- Redes
- Motor de puerta de garaje
E2
Somfy E2 en motor de garaje: entrada seguridad activa
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En los motores Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS, el código E2 aparece cuando la entrada de seguridad permanece activa más de 3 minutos. Despeja el paso, limpia con suavidad las fotocélulas y revisa si están desalineadas sin puentearlas; si sigue, avisa al instalador.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Nunca anules, puentees ni configures P2=0 para ignorar fotocélulas o banda de contacto con error E2, ni manipules muelles o cables de compensación de la puerta.
- Corta siempre la alimentación eléctrica del motor antes de cualquier intervención técnica en periféricos y no limpies nunca el sistema con agua a alta presión.
Puedes hacerlo con seguridad
- Retirar obstáculos visibles en la zona de células o banda
- Limpiar suavemente las lentes y observar su alineación
- Documentar el tipo de periférico conectado para el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Inspeccionar cableado y alineación de seguridad sin tensión
- No intentes esta tarea profesional: Verificar la configuración del parámetro P2 para el código E2
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Inspeccionar cableado y alineación de seguridad sin tensión
Qué haceTras cortar la alimentación de red de 230 V y desconectar la batería de emergencia si existe, el técnico revisa los bornes de la entrada de seguridad, corrige la alineación óptica y comprueba la inversión ante obstáculo de 50 mm.
Te tiene que enseñarla alineación corregida de las células, el estado del cableado y la prueba de seguridad completada.
Por escritoestado de los conductores en la entrada de seguridad, ajuste óptico efectuado y desaparición de E2.
Verificar la configuración del parámetro P2 para el código E2
Qué haceEl instalador comprueba en el menú del Dexxo Pro que el parámetro P2 corresponda al dispositivo de seguridad realmente instalado (con o sin autotest) sin anular nunca un sensor presente.
Te tiene que enseñarel valor configurado en el parámetro P2 y su correspondencia con las células o banda instaladas.
Por escritovalor previo y final de P2, tipo de dispositivo de seguridad conectado y respuesta del código E2.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Retirar obstáculos visibles en la zona de células o banda
- Quién:
- tú, desde el exterior de la trayectoria de la puerta y con las hojas detenidas.
- Cómo:
- comprueba que ningún vehículo, objeto ni suciedad bloquee las células fotoeléctricas ni presione el perfil inferior o la banda de contacto cuando la pantalla marca E2.
- Resultado que importa:
- descartar una obstrucción física prolongada de más de 3 minutos en el acceso del garaje.
- Si el paso queda libre y E2 desaparece al ordenar un movimiento seguro:
- conserva nota de qué bloqueaba el sensor.
- Si el código E2 continúa sin objetos en el hueco:
- pasa a revisar limpieza y alineación visual de las células.
- Evidencia a conservar:
- estado del paso de puerta y código mostrado en la pantalla digital de dos caracteres antes y después.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Limpiar suavemente las lentes y observar su alineación
- Quién:
- tú, con la puerta parada y sin desmontar soportes ni tocar cables.
- Cómo:
- limpia con un paño suave las ópticas de las células fotoeléctricas sin usar agua a alta presión y observa si algún soporte ha recibido un golpe que desvíe el haz.
- Resultado que importa:
- comprobar de forma segura si la suciedad superficial o un desvío visible causan el aviso E2.
- Si las lentes estaban sucias y el motor vuelve a mostrar C1 en reposo:
- vigila el siguiente ciclo completo.
- Si observas un soporte torcido o E2 persiste tras limpiar:
- no manipules el cableado y solicita revisión profesional.
- Evidencia a conservar:
- fotografía de la posición de las células y lectura en pantalla tras limpiar las ópticas.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Documentar el tipo de periférico conectado para el técnico
- Quién:
- tú, consultando la documentación de tu instalación sin abrir la cabeza del motor.
- Cómo:
- anota si tu garaje equipa células TX/RX, célula réflex o banda de contacto y si el visor pasa de C6 a E2 al cumplirse 3 minutos sin tocar el menú de configuración.
- Resultado que importa:
- entregar al instalador los datos exactos para verificar el parámetro P2 y la línea de seguridad.
- Si identificas el periférico instalado y el momento en que surge E2:
- facilita esos datos en la visita técnica.
