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- Router de fibra
WIFI-APAGADO
DIGI WIFI-APAGADO en router ZTE de fibra: banda WLAN inactiva
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
En los routers ZTE de DIGI, la luz Wi-Fi apagada (en el ZXHN F8648P) o las luces 2.4G y 5G apagadas (en el ZXHN F6705) indican que la interfaz inalámbrica está desactivada. Pulsa el botón Wi-Fi o actívala en http://192.168.1.1.
Seguridad primero
Antes de continuar
- En el ZTE ZXHN F6705, si desactivas la función MLO, el manual indica que tras reiniciarse el router debes apagar manualmente los SSID2 y SSID6 en Configuración WLAN SSID, dejando activos los SSID principales.
- En el ZXHN F8648P puedes reiniciar sin perder configuración pulsando Reset 1 segundo con una aguja fina; si lo mantienes 5 segundos (en el F8648P o en el F6705), vuelve a valores de fábrica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar que el indicador Power está encendido
- Pulsar el botón físico Wi-Fi del router para reactivar la WLAN
- Activar las bandas 2.4 GHz y 5 GHz en http://192.168.1.1
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia remota de DIGI sobre la configuración WLAN
- No intentes esta tarea profesional: Revisión o sustitución del router ZTE por DIGI
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Asistencia remota de DIGI sobre la configuración WLAN
Qué haceEl Servicio de Atención al Cliente de DIGI (1200 desde red DIGI o 919 120 120) revisa la configuración inalámbrica del router ZTE y te guía si es necesario reiniciar de fábrica.
Te tiene que enseñarel estado de Configuración WLAN Encendido/Apagado y de los SSID1 y SSID5 en el panel del router.
Por escritoel número de incidencia abierto con DIGI y la configuración aplicada.
Revisión o sustitución del router ZTE por DIGI
Qué haceSi el radio Wi-Fi del ZXHN F6705 o del ZXHN F8648P no se enciende ni por botón ni desde la interfaz web, DIGI gestiona el mantenimiento o el cambio de la unidad.
Te tiene que enseñarel router con los indicadores 2.4G/5G o Wi-Fi encendidos y emitiendo señal en ambas bandas.
Por escritoel parte de intervención técnica y los datos del equipo sustituido si se reemplaza.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar que el indicador Power está encendido
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira el primer LED del frontal (Power): debe estar en luz fija; si está apagado, revisa el botón ON/OFF y que el adaptador de corriente original de la caja esté bien enchufado.
- Resultado que importa:
- confirmar que el router ZTE está encendido y que solo están apagadas las luces inalámbricas.
- Si Power está fijo y PON/Fibra e Internet están encendidos:
- el router funciona y solo el Wi-Fi está desactivado.
- Si ningún LED se enciende:
- revisa la toma eléctrica y el interruptor ON/OFF antes de seguir.
- Evidencia a conservar:
- foto del panel frontal completo del router DIGI.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain) · Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
Pulsar el botón físico Wi-Fi del router para reactivar la WLAN
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- localiza el botón Wi-Fi en el lateral o parte trasera del router ZTE y púlsalo (en el ZXHN F6705 durante no más de 5 segundos) para conmutar la función WLAN a encendida.
- Resultado que importa:
- encender las bandas inalámbricas sin necesidad de entrar por cable al menú web.
- Si se encienden las luces 2.4G y 5G (en el F6705) o la luz Wi-Fi en verde fijo (en el F8648P):
- busca ya tu red Wi-Fi.
- Si las luces siguen apagadas tras pulsar el botón Wi-Fi:
- revisa el ajuste en el panel web por cable Ethernet.
- Evidencia a conservar:
- foto del frontal tras pulsar el botón Wi-Fi.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain) · Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
Activar las bandas 2.4 GHz y 5 GHz en http://192.168.1.1
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- conecta un ordenador por cable Ethernet RJ-45, entra en http://192.168.1.1 con el usuario user y la contraseña de la etiqueta, ve a Red local, WLAN, WLAN Básico, Configuración WLAN SSID y marca Encendido en 2.4 GHz y 5 GHz, pulsando Aplicar.
- Resultado que importa:
- habilitar desde la interfaz de gestión cualquier banda o SSID que estuviera en estado Apagado.
- Si al aplicar los cambios se iluminan los indicadores inalámbricos y aparece el SSID:
- problema resuelto.
- Si no se activan las bandas ni tras reiniciar el equipo:
- contacta con atención al cliente de DIGI.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pantalla Configuración WLAN SSID en 192.168.1.1.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Digi
- Tipo de producto
- Router de fibra
Variantes conocidas del código
- DIGI fibra no aparece red WiFi luz apagada
- DIGI fibre router no Wi-Fi light
- DIGI luz WiFi apagada
- DIGI router Wi-Fi light off
- DIGI ZTE wireless disabled light off
- luz WiFi apagada router Movistar
- luz WiFi Plus apagada Movistar
- Movistar router no WiFi light
- Movistar WiFi light off
- Movistar WiFi Plus light off
- router DIGI sin luz WiFi
- router Movistar sin WiFi luz apagada
- WIFI APAGADO Movistar HGU
- WIFI-OFF Movistar HGU
- ZTE F6705 2.4G 5G LED off
- ZTE F6705 luz 2.4G 5G apagada
- ZTE F8648P indicador Wi-Fi apagado
- ZTE F8648P Wi-Fi indicator off
Qué significa
En los manuales oficiales de DIGI España, el estado apagado del indicador Wi-Fi en el XGS-PON ZTE ZXHN F8648P (Tabla 3-1) y de los indicadores 2.4GHz Wireless y 5GHz Wireless en el GPON ZTE ZXHN F6705 (Tabla 1-1) significa que la banda o interfaz inalámbrica está desactivada (o que el equipo está apagado). Cuando está activa, luce fija o parpadea en verde al cursar datos. En otros equipos de DIGI la disposición de LEDs puede ser distinta, y este indicador apagado por sí solo nunca prueba un fallo del router ZTE.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
En el ZTE ZXHN F6705, si desactivas la función MLO, el manual indica que tras reiniciarse el router debes apagar manualmente los SSID2 y SSID6 en Configuración WLAN SSID, dejando activos los SSID principales.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
- Precauciónadvertencia editorial
En el ZXHN F8648P puedes reiniciar sin perder configuración pulsando Reset 1 segundo con una aguja fina; si lo mantienes 5 segundos (en el F8648P o en el F6705), vuelve a valores de fábrica.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain) · Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Pulsación involuntaria del botón físico Wi-Fi del routerFrecuente
Tanto el ZXHN F8648P como el ZXHN F6705 incorporan un botón físico Wi-Fi (en el F6705 se pulsa no más de 5 segundos) que activa o desactiva directamente la función WLAN.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain) · Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
- Banda de 2,4 GHz o 5 GHz apagada en el panel 192.168.1.1Posible
En el manual del ZXHN F6705 se explica que cada red (2.4 GHz o 5 GHz) puede ponerse en estado Apagado desde Red local, WLAN, WLAN Básico, Configuración WLAN SSID.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
- Router sin alimentación eléctrica o recién apagadoMenos común
Si el indicador Power también está apagado, la unidad no recibe energía del adaptador original de 12 V o tiene el interruptor On/Off en posición de apagado.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain) · Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo WIFI-APAGADO tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
DIGI Spain Telecom · 2026 · manual
- 2
Manual de usuario ZTE ZXHN F8648P XGS-PON ONT (DIGI Spain)
DIGI Spain Telecom · 2021 · manual
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