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Wi-Fi LED flashes red
Tegui Wi-Fi LED flashes red: videoportero sin red Wi-Fi
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En el videoportero Tegui / BTicino Classe100 X16E (ref. 344682), el LED de señal Wi-Fi rojo intermitente indica que el Wi-Fi está activo pero no conectado a una red. Revisa el estado con el joystick lateral y completa Configurar Wi-Fi videoportero desde la app Door Entry CLASSE100X.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No uses Reset del dispositivo en el Classe100 X16E si solo necesitas cambiar de router o contraseña: ese borrado elimina todas las cuentas asociadas y personalizaciones, mientras que Reset de la red Wi-Fi conserva los usuarios.
- No desmontes el Classe100 X16E ni manipules las bornas del bus SCS de 2 hilos: el fabricante exige cortar la alimentación antes de cualquier intervención y reserva la instalación y el mantenimiento a personal cualificado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Distinguir el LED Wi-Fi rojo intermitente del aviso de timbre
- Consultar la página de Información y Ajustes Wi-Fi con el joystick
- Reconfigurar la red de 2,4 GHz mediante Door Entry CLASSE100X
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Verificar parámetros de red 2,4 GHz y asociación de Door Entry CLASSE100X
- No intentes esta tarea profesional: Inspeccionar alimentación SCS de 2 hilos y montaje con el sistema sin tensión
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Verificar parámetros de red 2,4 GHz y asociación de Door Entry CLASSE100X
Qué haceEl profesional comprueba en Información sobre el dispositivo la dirección IP, máscara, puerta de enlace, DNS, MAC y versión de firmware del Classe100 X16E, verifica que la red doméstica opere en 2,4-2,4835 GHz (802.11 b/g/n, WEP/WPA/WPA2) y completa con el propietario la configuración guiada o el Reset del dispositivo si una asociación previa quedó incompleta.
Te tiene que enseñarla pantalla Información sobre el dispositivo con IP y versión de firmware válidas y el LED Wi-Fi apagado en funcionamiento normal.
Por escritoparámetros de red verificados en 2,4 GHz, versión de firmware del Classe100 X16E y resultado de la vinculación con la app.
Inspeccionar alimentación SCS de 2 hilos y montaje con el sistema sin tensión
Qué haceSi el Classe100 X16E presenta reinicios o problemas de puesta en servicio, el instalador cualificado corta la alimentación antes de intervenir, verifica que la tensión en las bornas BUS SCS se mantenga entre 18 y 27 Vcc y comprueba los configuradores N, P y M y el microinterruptor de final de tramo.
Te tiene que enseñarlos valores de configuradores N, P y M registrados en la pantalla de información y la respuesta estable del monitor.
Por escritocomprobación de alimentación 18-27 Vcc en el bus SCS, posición del final de tramo y estado operativo del Classe100 X16E.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Distinguir el LED Wi-Fi rojo intermitente del aviso de timbre
- Quién:
- tú, frente al monitor interior Classe100 X16E en estado de reposo.
- Cómo:
- observa qué icono parpadea en rojo: el LED de señal Wi-Fi indica Wi-Fi activo sin red, mientras que el LED con icono de campana parpadea en rojo cuando el volumen del timbre está en el nivel mínimo de exclusión.
- Resultado que importa:
- confirmar que el destello rojo pertenece al indicador Wi-Fi del Classe100 X16E y no al silencio del timbre.
- Si parpadea el icono de campana y no el de Wi-Fi:
- sube el volumen del timbre entre los niveles 1 y 8 con el joystick lateral.
- Si parpadea en rojo el LED de señal Wi-Fi:
- pasa a consultar la página de información de red en la pantalla.
- Evidencia a conservar:
- icono exacto que parpadea en rojo en el frontal del Classe100 X16E.
Evidencia: Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES) · Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Consultar la página de Información y Ajustes Wi-Fi con el joystick
- Quién:
- tú, utilizando el joystick lateral del Classe100 X16E.
- Cómo:
- en stand-by, pulsa el joystick para encender la pantalla de 5 pulgadas, desplázalo hacia arriba o abajo hasta Información sobre el dispositivo y Ajustes Wi-Fi, y pulsa para ver el nombre de red, IP, máscara, puerta de enlace, DNS y versión de firmware.
- Resultado que importa:
- comprobar si el Classe100 X16E conserva una red autenticada o si muestra la pantalla previa a la primera asociación.
- Si la red aparece desactivada en Ajustes Wi-Fi (OFF):
- pulsa el joystick en Activar/desactivar la red Wi-Fi para reactivarla.