- Si desconoces qué accesorio lleva la puerta:
- indícalo para que el profesional revise bornes y parámetro P2.
- Evidencia a conservar:
- modelo Dexxo Pro 800 o 1000 RTS, tipo de sensor instalado y secuencia C6 a E2 observada.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Somfy
- Tipo de producto
- Motor de puerta de garaje
Variantes conocidas del código
- 2 flashes
- 2 parpadeos
- ALFA Crea E2 error
- ALFA Duo embroidery hoop error
- ALFA E2
- cabezal tado E2
- Calibración incompleta de la carrera
- Calibrating the complete gate-travel
- CAME E2
- Code E2
- Código E2
- código E2 HP
- E 2
- E-2
- E0 instale la unidad de bordado ALFA
- E02
- E2
- E2 en tensiómetro de brazo Omron
- E2 no power wires detected
- E2 Omron
- E2 on Omron upper arm monitor
- El aro de bordado no está instalado o debe retirarse
- Embroidery hoop is not installed or should be removed
- Entrada de seguridad activa permanentemente
- Error 02
- Error 2
- Error E2
- error E2 ALFA Crea
- error E2 HP
- error E2 lavavajillas Smeg
- error E2 tado calibración
- Fallo del sensor de temperatura
- Hoover E02
- Hoover E2
- Hoover washing machine E02
- Hoover washing machine E2
- HP code E2
- HP DeskJet E2
- HP E2
- HP error E2
- HP Paper Mismatch
- HP Paper Size Mismatch
- HP Smart Tank E2
- Incompatibilidad de papel HP
- Incompatibilidad de tamaño de papel HP
- lavadora Hoover E02
- lavadora Hoover E2
- measurement cannot be completed after the arm cuff inflates
- Nest E2
- Nest E22
- Nest E402
- Nest E72
- Nest thermostat E2
- no se puede completar una medición después de inflar el manguito
- Omron E2 measurement not completed
- Omron E2 medición no completada
- Safety input always active
- Smeg dishwasher E2
- Smeg dishwasher error E2
- Smeg lavavajillas E2
- Smeg LVFABCR3 E2
- Smeg nivel de seguridad agua E2
- Smeg safety water level E2
- Somfy Dexxo Pro E2
- tado Basic cuatro rayas llave inglesa
- tado Basic four dashes spanner
- tado E2
- tado E2 calibration error
- tado radiator thermostat E2
- tado Smart Radiator Thermostat E2
- tado° E2
- Temperature sensor error
- termostato Nest E2
Qué significa
El manual de instalación de Somfy para Dexxo Pro 800 RTS y Dexxo Pro 1000 RTS (5048551F) define E2 como «Entrada de seguridad activa permanentemente», mostrada en la pantalla de dos caracteres cuando células fotoeléctricas o banda de contacto mantienen activa la entrada más de 3 minutos. Otras gamas Somfy pueden emplear códigos distintos. El aviso E2 por sí solo no demuestra que una fotocélula, la banda ni la tarjeta estén averiadas.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Nunca anules, puentees ni configures P2=0 para ignorar fotocélulas o banda de contacto con error E2, ni manipules muelles o cables de compensación de la puerta.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
- Precauciónverificada con fuente
Corta siempre la alimentación eléctrica del motor antes de cualquier intervención técnica en periféricos y no limpies nunca el sistema con agua a alta presión.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Obstáculo o presión continua en células o banda de contactoFrecuente
Un objeto interrumpiendo el haz fotoeléctrico o presionando la banda de contacto durante más de 3 minutos hace que el estado C6 pase a E2.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
- Células fotoeléctricas sucias o desalineadas en el accesoPosible
La falta de limpieza óptica o la pérdida de alineación entre emisor, receptor o espejo réflex mantiene abierta la entrada de seguridad asociada a E2.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
- Ajuste incorrecto del parámetro P2 o fallo en el cableadoPosible
Una configuración del parámetro P2 que no coincide con el periférico instalado o un defecto en el cableado de seguridad provoca el código E2.
Evidencia: Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E2 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Somfy Dexxo Pro 800 RTS y 1000 RTS: Manual de instalacion (5048551F)
Somfy · 2026 · official_doc
- 2
Somfy Dexxo Pro 800 RTS and 1000 RTS: Installation Manual (5048550F)
Somfy · 2026 · official_doc
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