- Redes
- NAS
Red Flashing LED
Western Digital Red Flashing LED (NAS): volumen degradado
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En un NAS Western Digital My Cloud EX2 Ultra, el LED de encendido del panel frontal en rojo intermitente indica el estado Encendido (degradado): el dispositivo está encendido pero el volumen se ha degradado y debes revisar Almacenamiento > RAID y Utilidades.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No utilices Cambiar modo RAID ni Formatear disco para intentar corregir un volumen degradado: el manual advierte que ambas opciones eliminan permanentemente todos los datos y configuraciones de usuario.
Puedes hacerlo con seguridad
- Diferenciar el LED de encendido rojo intermitente del amarillo y de los LED de disco
- Revisar Salud de RAID y Reconstrucción automática en la pantalla Almacenamiento
- Ejecutar Scan Disk y Prueba rápida desde Configuración > Utilidades
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Activar Reconstrucción automática RAID y analizar el volumen con Scan Disk
- No intentes esta tarea profesional: Realizar Prueba completa y Prueba del sistema en Utilidades para descartar fallo físico
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Activar Reconstrucción automática RAID y analizar el volumen con Scan Disk
Qué haceEl técnico accede a Almacenamiento > RAID para verificar la Salud de RAID y activar el botón Reconstrucción automática, y ejecuta Scan Disk en Configuración > Utilidades sobre el volumen afectado sin usar Cambiar modo RAID ni Formatear disco.
Te tiene que enseñarel botón Reconstrucción automática activo en Almacenamiento > RAID y la finalización del análisis Scan Disk.
Por escritoestado de Salud de RAID, resultado de Scan Disk y confirmación de que el LED de encendido vuelve a azul fijo.
Realizar Prueba completa y Prueba del sistema en Utilidades para descartar fallo físico
Qué haceDesde Configuración > Utilidades > Diagnóstico del sistema, el profesional ejecuta la Prueba del sistema (discos duros, ventilador, reloj y temperatura) y la Prueba completa sector por sector para determinar si una unidad causa la degradación.
Te tiene que enseñarel resultado en pantalla de la Prueba del sistema y de la Prueba completa en Configuración > Utilidades.
Por escritoevaluación de aprobado o suspenso de cada disco, estado de temperatura/ventilador y si requiere sustitución de unidad.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Diferenciar el LED de encendido rojo intermitente del amarillo y de los LED de disco
- Quién:
- tú, observando los indicadores luminosos del panel frontal del My Cloud EX2 Ultra.
- Cómo:
- comprueba si parpadea en rojo el LED superior de encendido (Encendido (degradado)), si parpadea en amarillo (Acción requerida, como cable de red desenchufado) o si parpadea en rojo uno de los LED inferiores de disco duro.
- Resultado que importa:
- confirmar que el aviso corresponde al estado Encendido (degradado) del volumen en el LED de encendido.
- Si el LED de encendido parpadea en amarillo por un cable de red desenchufado:
- reconecta el cable Ethernet y verifica el LED posterior.
- Si el LED de encendido parpadea en rojo:
- accede al panel de control web para revisar Almacenamiento > RAID.
- Evidencia a conservar:
- color y posición exacta del LED que parpadea en el panel frontal del My Cloud EX2 Ultra.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Revisar Salud de RAID y Reconstrucción automática en la pantalla Almacenamiento
- Quién:
- tú, conectado al panel de control web de tu My Cloud EX2 Ultra.
- Cómo:
- en la barra de desplazamiento haz clic en Almacenamiento, selecciona RAID y consulta en el perfil RAID los campos Salud de RAID, Estado de reconstrucción automática y Volumen RAID.
- Resultado que importa:
- comprobar el estado del volumen degradado y verificar si Reconstrucción automática está activada.
- Si la función Reconstrucción automática está desactivada:
- mueve el botón para activarla.
- Si el perfil RAID confirma degradación junto con un fallo de unidad:
- revisa Estado del disco y ejecuta Utilidades.
- Evidencia a conservar:
- datos mostrados en Salud de RAID, Estado de reconstrucción automática y Volumen RAID.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Ejecutar Scan Disk y Prueba rápida desde Configuración > Utilidades
- Quién:
- tú, desde el menú Configuración > Utilidades del panel de control del NAS.
- Cómo:
- en el área Scan Disk selecciona el volumen en la lista desplegable y pulsa Scan Disk > Aceptar; además, en Diagnóstico del sistema ejecuta la Prueba rápida o la Prueba del sistema.
- Resultado que importa:
- analizar el volumen en busca de errores de disco y obtener una evaluación de aprobado o suspenso de la condición del hardware.
- Si el análisis Scan Disk y la prueba de diagnóstico aprueban y el volumen recupera su estado normal:
- conserva el resultado.
- Si el dispositivo suspende la prueba:
- pulsa el icono de ayuda y Soporte o sustituye el disco marcado como Malo o Erróneo.
- Evidencia a conservar:
- resultado de Scan Disk y barra de progreso de Diagnóstico del sistema (aprobado o suspenso).
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Western Digital
- Tipo de producto
- NAS
Variantes conocidas del código
- Blinking Red Power LED
- Encendido (degradado)
- Front Panel Power LED Red Flashing
- LED de encendido rojo intermitente
- My Cloud volume is degraded
- Power Up (degraded)
- Red Flashing LED
- Volumen degradado My Cloud
Qué significa
El manual del usuario de Western Digital My Cloud EX2 Ultra establece que cuando el LED de encendido del panel frontal está en color Rojo e Intermitente, su estado es Encendido (degradado), lo que significa que el dispositivo está encendido pero el volumen se ha degradado. En cambio, si el LED de encendido parpadea en amarillo indica Acción requerida (por ejemplo, un cable de red desenchufado o discos no compatibles durante el encendido). El parpadeo rojo del LED de encendido por sí solo no demuestra que la carcasa del NAS esté averiada; requiere inspeccionar el perfil RAID, la función Reconstrucción automática y el análisis de disco en el panel de control.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No utilices Cambiar modo RAID ni Formatear disco para intentar corregir un volumen degradado: el manual advierte que ambas opciones eliminan permanentemente todos los datos y configuraciones de usuario.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Volumen RAID degradado por errores en una de las unidadesFrecuente
El dispositivo My Cloud EX2 Ultra permanece encendido pero su volumen RAID ha perdido redundancia por errores en un disco.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
- Opción Reconstrucción automática desactivada en el perfil RAIDPosible
En la pantalla Almacenamiento > RAID, el campo Reconstrucción automática está desactivado e impide reconstruir automáticamente el RAID ante errores en el disco.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
- Errores lógicos o de sectores detectables mediante Scan Disk o DiagnósticoPosible
El volumen o las unidades presentan errores que requieren ejecutar Analizar disco (Scan Disk) o las pruebas de Diagnóstico del sistema en Utilidades.
Evidencia: Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Red Flashing LED tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
My Cloud EX2 Ultra Private Cloud Storage User Manual
Western Digital · 2026 · official_doc
- 2
Almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra Manual del usuario
Western Digital · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?