- Si cambiaste de router o de clave y sigue sin enlazar:
- aplica el procedimiento guiado de reconexión desde la app.
- Evidencia a conservar:
- valores de red mostrados en Información sobre el dispositivo y estado ON u OFF del Wi-Fi.
Evidencia: Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Reconfigurar la red de 2,4 GHz mediante Door Entry CLASSE100X
- Quién:
- tú, con tu smartphone conectado a la red Wi-Fi de 2,4 GHz de la vivienda y la app Door Entry CLASSE100X autenticada.
- Cómo:
- abre Menú > Ajustes > Configurar Wi-Fi videoportero en la app; en el Classe100 X16E entra con el joystick en Ajustes Wi-Fi > Reset de la red Wi-Fi (RESET), baja al icono de confirmación y pulsa para mostrar el código QR y la red temporal SOFT_AP; escanea el QR desde la app y selecciona la red doméstica con su contraseña.
- Resultado que importa:
- renovar las credenciales Wi-Fi del Classe100 X16E sin borrar las cuentas ni tocar el bus de 2 hilos.
- Si el LED de señal Wi-Fi se apaga al finalizar el intercambio de datos:
- el Wi-Fi ya funciona correctamente.
- Si la asociación se interrumpe o el LED rojo intermitente persiste:
- solicita al instalador revisar la cobertura 2,4 GHz y el equipo.
- Evidencia a conservar:
- resultado del asistente Configurar Wi-Fi videoportero y estado final del LED Wi-Fi.
Evidencia: Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES) · Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Tegui
- Tipo de producto
- Videoportero
Variantes conocidas del código
- Classe100 X16E Wi-Fi active not connected
- Classe100 X16E Wi-Fi activo pero no conectado
- Flashing red Wi-Fi LED
- LED de indicación de la señal Wi-Fi rojo parpadeante
- Led rojo intermitente Wi-Fi
- Wi-Fi signal notification LED flashes red
Qué significa
La ficha técnica ST-00000468-ES y el Manual de uso y mantenimiento RA00169AC_ES del videoportero de 2 hilos y Wi-Fi Classe100 X16E (ref. 344682) asignan el LED de señal Wi-Fi rojo intermitente al estado de Wi-Fi activado pero sin conexión a una red. La integración con la app Door Entry CLASSE100X opera en 2,4-2,4835 GHz (802.11 b/g/n, WEP/WPA/WPA2). Otros monitores de Tegui pueden emplear indicadores distintos, y este aviso luminoso por sí solo nunca demuestra que el módulo inalámbrico ni otra pieza estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No uses Reset del dispositivo en el Classe100 X16E si solo necesitas cambiar de router o contraseña: ese borrado elimina todas las cuentas asociadas y personalizaciones, mientras que Reset de la red Wi-Fi conserva los usuarios.
Evidencia: Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
- Atención altaverificada con fuente
No desmontes el Classe100 X16E ni manipules las bornas del bus SCS de 2 hilos: el fabricante exige cortar la alimentación antes de cualquier intervención y reserva la instalación y el mantenimiento a personal cualificado.
Evidencia: Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Asociación inicial pendiente o interrumpida con la appFrecuente
Para conectar el Classe100 X16E a la red inalámbrica doméstica primero hay que asociarlo con la app Door Entry CLASSE100X; si ese proceso se interrumpe antes de terminar, el manual exige resetear el monitor.
Evidencia: Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES) · Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
- Sustitución del router o cambio de contraseña de redPosible
Cuando se sustituye el router doméstico o cambia la contraseña de la red Wi-Fi de casa, el Classe100 X16E pierde el enlace hasta ejecutar el Reset de la red Wi-Fi y el ajuste guiado en la aplicación.
Evidencia: Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES) · Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
- Parámetros de red o señal fuera de las especificacionesPosible
El manual RA00169AC_ES advierte que la conexión entre el Classe100 X16E y la app depende de la calidad de la señal Wi-Fi y de una red 802.11 b/g/n en 2,4-2,4835 GHz con seguridad WEP, WPA o WPA2.
Evidencia: Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES) · Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Wi-Fi LED flashes red tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Classe100 X16E Videoportero 2 HILOS / Wi-Fi manos libres con teleloop (344682 ST-00000468-ES)
Tegui (Legrand Group) · 2026 · official_doc
- 2
Classe100 X16E Manual de uso y mantenimiento (RA00169AC_ES)
Tegui (Legrand Group) · 2026 · official_doc
- 3
Classe100 X16E User and installation manual (RA00169AC_EN)
Tegui (Legrand Group) · 2026 · official_doc
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