- Bombas de calor
- Bomba de calor de piscina
ER03
Poolex Er 03 en bomba de calor de piscina: fallo del sensor de caudal
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la Poolex Jetline Selection Fi, el código 03 indica un fallo del sensor de caudal: no detecta agua suficiente en el intercambiador. Comprueba que la filtración funciona y que las válvulas del bypass están bien colocadas.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No puentees ni bloquees el sensor de caudal para que la máquina arranque: es la protección que evita que trabaje sin agua en el intercambiador.
- Poolex exige desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier operación o mantenimiento en la bomba de calor. No abras la carcasa: hay agua y tensión de red juntas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Bomba de filtración en marcha y agua en la piscina
- Válvulas del bypass
- Filtro de la piscina limpio
- Lectura de estado e historial de fallos
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición del caudal real
- No intentes esta tarea profesional: Prueba y conexión del sensor de caudal
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición del caudal real
Qué haceEl técnico mide el caudal que pasa por la bomba de calor y lo compara con el caudal mínimo y máximo de tu modelo en la tabla de características del manual.
Te tiene que enseñarel caudal medido frente al mínimo y máximo de tu modelo.
Por escritoel caudal medido, la posición de las válvulas del bypass y el ajuste que hizo.
Prueba y conexión del sensor de caudal
Qué haceCon la corriente cortada, el técnico revisa el conector del sensor de caudal y comprueba que cambia de estado al circular el agua, como pide la tabla de Poolex (reconectar o sustituir).
Te tiene que enseñarfoto del conector y el resultado de la prueba del sensor con agua circulando.
Por escritosi reconectó o sustituyó el sensor, la referencia de la pieza y el motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Bomba de filtración en marcha y agua en la piscina
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- confirma que la bomba de filtración funciona, que el nivel de agua de la piscina es normal y que el agua vuelve a la piscina; si la bomba de circulación está conectada a los bornes P1 y P2, la bomba de calor la arranca sola. Poolex pide no arrancar el equipo sin agua o con la bomba de circulación parada.
- Resultado que importa:
- agua circulando por la bomba de calor mientras está encendida.
- Si la filtración estaba parada o en pausa de programador:
- ponla en marcha y espera a ver si el código desaparece.
- Si la filtración funciona con normalidad:
- pasa a las válvulas del bypass.
- Evidencia a conservar:
- hora del programador de la filtración y foto del retorno de agua.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Válvulas del bypass
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- el bypass son 3 válvulas que regulan el agua que pasa por la bomba de calor. Compara su posición con el esquema del apartado 3.6 del manual, que marca qué válvulas van abiertas y cuál semiabierta, y corrige la que no coincida.
- Resultado que importa:
- válvulas de entrada y salida abiertas y la de bypass como indica el esquema.
- Si alguna estaba cerrada o mal ajustada:
- corrígela y mira si el código desaparece.
- Si coinciden con el esquema:
- revisa el filtro.
- Evidencia a conservar:
- foto de las 3 válvulas antes y después de tocar nada.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Filtro de la piscina limpio
- Quién:
- tú, con la filtración parada según las instrucciones de tu filtro.
- Cómo:
- limpia o lava el filtro situado antes de la bomba de calor. Poolex pide revisar el caudal cada mes y limpiar el filtro si hace falta, porque un filtro sucio provoca problemas de funcionamiento.
- Resultado que importa:
- más caudal de retorno con el filtro limpio.
- Si el filtro estaba sucio y el código no vuelve:
- la causa era la falta de caudal.
- Si el filtro estaba limpio o el código vuelve:
- llama a un técnico.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la limpieza y foto del filtro.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Lectura de estado e historial de fallos
- Quién:
- tú, desde el mando de la bomba de calor.
- Cómo:
- entra en el modo de comprobación de estado manteniendo pulsado 3 segundos el botón que indica el apartado 5.9 del manual; pasa de un parámetro a otro y anota el estado de la bomba de agua (Pu) y los códigos HE1 a HE4 (historial de fallos).
- Resultado que importa:
- saber si el código se repite en el historial y qué valores mostraba la máquina.
- Si el historial muestra el mismo código varias veces:
- no es un aviso aislado; enséñaselo al técnico.
- Si es la primera vez y desaparece al corregir el agua:
- vigila unos días antes de llamar.
- Evidencia a conservar:
- foto de cada valor en la pantalla, con fecha.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Poolex
- Tipo de producto
- Bomba de calor de piscina
Variantes conocidas del código
- bomba de calor Zodiac sin caudal
- E03
- Er 03
- Poolex 03
- Poolex E03
- Poolex error 03
- Poolex fallo sensor de caudal
- Poolex flow sensor fault
- Poolex Jetline Selection Fi 03
- Zodiac Er03
- Zodiac heat pump lack of water flow
- Zodiac Z250 Er03
- Zodiac Z250 falta de caudal de agua
- Zodiac Z250 no water flow
Qué significa
En la tabla de averías de la Jetline Selection Fi, Poolex asocia el código 03 al sensor de caudal (flow switch), que confirma que el agua pasa por el intercambiador. El manual da dos causas: agua insuficiente en el intercambiador, que se corrige revisando el circuito de agua y las válvulas del bypass, o un sensor desconectado o defectuoso. Un 03 no prueba que el sensor esté roto: si la filtración está parada, el filtro sucio o el bypass mal ajustado, el sensor hace bien su trabajo.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No puentees ni bloquees el sensor de caudal para que la máquina arranque: es la protección que evita que trabaje sin agua en el intercambiador.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
- Atención altaverificada con fuente
Poolex exige desconectar la alimentación eléctrica antes de cualquier operación o mantenimiento en la bomba de calor. No abras la carcasa: hay agua y tensión de red juntas.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Poca agua en el intercambiadorFrecuente
La filtración está parada, el filtro sucio o las válvulas del bypass mal ajustadas. Desaparece al restablecer la circulación, sin tocar el equipo.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
- Sensor de caudal desconectadoPosible
Hay buena circulación pero el 03 sigue: el conector del sensor puede estar suelto. Solo se ve con la carcasa abierta y la corriente cortada.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
- Sensor de caudal defectuosoPosible
Con caudal correcto y conexión bien hecha, el sensor no cambia de estado. Poolex indica sustituirlo; lo confirma un técnico probándolo.
Evidencia: Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo ER03 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Poolex Jetline Selection Fi: installation and user manual (multilingual, 08-2025)
Poolstar (Poolex) · 2025 · official_doc
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