- Redes
- Cerradura inteligente
0x33
Nuki 0x33: cerradura con fallo al calibrar Door Sensor
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El 0x33 del Door Sensor de Nuki exige revisar su montaje antes de recalibrar. Observa si el soporte está suelto o la superficie es irregular; encarga la corrección del montaje y utiliza la calibración oficial sin anular la detección de manipulación.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No anules la detección de manipulación para corregir 0x33; conserva el Door Sensor montado según las indicaciones de Nuki y pide asistencia si la calibración no termina.
Puedes hacerlo con seguridad
- Observar el asiento del Door Sensor con 0x33
- Comprobar qué adhesivo se instaló con el sensor
- Recalibrar el Door Sensor una vez verificado el montaje
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Corregir las condiciones de montaje vinculadas a 0x33
- No intentes esta tarea profesional: Comprobar los estados del sensor y escalar el fallo persistente
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Corregir las condiciones de montaje vinculadas a 0x33
Qué haceEl instalador revisa la superficie, el grosor del adhesivo y la unión entre placa y Door Sensor; corrige el asiento conservando la función de detección de retirada.
Te tiene que enseñarla superficie comprobada, el adhesivo utilizado y la unión firme del Door Sensor con su placa.
Por escritoirregularidad encontrada, estado de la almohadilla y corrección de montaje realizada para 0x33.
Comprobar los estados del sensor y escalar el fallo persistente
Qué haceEl profesional verifica el sensor y el imán, acompaña la calibración oficial y remite al soporte Nuki si los estados siguen siendo incorrectos.
Te tiene que enseñarlos estados cerrado, entreabierto y abierto reconocidos durante la comprobación posterior de 0x33.
Por escritoresultado del aprendizaje magnético y motivo de derivación al soporte del Door Sensor si persiste el fallo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Observar el asiento del Door Sensor con 0x33
- Quién:
- tú, junto al sensor de tu Smart Lock 3.0 o posterior.
- Cómo:
- observa desde el exterior si la superficie del marco es irregular o si el Door Sensor y su placa parecen sueltos; deja cualquier corrección de montaje al instalador.
- Resultado que importa:
- identificar condiciones de montaje que la guía de 0x33 relaciona con el fallo de calibración.
- Si ves una unión floja o una superficie desigual:
- pide que se corrija antes de recalibrar.
- Si no aprecias irregularidades en el montaje:
- revisa qué adhesivo se utilizó para el Door Sensor.
- Evidencia a conservar:
- descripción del asiento del sensor y aviso 0x33 que muestra la app.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
Comprobar qué adhesivo se instaló con el sensor
- Quién:
- tú o el instalador, consultando los datos del montaje que presenta 0x33.
- Cómo:
- confirma si se usó la almohadilla original del Door Sensor; si se sustituyó, pide al instalador comprobar su grosor y valorar su reemplazo según la guía Nuki.
- Resultado que importa:
- revisar el adhesivo como condición de instalación sin manipular el detector de retirada.
- Si se identifica un adhesivo distinto con grosor inadecuado:
- solicita su corrección profesional.
- Si la almohadilla y la unión quedan verificadas:
- continúa con la calibración del Door Sensor.
- Evidencia a conservar:
- tipo de almohadilla usado y conclusión del instalador sobre su grosor.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
Recalibrar el Door Sensor una vez verificado el montaje
- Quién:
- tú, con acceso autorizado al Smart Lock vinculado al sensor revisado.
- Cómo:
- abre Características y configuración > Gestionar Nuki Door Sensor > Calibrar Nuki Door Sensor y sigue la app; mueve la puerta lentamente durante la calibración para facilitar la lectura del campo magnético.
- Resultado que importa:
- comprobar que el sensor reconoce los estados de puerta tras revisar el problema 0x33.
- Si la calibración concluye y los estados coinciden:
- conserva el resultado del sensor reajustado.
- Si 0x33 o la lectura errónea continúan:
- contacta con el soporte de Nuki para este Door Sensor.
- Evidencia a conservar:
- resultado de calibración del sensor y correspondencia entre estado real y mostrado.
Evidencia: Guía de solución de problemas para el Door Sensor
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Nuki
- Tipo de producto
- Cerradura inteligente
Variantes conocidas del código
- Door Sensor calibration error
- Door Sensor error de calibración
- Error 0x33
- Nuki Door Sensor error 0x33
- Sensor de puerta no calibra
Qué significa
La página de Nuki «Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)» se aplica al Door Sensor con Smart Lock 3.0 y posteriores. Explica que un montaje flojo, una superficie irregular o el grosor del adhesivo pueden impedir que el sensor quede correctamente asentado para calibrar. Para cerraduras o sensores de otra familia, verifica las indicaciones correspondientes porque el montaje puede diferir. El 0x33 no acredita por sí mismo que el sensor o una pieza de la cerradura estén dañados.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No anules la detección de manipulación para corregir 0x33; conserva el Door Sensor montado según las indicaciones de Nuki y pide asistencia si la calibración no termina.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33) · Guía de solución de problemas para el Door Sensor
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Irregularidad en el marco de la puertaPosible
Una superficie desigual puede impedir el asentamiento que requiere el Door Sensor para completar su calibración.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
- Almohadilla adhesiva de grosor inadecuadoPosible
Nuki pide revisar el grosor del adhesivo cuando se ha utilizado una almohadilla distinta de la original del sensor.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
- Unión floja entre sensor y placaPosible
Si el Door Sensor o su placa se aflojan, la app puede informar de que se ha retirado y será necesario volver a calibrarlo.
Evidencia: Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x33 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Resolve calibration error when using a Door Sensor (0x33)
Nuki Home Solutions · 2026 · official_doc
- 2
Door Sensor: Resolución del error de calibración (0x33)
Nuki Home Solutions · 2026 · official_doc
- 3
Troubleshooting guide for the Door Sensor
Nuki Home Solutions · 2026 · official_doc
- 4
Guía de solución de problemas para el Door Sensor
Nuki Home Solutions · 2026 · official_doc
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