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Volume Inactive
QNAP Volume Inactive (NAS): volumen y conjunto inactivos
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Inmediata — actúa ahora
Respuesta rápida
En un NAS QNAP con QTS, cuando los volúmenes o conjuntos de almacenamiento pasan a estado Inactivo (Inactive) y su grupo RAID muestra Error, varios discos se han extraído o desconectado y todos los datos de los volúmenes y LUN afectados quedan inaccesibles.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Asegúrate de que cada disco vuelva a insertarse exactamente en su bahía de unidades original; además, recuerda que Recuperar RAID no sirve en caso de fallo físico de disco.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar la inserción de cada disco en su bahía de unidades original
- Confirmar los estados Inactivo y Error en Almacenamiento/Instantáneas
- Revisar el LED de Estado del Sistema en rojo fijo antes de recuperar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Diagnosticar fallo del conector SATA o fallo físico de disco cuando Recuperar RAID no aplica
- No intentes esta tarea profesional: Reconectar los discos en sus bahías originales y ejecutar Recuperar RAID
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Diagnosticar fallo del conector SATA o fallo físico de disco cuando Recuperar RAID no aplica
Qué haceSi los discos no se detectan tras reinsertarlos o presentan fallo físico (LED DD en rojo por error de lectura/escritura), el profesional evalúa el conector SATA/backplane y gestiona la asistencia o restauración sin formatear las unidades.
Te tiene que enseñarel diagnóstico de detección SATA en QTS y el estado de error físico que impide usar Recuperar RAID.
Por escritoestado de cada unidad y del conector SATA, causa del estado Error en el conjunto y plan de recuperación de datos.
Reconectar los discos en sus bahías originales y ejecutar Recuperar RAID
Qué haceEl técnico vuelve a insertar cada disco desconectado en su bahía original, entra en Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/Instantáneas, selecciona el conjunto o volumen Inactivo, pulsa Administrar, marca el grupo RAID en estado Error y selecciona Administrar > Recuperar RAID.
Te tiene que enseñarcada unidad colocada en su bahía original y el inicio de la reconstrucción tras pulsar Administrar > Recuperar RAID.
Por escritobahías reconectadas, grupo RAID recuperado desde el estado Error y verificación de acceso a volúmenes y LUN.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar la inserción de cada disco en su bahía de unidades original
- Quién:
- tú, revisando las bandejas físicas del NAS QNAP cuyo volumen figura Inactivo.
- Cómo:
- verifica si hay varios discos extraídos o sueltos y vuelve a conectar todos los discos desconectados asegurándote de que cada uno se inserte en su bahía original.
- Resultado que importa:
- restablecer la detección física de todas las unidades miembros respetando el orden original de bahías.
- Si todos los discos vuelven a detectarse sin LED DD rojo fijo:
- pasa a la ventana de administración de QTS.
- Si uno o más discos muestran fallo físico y no responden:
- detén el procedimiento porque Recuperar RAID no sirve ante fallos de disco.
- Evidencia a conservar:
- correspondencia verificada entre cada disco reconectado y su número de bahía original.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error · QNAP Turbo NAS Software User Manual: Comprobando el estado del sistema (LED y timbre de alarma)
Confirmar los estados Inactivo y Error en Almacenamiento/Instantáneas
- Quién:
- tú, desde una sesión de administrador en QTS tras reconectar los discos.
- Cómo:
- ve a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/Instantáneas, selecciona el conjunto de almacenamiento o volumen estático individual con estado Inactivo y haz clic en Administrar.
- Resultado que importa:
- abrir la ventana Administración de conjuntos de almacenamiento o Administración de volúmenes y localizar el grupo RAID con estado Error.
- Si el grupo RAID con estado Error aparece listado con sus discos reconectados:
- está listo para Recuperar RAID.
- Si faltan unidades por fallo de hardware o conector SATA dañado:
- solicita intervención técnica antes de modificar el RAID.
