- Bombas de calor
- Bomba de calor de piscina
PO
Hayward PO en bomba de calor de piscina: sonda de agua abierta
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
PO en las bombas de calor Hayward cuadradas (OP en las redondas) indica que la sonda de temperatura del agua está abierta. Lo habitual es un cable cortado o la propia sonda; su medición la hace un técnico con el equipo sin tensión.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Hayward advierte de alta tensión en todos los bornes de la bomba de calor: con agua cerca, solo un técnico cualificado debe abrir paneles o medir la sonda.
- El circuito de refrigerante R-410A solo lo manipula personal que cumpla la normativa de gases refrigerantes, como recuerda la guía.
Puedes hacerlo con seguridad
- Identificar el modelo y el tipo de pantalla
- Medir la temperatura real del agua
- Apagar el equipo y no abrir los paneles
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del cableado y medición de la sonda
- No intentes esta tarea profesional: Cambio de placa solo si la sonda mide bien
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del cableado y medición de la sonda
Qué haceUn técnico busca cables sueltos o rotos hasta la placa y mide la sonda con un polímetro, comparando con la tabla de 4,8 kΩ o 10 kΩ de la guía.
Te tiene que enseñarla resistencia medida y el valor que corresponde en la tabla a la temperatura del agua.
Por escritoel valor medido, si se reparó el cable o se cambió la sonda y la garantía.
Cambio de placa solo si la sonda mide bien
Qué haceSi la sonda da la resistencia correcta y el cableado está bien, la guía indica sustituir la placa de control.
Te tiene que enseñarla medición correcta de la sonda que justifica cambiar la placa.
Por escritola referencia de la placa nueva, el coste y la garantía del trabajo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Identificar el modelo y el tipo de pantalla
- Quién:
- tú, en la placa del equipo.
- Cómo:
- apunta el modelo de la placa de características y fíjate si tu pantalla muestra PO (modelos cuadrados, como Summit o HeatPro de carcasa cuadrada) u OP (modelos redondos). La guía cubre una lista concreta de referencias en su página 4 y cada tipo usa una sonda distinta.
- Resultado que importa:
- dar al técnico el dato que necesita para usar la tabla de resistencias correcta.
- Si tu modelo figura en la lista de la guía:
- dáselo al técnico al pedir cita.
- Si no aparece:
- pide al servicio técnico de Hayward la documentación de tu modelo.
- Evidencia a conservar:
- una foto de la placa de características y otra de la pantalla con el código.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Medir la temperatura real del agua
- Quién:
- tú, termómetro en mano.
- Cómo:
- toma la temperatura del agua de la piscina con un termómetro fiable y anótala junto a la hora. Hayward pide conocer la temperatura real del agua para comparar con ella la resistencia de la sonda en su tabla.
- Resultado que importa:
- que el técnico pueda decidir rápidamente si la sonda mide bien o mal.
- Si tienes la lectura:
- guárdala para la visita.
- Si no tienes termómetro:
- el técnico tomará la medida, pero el dato acelera el diagnóstico.
- Evidencia a conservar:
- la temperatura del agua con fecha y hora.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Apagar el equipo y no abrir los paneles
- Quién:
- tú, en el control y el cuadro.
- Cómo:
- apaga la bomba de calor desde su control y, si vas a esperar al técnico varios días, desconecta también su magnetotérmico. Hayward advierte de 240 V en todos los bornes y reserva el servicio a personal formado, así que no retires paneles para buscar el cable.
- Resultado que importa:
- que nadie toque cables con tensión mientras esperas la revisión.
- Si la depuradora va por su cuenta:
- puede seguir filtrando con normalidad.
- Si dudas de si algo depende de la bomba de calor:
- pregúntaselo a quien la instaló.
- Evidencia a conservar:
- la fecha en que apagaste y aislaste el equipo.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Hayward
- Tipo de producto
- Bomba de calor de piscina
Variantes conocidas del código
- error PO bomba de calor piscina Hayward
- Hayward HeatPro OP
- Hayward HeatPro OP error
- Hayward open water sensor
- Hayward PO bomba de calor
- Hayward PO heat pump
- Hayward pool heat pump PO code
- Hayward Summit PO
- OP
- PO
- PO/OP
- sonda de agua abierta Hayward
Qué significa
La guía de diagnóstico TSG-HTPMPa de Hayward explica que PO, o OP en la pantalla de los modelos redondos, indica una sonda de temperatura del agua abierta. Los modelos cuadrados usan una sonda de 4,8 kΩ y los redondos una de 10 kΩ. La causa más común es la propia sonda abierta, pero la guía manda revisar antes el cableado hasta la placa y medir la resistencia con la tabla de la página 31. PO no prueba por sí solo qué pieza falla: si la sonda mide bien, Hayward apunta a la placa de control.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Hayward advierte de alta tensión en todos los bornes de la bomba de calor: con agua cerca, solo un técnico cualificado debe abrir paneles o medir la sonda.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
- Precauciónverificada con fuente
El circuito de refrigerante R-410A solo lo manipula personal que cumpla la normativa de gases refrigerantes, como recuerda la guía.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda de temperatura del agua abiertaFrecuente
Según Hayward es la causa más común: la sonda da una resistencia infinita o muy alta para la temperatura real del agua.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
- Cable de la sonda suelto o rotoFrecuente
El diagrama de flujo empieza buscando cables sueltos entre la sonda de agua y la placa de control o la placa de interfaz.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
- Placa de control defectuosaMenos común
Si la sonda da la resistencia correcta para la temperatura del agua, la guía indica sustituir la placa de control.
Evidencia: Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo PO tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Hayward/Summit Heat Pump Troubleshooting Guide (TSG-HTPMPa)
Hayward · 2018 · official_doc
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