaña Boot, comprueba que tu disco principal (suele aparecer como Windows Boot Manager o con el nombre del fabricante, como HDD0) esté en la posición 1 de la prioridad, y guarda con F10. Al reiniciar también puedes pulsar F12 y elegir la unidad.
- Resultado que importa:
- que la unidad del sistema esté la primera y no un arranque por red u otro disco.
- Si la unidad aparece y arranca al subirla:
- el problema era el orden de arranque.
- Si la unidad no aparece en la lista:
- el equipo no la detecta; anótalo para el soporte de Acer.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pestaña Boot con la lista de dispositivos.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
Si acabas de actualizar la BIOS: modo de arranque y SATA
- Quién:
- tú, solo si el mensaje apareció justo tras la actualización.
- Cómo:
- en la pestaña Boot mira Boot Mode; Acer propone UEFI y, si la unidad no aparece, probar Legacy de forma temporal (puede pedir desactivar antes Secure Boot en Security). En Main, Ctrl+S muestra SATA Mode o VMD Controller en muchos modelos: Acer indica volver al ajuste con el que se instaló Windows (AHCI, o VMD/RAID). Cambia una sola cosa cada vez y guarda con F10.
- Resultado que importa:
- devolver al arranque la configuración que tenía antes de la actualización.
- Si arranca tras un cambio:
- deja ese ajuste y no toques el resto.
- Si ningún cambio funciona:
- deshaz lo que cambiaste y pasa al reinicio de energía.
- Evidencia a conservar:
- qué ajuste tenías antes, cuál pusiste y el resultado de cada prueba.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
Portátil nuevo: esperar 30 segundos y repetir
- Quién:
- tú, si el equipo es nuevo y sale el mensaje o la pantalla queda sin imagen.
- Cómo:
- espera al menos 30 segundos con el mensaje en pantalla, mantén pulsado el botón de encendido 5 segundos hasta apagarlo y vuelve a encender. Acer indica repetirlo hasta que llegue a Windows, lo que suele llevar pocas veces, y después actualizar la BIOS de tu modelo.
- Resultado que importa:
- dejar que el SSD termine su autorreparación y evitar que el mensaje vuelva.
- Si llega a Windows:
- instala la BIOS más reciente para tu modelo desde la web de Acer.
- Si tras varios intentos no arranca:
- contacta con el soporte de Acer.
- Evidencia a conservar:
- el modelo exacto (por ejemplo A515-58M) y cuántos ciclos hicieron falta.
Evidencia: Mensaje de error "No hay dispositivo de arranque" o no se muestra ningún video en el primer inicio
Reinicio completo de energía
- Quién:
- tú, sin abrir el portátil.
- Cómo:
- desconecta el adaptador y los dispositivos externos. Si el portátil tiene un orificio de reinicio de batería (con un pequeño icono de batería), introduce un clip enderezado y mantenlo pulsado 10 a 15 segundos; si no lo tiene, mantén pulsado el botón de encendido de 15 a 30 segundos. Después enchufa otra vez el adaptador y pulsa el botón de encendido.
- Resultado que importa:
- liberar el controlador de almacenamiento si quedó bloqueado.
- Si arranca:
- vuelve a conectar los dispositivos de uno en uno.
- Si el mensaje sigue:
- contacta con el soporte de Acer con todo lo anotado.
- Evidencia a conservar:
- si tu modelo tiene orificio de reinicio y qué método usaste.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Portátiles
- Marca
- Acer
- Tipo de producto
- Portátil
Variantes conocidas del código
- Acer laptop drive not detected at boot
- Acer no arranca disco no detectado
- Acer no bootable device after BIOS update
- No Bootable Device Acer
- No Bootable Device first startup
- No bootable device found
- No Bootable Device tras actualizar BIOS
- No hay dispositivo de arranque
- No hay ningún dispositivo de arranque
Qué significa
Los artículos de Acer Answers sobre el mensaje No Bootable Device explican que aparece cuando el equipo no detecta una unidad de arranque, a veces por un cambio en la configuración de la BIOS o UEFI. Acer dedica otro artículo al mensaje tras actualizar la BIOS (orden de arranque, modo SATA o VMD, UEFI o Legacy) y otro a ciertos SSD Western Digital nuevos que entran en autorreparación en el primer arranque de modelos concretos. Otros portátiles Acer pueden variar. El mensaje no demuestra por sí solo que el disco esté averiado.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No cambies a la vez el modo SATA, el modo de arranque y Secure Boot: prueba un ajuste cada vez y anótalo para poder deshacerlo.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
- Precauciónadvertencia editorial
Si la BIOS pide una contraseña de supervisor que no conoces, no intentes saltarla: contacta con el soporte de Acer con tu prueba de compra.
Evidencia: Mensaje de error "No Bootable Device".
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Configuración de BIOS o UEFI cambiadaFrecuente
Acer indica que un cambio en los ajustes de BIOS o UEFI puede hacer que el equipo deje de ver la unidad, y lo corrige cargando la configuración por defecto.
Evidencia: Mensaje de error "No Bootable Device".
- Actualización de BIOS que alteró el arranquePosible
Tras actualizar, la BIOS vuelve a valores de fábrica y puede cambiar el orden de arranque, el modo SATA o VMD o el modo UEFI o Legacy, según Acer.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
- SSD Western Digital en autorreparaciónPosible
En algunos portátiles nuevos que cita Acer, ciertos SSD Western Digital con retención de datos pueden entrar en autorreparación y mostrar este mensaje al iniciar.
Evidencia: Mensaje de error "No hay dispositivo de arranque" o no se muestra ningún video en el primer inicio
- Controlador de almacenamiento bloqueadoMenos común
Acer explica que si el controlador de almacenamiento de la placa queda en un estado de error tras la actualización, un reinicio completo de energía puede liberarlo.
Evidencia: Solución de problemas relacionados con el mensaje «No hay ningún dispositivo de arranque» tras actualizar la BIOS
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo No Bootable Device tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
"No Bootable Device" Error Message
Acer · 2026 · official_doc
- 2
Mensaje de error "No Bootable Device".
Acer · 2026 · official_doc
- 3
Troubleshooting "No Bootable Device" after BIOS Updates
Acer · 2026 · official_doc
- 5
"No Bootable Device" Error Message or No Video Displayed on First Startup
Acer · 2026 · official_doc
- 6
Mensaje de error "No hay dispositivo de arranque" o no se muestra ningún video en el primer inicio
Acer · 2026 · official_doc
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