- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
F718
Saunier Duval F.718 en bomba de calor Genia Air Max: ventilador bloqueado
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la Genia Air Max, F.718 indica que el ventilador de la unidad exterior no envía señal de giro tras varios reinicios. Retira desde fuera la nieve o las hojas de las rejillas sin abrir la unidad y, si vuelve, llama a un profesional autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- La Genia Air contiene refrigerante inflamable R290. Saunier Duval prohíbe fuentes de ignición, como enchufes, interruptores o lámparas, en la zona de protección alrededor de la unidad exterior. No abras la carcasa.
Puedes hacerlo con seguridad
- Mensaje en la pantalla de la torre
- Nieve y hojas en las rejillas
- Ventilador, conector y placa
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba del ventilador antes de cambiar el motor
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación de fugas antes de abrir
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba del ventilador antes de cambiar el motor
Qué haceEl profesional prueba el ventilador desde el menú de diagnóstico y revisa conector y cableado de señal.
Te tiene que enseñarel ventilador girando en la prueba y la lectura de rpm.
Por escritoqué midió, qué cambió y por qué.
Comprobación de fugas antes de abrir
Qué haceAntes de abrir la unidad exterior, el profesional comprueba con un detector de gas apto para R290 que no hay fuga.
Te tiene que enseñarel detector usado y su lectura sin fuga.
Por escritola comprobación de fugas y la prueba final sin F.718.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Mensaje en la pantalla de la torre
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- lee la pantalla y anota si aparece F.718, F.785 o el estado S.252.
- Resultado que importa:
- S.252 son los reinicios automáticos cada 15 minutos; F.718 es el bloqueo tras cuatro intentos.
- Si solo ves S.252:
- el equipo aún reintenta; vigila si llega a F.718.
- Si ves F.718 o F.785:
- el ventilador 1 o el 2 no arrancó; revisa el paso de aire.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con fecha y hora.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Nieve y hojas en las rejillas
- Quién:
- tú, desde fuera.
- Cómo:
- retira la nieve de la rejilla de entrada y de salida de aire y las hojas acumuladas alrededor, como pide el fabricante en el cuidado del producto. No metas nada entre las aspas.
- Resultado que importa:
- que las rejillas queden libres y no haya hielo sujetando el ventilador.
- Si había obstrucción y el código no vuelve:
- la obstrucción era la causa probable.
- Si no había nada o el código vuelve:
- descarta la obstrucción visible; llama a un profesional autorizado.
- Evidencia a conservar:
- fotos de las rejillas antes y después.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Ventilador, conector y placa
- Quién:
- un profesional autorizado.
- Cómo:
- tras comprobar con detector de gas que no hay fuga de R290, abre la unidad, revisa el motor del ventilador, el conector y la señal de giro, y prueba el ventilador desde el menú de diagnóstico.
- Resultado que importa:
- si el ventilador gira cuando se le manda y si la placa lee las rpm.
- Si no gira con el conducto libre:
- confirma un fallo del motor o de su alimentación.
- Si gira y la placa no lee rpm:
- apunta al cable de señal o a la placa.
- Evidencia a conservar:
- parte con la prueba hecha y la pieza afectada.
Refrigerante R290 inflamable y tensión de red: aislar todos los polos, esperar al menos 3 minutos y comprobar fugas antes de abrir. Solo un profesional autorizado.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Saunier Duval
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- aroTHERM F.718
- aroTHERM plus F718
- Genia Air F.718
- Genia Air Max F718
- Saunier Duval F718
- Vaillant F718
Qué significa
Saunier Duval explica F.718 como falta de la señal de confirmación de giro del ventilador 1. Primero actúa el estado S.252: con el ventilador a 0 rpm la bomba de calor se desconecta 15 minutos y reinicia; tras cuatro reinicios sin éxito emite F.718. La solución que da es comprobar el conducto de aire y eliminar el bloqueo. Si el paso está libre, el fallo puede estar en el motor, el cable de señal o la placa, y eso no lo dice el código.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
La Genia Air contiene refrigerante inflamable R290. Saunier Duval prohíbe fuentes de ignición, como enchufes, interruptores o lámparas, en la zona de protección alrededor de la unidad exterior. No abras la carcasa.
Evidencia: Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Bloqueo en el conducto de aireFrecuente
Nieve, hielo, hojas o ramas frenan las aspas o tapan la rejilla. Se ve desde fuera y es lo primero que pide revisar Saunier Duval.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
- Motor o señal de giroPosible
Con el conducto libre y el código repetido, falta la señal por el motor, su conector o el cable. Solo lo separa el profesional con la unidad abierta.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
- Viento exteriorMenos común
Saunier Duval muestra S.287 cuando el viento hace girar el ventilador a 50 rpm o más antes de arrancar. Es un estado distinto de F.718 y no lo explica.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01 · Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F718 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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Saunier Duval Genia Air HA 4-6 a HA 15-6 O B3, instrucciones de la unidad exterior 0020297943_00
Saunier Duval · 2020 · manual
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