- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
H20
Panasonic Aquarea H20 en aerotermia: fallo en bomba de agua
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
H20 en una bomba de calor Panasonic Aquarea indica una anomalía en la bomba de circulación de agua, cuya velocidad ha salido del rango normal. Puedes rearmar el error una sola vez; si H20 reaparece, no insistas y avisa a tu instalador autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Por razones de seguridad y para evitar descargas eléctricas o daños en las placas, Panasonic advierte cortar siempre la alimentación general antes de abrir paneles o intervenir en el interior del equipo.
- Si el código H20 reaparece tras rearmarlo una vez, no fuerces repetidos reinicios ni actives el modo calefactor de emergencia sin caudal de agua garantizado; apaga la unidad y contacta con tu instalador Panasonic.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar en el manómetro que la presión de agua supera 0,05 MPa (0,5 bar)
- Rearmar el error una sola vez desde el mando o cortando la alimentación
- Consultar el historial de errores y el teléfono de servicio en el mando
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Purgar el circuito, limpiar el filtro de malla o magnético y verificar el giro libre de la bomba
- No intentes esta tarea profesional: Diagnosticar el cableado, el devanado y el módulo IPM de la bomba frente a la PCB interior
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Purgar el circuito, limpiar el filtro de malla o magnético y verificar el giro libre de la bomba
Qué haceEl instalador autorizado debe cortar la alimentación eléctrica antes de abrir la unidad, comprobar el purgador automático (abriendo una vuelta completa en sentido antihorario), limpiar el filtro de agua de entrada y verificar que la bomba de circulación no esté bloqueada por aire o Magnetita.
Te tiene que enseñarel estado del filtro de agua limpio, la purga de aire completada y el ajuste de velocidad máxima de la bomba en el menú de servicio.
Por escritoel caudal y la presión hidráulica medidos tras la limpieza y la confirmación de giro estable entre 1.000 y 6.000 rpm.
Diagnosticar el cableado, el devanado y el módulo IPM de la bomba frente a la PCB interior
Qué haceSi el circuito hidráulico está limpio y purgado pero continúa H20, el técnico debe verificar la continuidad del cableado de alimentación de la bomba y determinar si el fallo reside en el motor/IPM de la bomba o en la placa electrónica (PCB) de la unidad interior.
Te tiene que enseñarla comprobación eléctrica del conector de la bomba y la pieza sustituida en caso de avería confirmada.
Por escritoel diagnóstico eléctrico del motor/IPM de la bomba y de la PCB interior, la referencia del recambio y el borrado del historial.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar en el manómetro que la presión de agua supera 0,05 MPa (0,5 bar)
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- observa el manómetro del circuito hidráulico con el equipo parado y verifica que la presión no haya caído por debajo de 0,05 MPa (0,5 bar), ni existan fugas visibles ni llaves de corte cerradas.
- Resultado que importa:
- confirmar que el circuito cerrado tiene agua suficiente para que la bomba no gire en vacío por encima de 6.000 rpm.
- Si la presión es inferior a 0,05 MPa:
- hace falta rellenar agua en el circuito y purgar el aire antes de probar de nuevo.
- Si la presión hidráulica está en su valor normal y las llaves están abiertas:
- pasa al rearme único del error.
- Evidencia a conservar:
- foto del manómetro del circuito de agua y del código H20 con el LED de encendido parpadeando.
Evidencia: Panasonic Aquarea T-CAP R32 Monobloc WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, instrucciones de funcionamiento ACXF55-29330 · Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3) · Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
Rearmar el error una sola vez desde el mando o cortando la alimentación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- tal como indica Panasonic para H20, realiza un único rearme pulsando el botón de restablecimiento de error (ERROR RESET) en el mando o desconectando la alimentación de la unidad y volviendo a encenderla.
- Resultado que importa:
- comprobar si se trató de un bloqueo puntual o si la anomalía de la bomba persiste al arrancar.
- Si el equipo arranca, el LED deja de parpadear y el agua circula con normalidad:
- vigila que no vuelva a saltar.
- Si el sistema vuelve a pararse y el LED parpadea otra vez con H20:
- apaga la unidad y no repitas el rearme.
- Evidencia a conservar:
- anotación de si el código H20 reaparece a los pocos segundos de iniciar la marcha.
