Microsoft 365 Unlicensed Product: Office queda sin licencia

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Comprobar la cuenta asociada en Servicios y suscripciones

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, desde el navegador y la aplicación de Office.

   Cómo:

   entra en account.microsoft.com/services con tus correos personales (o usa tu cuenta profesional o educativa si te lo dio tu empresa o centro) para confirmar dónde figura el producto y luego inicia sesión con esa misma dirección en Office.

   Resultado que importa:

   verificar qué correo tiene realmente asignada la licencia o suscripción de Microsoft 365.

   Si aparece el producto y al iniciar sesión con ese correo desaparece el aviso:

   el fallo era solo de cuenta.

   Si el correo es el correcto pero sigue sin activar:

   pasa a revisar si hay varias copias instaladas en el equipo.

   Evidencia a conservar:

   captura de la página Servicios y suscripciones mostrando el estado activo del producto.

   Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

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   Buscar y quitar versiones duplicadas de Office en Panel de control

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, en Windows 10 o Windows 11.

   Cómo:

   abre el menú Inicio, busca Panel de control, entra en Programas y luego en Programas y características, escribe office en el buscador superior, haz clic derecho en cualquier versión que no utilices para elegir Desinstalar y reinicia el PC al terminar.

   Resultado que importa:

   eliminar instalaciones paralelas de Office que entran en conflicto al validar la licencia.

   Si había dos versiones y tras desinstalar la sobrante y reiniciar se activa:

   el conflicto entre copias era la causa.

   Si solo figura una instalación o el cartel persiste tras el reinicio:

   prueba una reparación en línea o el solucionador de activación.

   Evidencia a conservar:

   captura de la lista de Programas y características filtrada por la palabra office antes y después.

   Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

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   Revisar fecha y hora automáticas y abrir Word como administrador

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, desde los ajustes de Windows.

   Cómo:

   cierra todas las apps de Office, haz clic en el reloj de la barra de tareas, entra en Configuración de fecha y hora para activar Ajustar hora automáticamente y Ajustar zona horaria automáticamente, y luego busca Word en Inicio, haz clic derecho y elige Ejecutar como administrador.

   Resultado que importa:

   corregir desfases de reloj o bloqueos de permisos locales que impiden guardar la activación.

   Si la aplicación valida la licencia al abrir como administrador:

   ya puedes usarla con normalidad.

   Si sigue mostrando Producto sin licencia:

   ejecuta el solucionador de problemas de activación de Microsoft 365 en Windows 10 o superior.

   Evidencia a conservar:

   captura de la configuración de fecha y hora y del estado de la barra de título de Word.

   Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

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   Desactivar el proxy en Configuración de Red e Internet

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, si usas el equipo en casa y en el trabajo.

   Cómo:

   abre Inicio, entra en Configuración, selecciona Red e Internet y luego Proxy, revisa Configuración automática del proxy y comprueba que en Configuración manual del proxy el servidor proxy esté desactivado antes de volver a abrir Office.

   Resultado que importa:

   descartar que un proxy manual esté desviando o bloqueando la conexión con los servidores de licencias.

   Si Office se activa al apagar el proxy manual:

   mantén esa opción desactivada fuera de la red corporativa.

   Si el proxy ya estaba apagado o estás en una red de trabajo o escuela:

   consulta con tu departamento de TI o con el soporte de Microsoft.

   Evidencia a conservar:

   captura de la pantalla Red e Internet, apartado Proxy, en la Configuración de Windows.

   Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

En la guía oficial de soporte de Microsoft sobre errores de activación y de producto sin licencia en Office (para Word, Excel, PowerPoint y Outlook en Microsoft 365 y Office 2016 a 2024), este texto o Uso no comercial/Producto sin licencia aparece en la barra superior y deshabilita la mayoría de las funciones de edición. Otras ediciones o sistemas pueden variar en sus menús, y este aviso por sí solo nunca prueba que el equipo, tu cuenta o el servicio estén averiados: suele deberse a entrar con otro correo, tener dos versiones de Office instaladas a la vez, una suscripción caducada o un desfase de fecha, firewall o proxy.

• Precauciónadvertencia editorial

  Si apagas o desinstalas temporalmente tu antivirus o el firewall para probar la activación como indica Microsoft, vuelve a activarlos o reinstalarlos en cuanto termine la comprobación.

  Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

• Atención altaadvertencia editorial

  No recurras a activadores externos ni herramientas no oficiales para quitar el aviso de Producto sin licencia: recupera las funciones solo iniciando sesión con tu cuenta con licencia o renovando la suscripción en Microsoft.

  Evidencia: Errores de activación y de producto sin licencia en Office

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   Unlicensed Product and activation errors in Office

   Microsoft · 2026 · official_doc

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   Errores de activación y de producto sin licencia en Office

   Microsoft · 2026 · official_doc