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- Coche
Charging socket LED red
Polestar «Charging socket LED red» en coche: toma en rojo
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Una luz roja fija en la toma de carga de un Polestar y el marco rojo en la pantalla del conductor indican una avería de carga; un parpadeo rojo avisa de que el coche está cerrado y no detecta la llave al pulsar el botón junto a la toma.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No fuerces la extracción de la empuñadura si el LED parpadea en rojo porque el cierre del vehículo está activado y el conector sigue bloqueado; acerca primero una llave válida para desbloquearlo sin dañar la toma.
- No introduzcas herramientas ni toques el interior de la toma de carga si la luz roja fija continúa tras los 4 pasos del manual: solicita la revisión a Polestar Customer Support.
Puedes hacerlo con seguridad
- Distingue entre luz roja fija y parpadeo rojo en la toma de carga
- Consulta el color del marco y el mensaje en la pantalla del conductor
- Reinicia la carga siguiendo los 4 pasos oficiales del manual
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del puerto de carga, actuador de bloqueo y comunicación
- No intentes esta tarea profesional: Verificación de detección de llave y botón de desbloqueo junto a la toma
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobación del puerto de carga, actuador de bloqueo y comunicación
Qué haceEl servicio técnico de Polestar inspecciona la toma de carga del vehículo, el enclavamiento de la empuñadura y los códigos registrados cuando la luz roja fija persiste tras el paso 4 del manual.
Te tiene que enseñarel estado de los contactos de la toma de carga y la lectura de diagnosis del módulo de carga del vehículo.
Por escritola causa de la luz roja en la toma de carga, los códigos de avería leídos y la pieza o ajuste realizado.
Verificación de detección de llave y botón de desbloqueo junto a la toma
Qué haceSi el parpadeo rojo se repite aun llevando la llave contigo, el taller comprueba las antenas de detección de llave y el pulsador situado junto a la toma de carga.
Te tiene que enseñarla prueba de desbloqueo del cable con el botón junto a la toma pasando a luz blanca o liberando el conector.
Por escritoel resultado de la prueba de detección de llave y del mecanismo de bloqueo de la toma de carga.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Distingue entre luz roja fija y parpadeo rojo en la toma de carga
- Quién:
- tú, mirando el indicador LED junto al puerto de carga del Polestar.
- Cómo:
- observa si la luz LED permanece en rojo fijo durante la conexión o si hace un parpadeo rojo cuando pulsas el botón junto a la toma de carga.
- Resultado que importa:
- separar una avería de carga (luz roja fija) de la falta de detección de la llave con el vehículo cerrado (parpadeo rojo).
- Si el LED parpadea en rojo al pulsar el botón:
- acerca la llave al coche y desbloquea el vehículo antes de liberar el cable.
- Si el LED se mantiene en rojo fijo:
- pasa a revisar la pantalla del conductor y la conexión del cable.
- Evidencia a conservar:
- vídeo corto o foto del LED de la toma de carga y del mensaje en el cuadro.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
Consulta el color del marco y el mensaje en la pantalla del conductor
- Quién:
- tú, desde el asiento del conductor o mirando el cuadro al abrir la puerta.
- Cómo:
- fíjate en el color del marco de la imagen y el símbolo junto a la toma en la pantalla del conductor (rojo por avería, amarillo en espera o azul por carga programada).
- Resultado que importa:
- confirmar si el cuadro muestra el estado rojo de avería o si la luz de la toma simplemente se apagó tras bloquear el vehículo.
- Si la pantalla muestra estado rojo de avería:
- aplica el reinicio de 4 pasos del manual desenchufando y volviendo a conectar el cable.
- Si el LED no se enciende al enchufar:
- espera unos segundos para ver si se ilumina o si sale información de carga en la pantalla del conductor.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla del conductor mostrando el estado de carga y la hora.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil · Polestar 2 (2025) Owner's Manual: Charging status in the instrument panel · Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la pantalla del conductor
Reinicia la carga siguiendo los 4 pasos oficiales del manual
- Quién:
- tú, manipulando únicamente la empuñadura exterior del cable de carga en seco.
- Cómo:
- comprueba la unión con el coche y la fuente y aplica los pasos del manual: 1. Desconecta el cable del enchufe del vehículo, 2. Espera un rato, 3. Vuelve a conectarlo en la toma del coche y 4. Verifica si pasa a verde pulsante.
- Resultado que importa:
- restablecer el bloqueo de la empuñadura y la comunicación de carga tal como indica el procedimiento de Polestar.
- Si el LED cambia a verde pulsante:
- la sesión de carga se ha reanudado con normalidad.
- Si el problema no se resuelve y sigue la luz roja (paso 4):
- deja de reintentar y contacta con Polestar Customer Support.
- Evidencia a conservar:
- nota indicando en qué punto de carga ocurrió y si probaste otro cargador.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Vehículos
- Marca
- Polestar
- Tipo de producto
- Coche
Variantes conocidas del código
- A fault has occurred
- Charging status in the vehicle's charging socket
- Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
- Flashing red light in charging socket
- Luz roja en la toma de carga
- Parpadeo rojo en la toma de carga
- Red light in charging socket
- Se ha producido una avería
Qué significa
En el manual del Polestar 2 (2025), la luz LED de la toma de carga y la pantalla del conductor muestran el estado actual durante la carga. Una luz roja fija («Se ha producido una avería») indica un fallo y pide comprobar la conexión del cable con el enchufe del automóvil y la fuente de alimentación antes de reiniciar la sesión en 4 pasos. Si hay parpadeo rojo al pulsar el botón situado junto a la toma de carga, el cierre del vehículo está activado y no se detecta ninguna llave. El color rojo por sí solo nunca demuestra si falla el puerto del coche, el cable o el cargador.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No fuerces la extracción de la empuñadura si el LED parpadea en rojo porque el cierre del vehículo está activado y el conector sigue bloqueado; acerca primero una llave válida para desbloquearlo sin dañar la toma.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
- Atención altaverificada con fuente
No introduzcas herramientas ni toques el interior de la toma de carga si la luz roja fija continúa tras los 4 pasos del manual: solicita la revisión a Polestar Customer Support.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Problema de conexión del cable con el enchufe del coche o la fuenteFrecuente
Ante la luz roja fija y el aviso «Se ha producido una avería» en el cuadro, el manual de Polestar manda comprobar la conexión del cable de carga con la toma del vehículo y la fuente de alimentación.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil · Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la pantalla del conductor
- Vehículo cerrado sin llave detectada al desbloquear el cable (parpadeo rojo)Posible
El parpadeo rojo en la toma de carga significa que el cierre del vehículo está activado y no se detecta ninguna llave al pulsar el botón situado junto a la toma de carga.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
- Empuñadura del cable sin bloquear en posición tras el modo de esperaPosible
El manual explica que la luz amarilla indica espera cuando la empuñadura del cable de carga no está bloqueada en su posición o hay carga programada.
Evidencia: Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Charging socket LED red tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Polestar 2 (2025) Owner's Manual: Charging status in the vehicle's charging socket
Polestar · 2025 · manual
- 2
Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la toma de carga del automóvil
Polestar · 2025 · manual
- 3
Polestar 2 (2025) Owner's Manual: Charging status in the instrument panel
Polestar · 2025 · manual
- 4
Polestar 2 (2025) Manual del propietario: Estado de la carga en la pantalla del conductor
Polestar · 2025 · manual
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