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0x80070005

0x80070005 en Windows Update: acceso denegado (E_ACCESSDENIED)

Verificada con fuentes3 fuentesRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 3 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

La actualización no pudo acceder a archivos, carpetas o claves del registro que necesita: es un problema de permisos. Comprueba que usas una cuenta de administrador y ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Antes de cambiar permisos de carpetas del sistema, Microsoft pide hacer copia del disco del sistema. No ejecutes icacls ni cambies propietarios si no sabes deshacerlo.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Cuenta de administrador
  • Solucionador de problemas de Windows Update
  • Antivirus de terceros
  • Equipo gestionado por una empresa

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Revisar controladores de filtro de terceros
  • No intentes esta tarea profesional: Localizar el objeto bloqueado en los registros
  • No intentes esta tarea profesional: Restablecer permisos y reparar el almacén de componentes

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico a casa

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Revisar controladores de filtro de terceros

    Qué haceLista los controladores de filtro del sistema de archivos con fltmc y descarga temporalmente los que no sean de Microsoft para reintentar la instalación.

    Te tiene que enseñarla lista de filtros y cuál se descargó.

    Por escritosi el filtro era la causa y qué programa lo instaló.

  2. Localizar el objeto bloqueado en los registros

    Qué haceEl técnico abre el último CBS.log en %Windir%\logs\CBS, busca «, error» a la hora del fallo y genera el registro de Windows Update con Get-WindowsUpdateLog.

    Te tiene que enseñarla línea del registro con HRESULT 0x80070005 y el objeto afectado.

    Por escritoqué objeto tenía permisos incorrectos y cómo se corrigió.

  3. Restablecer permisos y reparar el almacén de componentes

    Qué haceCon copia del disco del sistema hecha, restablece permisos de WinSxS y SoftwareDistribution con icacls, devuelve la propiedad de WinSxS a TrustedInstaller, restablece los componentes de Windows Update y ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y sfc /scannow.

    Te tiene que enseñarla salida de cada orden y el reintento de la actualización.

    Por escritoqué pasos se aplicaron y cuál resolvió el error.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Comprobaciones y evidencia, paso a paso

Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. 1

    Cuenta de administrador

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en Configuración, Cuentas, comprueba que tu cuenta es de administrador y vuelve a lanzar Windows Update desde ella.
    Resultado que importa:
    si la actualización se instala con una cuenta de administrador.
    Si se instala:
    faltaba el permiso de la cuenta.
    Si sigue el 0x80070005:
    el bloqueo está en el sistema, no en tu cuenta.
    Evidencia a conservar:
    nombre de la actualización (KB) y fecha del intento.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  2. 2

    Solucionador de problemas de Windows Update

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en Windows 11 ve a Configuración, Sistema, Solucionar problemas, Otros solucionadores de problemas, Windows Update; en Windows 10, Configuración, Actualización y seguridad, Solucionar problemas. Después reinicia y vuelve a intentarlo.
    Resultado que importa:
    si el solucionador aplica cambios y la actualización termina.
    Si termina:
    el problema era un estado de Windows Update que el solucionador corrigió.
    Si vuelve el mismo código:
    pasa al antivirus o al soporte técnico.
    Evidencia a conservar:
    captura del resumen del solucionador.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  3. 3

    Antivirus de terceros

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si usas un antivirus distinto de Seguridad de Windows, desactiva temporalmente su protección en tiempo real e intenta de nuevo la actualización.
    Resultado que importa:
    si la actualización se instala sin él.
    Si se instala:
    el antivirus bloqueaba archivos; reactívalo y pide a su fabricante una versión actualizada.
    Si no:
    reactívalo enseguida; no era la causa.
    Evidencia a conservar:
    versión del antivirus y resultado del intento.

    Reactiva el antivirus justo después de la prueba.

    Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

  4. 4

    Equipo gestionado por una empresa

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si el equipo es del trabajo o del centro de estudios, no cambies permisos: comunica el código y el KB al departamento de TI.
    Resultado que importa:
    si el equipo está gestionado por tu organización.
    Si lo está:
    una directiva puede restringir el acceso; lo resuelve TI.
    Si es personal:
    pasa el caso a un técnico para revisar el registro CBS.
    Evidencia a conservar:
    captura del error con el KB y la hora.

    Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • error 0x80070005
  • 0x80070005 E_ACCESSDENIED
  • 80070005
  • E_ACCESSDENIED
  • Windows 0x80070005
  • Windows Update 0x80070005

Qué significa

Microsoft describe 0x80070005 (E_ACCESSDENIED) como el error que aparece cuando el proceso de actualización no puede acceder a archivos, carpetas o entradas del registro necesarios. Suele indicar un problema de permisos en el almacén de componentes (WinSxS), en la carpeta SoftwareDistribution o en la clave Component Based Servicing, un antivirus de terceros que bloquea archivos, o una directiva o agente de administración que restringe la escritura. El código no dice cuál de estos objetos está bloqueado: eso sale del registro CBS.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónverificada con fuente

    Antes de cambiar permisos de carpetas del sistema, Microsoft pide hacer copia del disco del sistema. No ejecutes icacls ni cambies propietarios si no sabes deshacerlo.

    Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Sin permisos de administradorPosible

    Algunas actualizaciones exigen acceso de administrador. Se distingue porque con una cuenta de administrador la instalación avanza.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  • Antivirus de terceros que bloquea archivos de actualizaciónPosible

    Microsoft lo cita entre las causas. Se sospecha si usas un antivirus distinto de Seguridad de Windows.

    Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

  • Permisos alterados en WinSxS, SoftwareDistribution o el registroPosible

    Si TrustedInstaller o SYSTEM han perdido permisos, la pila de mantenimiento no tiene acceso. Solo el registro CBS indica qué objeto falla.

    Evidencia: Common Windows Update errors · Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

  • Directiva de grupo o agente de administraciónPosible

    En equipos de empresa o centro educativo, una directiva puede restringir la escritura en carpetas del sistema; lo resuelve el departamento de TI.

    Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

    Microsoft · 2026 · official_doc

  2. 2

    Common Windows Update errors

    Microsoft · 2026 · official_doc

  3. 3

    Troubleshoot Windows Update error 0x80070005

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish · Common Windows Update errors · Troubleshoot Windows Update error 0x80070005revisado 2026-10-03 · verificado

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