Evidencia: Panasonic Aquarea T-CAP R32 Monobloc WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, instrucciones de funcionamiento ACXF55-29330 · Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3) · Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
Consultar el historial de errores y el teléfono de servicio en el mando
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en los mandos de la serie J/H entra en Menú > Comprob. sistema > Historial de errores (o en mandos anteriores mantén pulsado CHECK más de 5 segundos y usa SEARCH) y revisa en Contacto de servicio el teléfono registrado de tu instalador.
- Resultado que importa:
- tener anotados H20 y cualquier otro código previo (como H62 de caudal) antes de llamar al técnico.
- Si aparecen otros códigos previos en la memoria:
- comunícalos junto con H20 al instalador autorizado.
- Si H20 es el único código registrado:
- facilita el modelo exacto de tu unidad Aquarea y el código H20.
- Evidencia a conservar:
- fotografía de la pantalla del historial de errores y de la placa de modelo de la unidad.
Evidencia: Panasonic Aquarea T-CAP R32 Monobloc WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, instrucciones de funcionamiento ACXF55-29330 · Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3) · Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Panasonic
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Aquarea H20
- Aquarea water pump abnormal H20
- bomba de calor Panasonic H20
- error H20 aerotermia Panasonic
- fallo de la bomba H20 Aquarea
- H 20 Panasonic
- Panasonic air to water H20
- Panasonic Aquarea H20
- Panasonic H20
- Panasonic heat pump error H20
Qué significa
En las instrucciones de funcionamiento de Panasonic Aquarea T-CAP R32 (WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, ACXF55-29330), en el manual de diseño e instalación de la Serie H y en la Guía básica de reparación de Aquarea, el código H20 identifica el fallo de la bomba de circulación del circuito hidráulico. La guía de reparación detalla que el módulo IPM de la bomba vigila su giro durante el arranque y el funcionamiento en frío o calor y declara H20 si la velocidad permanece durante 5 segundos fuera del rango de 1.000 a 6.000 rpm. Otros modelos de Aquarea pueden variar en sus umbrales. Por sí solo, el código H20 no demuestra que la bomba ni la placa electrónica estén rotas.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Por razones de seguridad y para evitar descargas eléctricas o daños en las placas, Panasonic advierte cortar siempre la alimentación general antes de abrir paneles o intervenir en el interior del equipo.
Evidencia: Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3)
- Precauciónadvertencia editorial
Si el código H20 reaparece tras rearmarlo una vez, no fuerces repetidos reinicios ni actives el modo calefactor de emergencia sin caudal de agua garantizado; apaga la unidad y contacta con tu instalador Panasonic.
Evidencia: Panasonic Aquarea T-CAP R32 Monobloc WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, instrucciones de funcionamiento ACXF55-29330 · Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3) · Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Velocidad de giro de la bomba fuera del rango de 1.000 a 6.000 rpm o bloqueoFrecuente
El control detecta durante 5 segundos seguidos un régimen inferior a 1.000 rpm (por bloqueo o atasco del rotor) o superior a 6.000 rpm (por falta de agua o aire en la impulsión).
Evidencia: Panasonic Aquarea T-CAP R32 Monobloc WH-MXC09J3E5 y WH-MXC12J6E5, instrucciones de funcionamiento ACXF55-29330 · Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3) · Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
- Circuito abierto o desconexión en los cables de alimentación de la bombaPosible
La guía de reparación de Panasonic recoge que una interrupción en el mazo de cables de alimentación o señal hacia el motor de la bomba detiene su giro y activa H20.
Evidencia: Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3)
- Cortocircuito en el devanado, avería del IPM del motor o fallo de la PCBMenos común
Panasonic enumera entre las causas internas un cortocircuito o circuito abierto en el devanado del motor, un fallo del módulo IPM integrado en la bomba o una avería de la placa PCB interior.
Evidencia: Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo H20 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Panasonic · 2026 · official_doc
- 2
Panasonic Aquarea, guía básica de reparación y solución de problemas (2014 v3)
Panasonic · 2014 · official_doc
- 3
Bombas de calor aire-agua Aquarea de Panasonic Serie H, manual de diseño e instalación
Panasonic · 2018 · official_doc
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