- Evidencia a conservar:
- ventana de administración mostrando el volumen o conjunto Inactivo y el grupo RAID en Error.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error
Revisar el LED de Estado del Sistema en rojo fijo antes de recuperar
- Quién:
- tú, verificando los indicadores del frontal del NAS QNAP durante la incidencia.
- Cómo:
- observa si el LED de Estado del Sistema permanece en rojo fijo y comprueba en QTS si se debe a unidad no válida, error de lectura/escritura, sector defectuoso o modo degradado de solo lectura.
- Resultado que importa:
- distinguir una desconexión temporal recuperable de un fallo físico de disco o hardware.
- Si la causa fue únicamente la desconexión temporal de discos:
- aplica Administrar > Recuperar RAID.
- Si existe fallo de disco o de autocomprobación del hardware:
- acude a soporte técnico sin inicializar las unidades.
- Evidencia a conservar:
- registro de QTS y estado del LED rojo del sistema antes de ejecutar la recuperación.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error · QNAP Turbo NAS Software User Manual: Comprobando el estado del sistema (LED y timbre de alarma)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- QNAP
- Tipo de producto
- NAS
Variantes conocidas del código
- Conjunto de almacenamiento inactivo
- Grupo RAID con estado Error
- Inactive
- Inactivo
- LED Estado del Sistema Rojo
- RAID group status Error
- Storage pool Inactive
- System Status LED Red
- Volume Inactive
- Volumen inactivo
Qué significa
La guía de QTS 4.5 «Recuperar un grupo RAID con estado Error» explica que cuando se extraen o desconectan varios discos de un grupo RAID (por desconexión accidental o fallo del conector SATA), el grupo cambia a Error, todos los volúmenes y conjuntos que lo usan pasan a Inactivo y sus datos y LUN quedan inaccesibles. En el NAS QNAP, el LED de Estado del Sistema puede iluminarse en rojo fijo (unidad no válida, error al leer/escribir o modo degradado de solo lectura). La recuperación RAID solo sirve si los discos se desconectaron temporalmente, nunca en caso de fallo de disco. El aviso Inactivo por sí solo no prueba que las unidades estén dañadas físicamente.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Asegúrate de que cada disco vuelva a insertarse exactamente en su bahía de unidades original; además, recuerda que Recuperar RAID no sirve en caso de fallo físico de disco.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Extracción o desconexión accidental de varios discos del grupo RAIDFrecuente
Varias unidades miembros se han retirado o desconectado temporalmente del grupo RAID, haciendo que el grupo pase a Error y el volumen a Inactivo.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error
- Fallo del conector SATA que interrumpe la detección de discosPosible
Un problema en el conector SATA desconecta varios discos del grupo RAID simultáneamente y deja inaccesibles los volúmenes y LUN.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error
- Fallo físico real en múltiples discos del conjunto de almacenamientoMenos común
Se han producido errores graves de acceso o fallos en varios discos miembros; en ese escenario QTS advierte que la recuperación RAID no servirá.
Evidencia: Guía del usuario de QTS 4.5.x: Estado del conjunto de almacenamiento · Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error · QNAP Turbo NAS Software User Manual: Comprobando el estado del sistema (LED y timbre de alarma)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Volume Inactive tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
QTS 4.5.x User Guide: Storage Pool Status
QNAP Systems · 2026 · official_doc
- 2
Guía del usuario de QTS 4.5.x: Estado del conjunto de almacenamiento
QNAP Systems · 2026 · official_doc
- 3
QTS 4.5.x User Guide: Recovering a RAID Group with an Error Status
QNAP Systems · 2026 · official_doc
- 4
Guía del usuario de QTS 4.5.x: Recuperar un grupo RAID con estado Error
QNAP Systems · 2026 · official_doc
- 5
QNAP Turbo NAS Software User Manual: Checking System Status (LED and Alarm Buzzer)
QNAP Systems · 2026 · official_doc
- 6
QNAP Turbo NAS Software User Manual: Comprobando el estado del sistema (LED y timbre de alarma)
QNAP Systems · 2026 · official_doc
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