- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
F788
Saunier Duval F.788 en bomba de calor: fallo de la bomba de agua
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
F.788 avisa de que la bomba de circulación de la torre se ha bloqueado por un fallo propio, como marcha en seco o tensión anómala. Revisa la presión en pantalla y el suministro eléctrico, purga radiadores si hay aire y llama al instalador.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras la torre para tocar la bomba ni la placa. Antes de cualquier trabajo eléctrico, el instalador corta todos los polos y espera al menos 3 minutos a que se descarguen los condensadores.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar la presión que marca la GeniaSet
- Suministro eléctrico del edificio conectado
- Purgar los radiadores si notas aire
- Consultar los códigos de estado
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Desconexión de 30 segundos y revisión de la conexión
- No intentes esta tarea profesional: Purga del circuito y limpieza de tamices
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de la bomba antes de sustituirla
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Desconexión de 30 segundos y revisión de la conexión
Qué haceEl instalador deja la bomba de calor sin corriente al menos 30 segundos, como pide la tabla de averías, y revisa el contacto enchufable de la bomba en la placa.
Te tiene que enseñarel estado del conector y el arranque de la bomba tras el corte.
Por escritosi el conector estaba flojo o dañado y qué se corrigió.
Purga del circuito y limpieza de tamices
Qué haceCon el circuito revisado, el técnico purga el aire del circuito del edificio y limpia los tamices de impurezas que frenan el paso del agua.
Te tiene que enseñarel caudal medido comparado con el mínimo del fabricante y los tamices tras la limpieza.
Por escritoqué se purgó, el estado de los tamices y el caudal resultante.
Prueba de la bomba antes de sustituirla
Qué haceSolo si el fallo persiste con agua, presión y conexiones correctas, el profesional comprueba el funcionamiento de la bomba y decide si hay que cambiarla.
Te tiene que enseñarla tensión de alimentación medida en la bomba y el historial de errores.
Por escritoel resultado de la prueba, la bomba sustituida con su referencia y el motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar la presión que marca la GeniaSet
- Quién:
- tú, desde la pantalla de la torre.
- Cómo:
- lee la presión de llenado que muestra la GeniaSet. Por debajo de 0,07 MPa (0,70 bar) la instalación trabaja con poca agua y la bomba puede quedarse en seco.
- Resultado que importa:
- una presión de al menos 0,7 bar.
- Si es más baja:
- pide a tu profesional autorizado que rellene agua y averigüe por qué se pierde.
- Si es correcta:
- continúa con el suministro eléctrico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con F.788 y la presión indicada.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Suministro eléctrico del edificio conectado
- Quién:
- tú, en el cuadro de la vivienda.
- Cómo:
- mira si algún fusible o disyuntor del cuadro asociado a la bomba de calor está bajado. La tabla de averías del manual de uso indica conectar el suministro eléctrico del edificio cuando el aparato no funciona.
- Resultado que importa:
- todos los dispositivos de protección de la instalación en posición de servicio.
- Si había alguno disparado:
- súbelo una vez; si se dispara otra vez, no insistas y avisa al instalador.
- Si todo estaba conectado:
- pasa a comprobar si hay aire.
- Evidencia a conservar:
- foto del cuadro eléctrico y del interruptor que estaba bajado, si lo había.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Purgar los radiadores si notas aire
- Quién:
- tú, con la llave de purgar radiadores de tu casa.
- Cómo:
- si los radiadores están fríos por arriba o se oye agua burbujeando, púrgalos como indica la tabla de averías del manual de uso. Vuelve a mirar la presión después, porque purgar la baja.
- Resultado que importa:
- radiadores sin aire y presión todavía dentro de lo correcto.
- Si salió aire:
- anótalo para el técnico, ya que el aire puede dejar la bomba en seco.
- Si no había aire o el problema se repite:
- contacta con el profesional autorizado.
- Evidencia a conservar:
- qué radiadores tenían aire y la presión antes y después de purgar.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Consultar los códigos de estado
- Quién:
- tú, desde el Live Monitor.
- Cómo:
- pulsa a la vez las dos teclas que indica el manual para abrir el código de estado actual y apunta lo que aparece; S.277 corresponde a la bomba del circuito del edificio parada y en espera de reinicio.
- Resultado que importa:
- saber si el equipo estaba en plena secuencia de reinicios antes del bloqueo.
- Si aparece S.277:
- espera a que termine la secuencia sin desconectar repetidamente.
- Si solo queda F.788 fijo:
- avisa al instalador con el código anotado.
- Evidencia a conservar:
- foto del código de estado mostrado en el Live Monitor.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Saunier Duval
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- aroTHERM F.788
- aroTHERM plus F788
- bomba circulación F.788
- circulating pump F.788
- error F.788 aerotermia Saunier Duval
- F788
- Genia Air F.788
- Genia Air Max F788
- GeniaSet F.788
- Saunier Duval F788
- Saunier Duval heat pump F.788
- Vaillant F788
Qué significa
En la torre GeniaSet de la Genia Air Max, la electrónica de la bomba de alta eficiencia del circuito del edificio detecta un problema (marcha en seco, bloqueo, sobretensión o subtensión), se desconecta y queda bloqueada. Si la bomba no trabaja, la bomba de calor para 10 minutos y lo vuelve a intentar; al tercer reinicio sin éxito muestra F.788. El aviso no demuestra por sí mismo que haya que cambiar la bomba: aire en el circuito o suciedad también lo provocan. Los datos salen del manual en español de Saunier Duval.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No abras la torre para tocar la bomba ni la placa. Antes de cualquier trabajo eléctrico, el instalador corta todos los polos y espera al menos 3 minutos a que se descarguen los condensadores.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Marcha en seco por aire o falta de aguaFrecuente
La propia bomba registra la marcha en seco; el fabricante incluye purgar el circuito del edificio entre las soluciones del código.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
- Bomba frenada por suciedadPosible
Un bloqueo mecánico es otro de los motivos citados, y la tabla pide comprobar la capacidad de paso de los tamices de impurezas.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
- Sobretensión o subtensión en la bombaPosible
La electrónica de la bomba también se bloquea ante sobretensión o subtensión en su alimentación.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
- Mal contacto del conector en la placaMenos común
Entre las comprobaciones del instalador figura revisar el contacto enchufable de la bomba en la placa de circuitos impresos.
Evidencia: Saunier Duval GeniaSet FW 200-6 y FEW 200-6, instrucciones de funcionamiento, instalación y mantenimiento 0020291590_01
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F788 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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